《培訓項目的策劃與運營》課程大綱

《培訓項目的策劃與運營》
—— 成為學習項目專家的必經(jīng)之路
【課程介紹】
您想在人才發(fā)展與學習項目領(lǐng)域成為受人尊敬的專業(yè)人士嗎？您想提高自己的學習項目設(shè)計能力、運營能力與實踐能力嗎？
參加本課程學習，您將有機會成為一名培訓項目策劃者、借助運營技巧進行開展培訓、成為學習項目運營管理方面的專家。
后疫情時代，培訓工作者掌握體系化的線上學習項目運營設(shè)計與方法是必備的持能。線上學習項目運營是基于業(yè)務(wù)需求，對學習過程的計劃、組織、實施和控制，且借助互聯(lián)網(wǎng)實施各項管理工作的總稱。在互聯(lián)網(wǎng)行內(nèi)有一句話：產(chǎn)品是生孩子的人，運營是養(yǎng)孩子的人，這個比喻比較形象地講明了產(chǎn)品與運營之間的關(guān)系。一個好的學習項目是離不開運營師的幫助的。學習項目運營師通過搶奪學員更多的關(guān)注與時間，激發(fā)學員的意愿，最終促進學員學以致用，提升工作績效。
學習項目的策劃與運營人員通過學習項目策劃、學習項目運營實施等流程，將學習項目進行系統(tǒng)化策劃與運營，在運營實施環(huán)節(jié)借助非常前沿的6Ds?邏輯開展運營實施工作，能夠快速的幫助運營師掌握核心要點，快速落地實施。? ? ?
【部分落地工具】
學習項目鉛筆圖
結(jié)果規(guī)劃輪
學習價值鏈
【課程大綱】
時間
模塊
主題
子主題
第一天上午
學習項目的策劃
《搭建學習項目架構(gòu)》
如何構(gòu)建學習項目的架構(gòu)？
如何界定學習項目的四個階段？
“學習項目鉛筆圖”案例
對運營師而言，哪個階段最重要？
什么是“啟動效應(yīng)”？
《深度分析客戶需求》
學習項目策劃者的使命是什么？
如何滿足客戶需求？
“結(jié)果規(guī)劃輪”案例
第一天下午
項目成功的結(jié)果無法量化衡量怎么辦？
如何保證行為和結(jié)果的實現(xiàn)？
不同場景下的Q5話術(shù)
如何巧妙借助客戶契約來達成共識？
《精準匹配用戶需要》
客戶和用戶一樣嗎？
什么是學習價值鏈？
“學習價值鏈”案例
如何鏈接客戶和用戶？
如何巧妙借助用戶契約來完成結(jié)果？
第二天上午
學習項目的運營
《運營師的價值及運營SOW》
運營師的價值何在？
運營師的角色定位是什么？
誰是學習項目的干系人？
什么是SOW表？
《準備--如何做好開班激活》
預(yù)熱的作用有哪些？
“入”的組合拳該怎么打？
如何進行氛圍預(yù)熱？
“學習攻略”案例
微信紅包的運營技巧有哪些？
第二天下午
《學習--如何激發(fā)過程參與度》
激發(fā)過程參與度有哪些招？
激活小游戲有哪些類型？
如何快速組建班委？
如何做好班委運營？
《轉(zhuǎn)化--如何推動提升轉(zhuǎn)化度》
什么是學習廢品？
為什么學習轉(zhuǎn)化這么重要？
推動學習轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵舉措有哪些？
《慶祝--如何啟動結(jié)訓觸點》
結(jié)訓的總基調(diào)是什么？
結(jié)訓的流程有哪些？

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