職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標準版）

  培訓(xùn)講師：吳佩斯

講師背景：
吳佩斯老師?結(jié)構(gòu)性思維高級導(dǎo)師?TAF引導(dǎo)技術(shù)認證講師?認證TTT認證講師?人力資源管理委員會客座講師?廣州市企業(yè)服務(wù)管理協(xié)會副秘書長?廣州省人力資源管理專業(yè)委員會客座講師一、講師背景吳佩斯老師擁有10余年知名企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，曾先后 詳細>>

吳佩斯
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職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標準版）詳細內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標準版）

職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標準版）
[課程背景] Curriculum background
因企業(yè)發(fā)展的需要，為迅速提高企業(yè)一線員工的整體素質(zhì)，加速產(chǎn)品質(zhì)量、提升競爭
實力、規(guī)范管理工作，增強組織良性溝通，剔除小我的本位意識，認同企業(yè)的價值觀和
使命，逐步實現(xiàn)從被動工作到主動服務(wù)的意識轉(zhuǎn)變；在融合團隊共同愿景，提煉組織群
體智商的同時，針對如何提高企業(yè)忠誠度，并提升學(xué)習(xí)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、應(yīng)變力、
創(chuàng)新力等綜合素質(zhì)。特此為戰(zhàn)斗在平凡崗位上的一線員工量身定制了一天的特色課程。


[課程收益]Course benefits
修煉職業(yè)素養(yǎng) 激發(fā)個人潛能
革新舊有觀念 走出思維禁錮
溝通共建雙贏 強化共同愿景
規(guī)范員工行為 因應(yīng)組織原則
傳承企業(yè)文化 增強員工歸屬
培育團隊精神 提升綜合戰(zhàn)力
[適用對象]Applicable object

企業(yè)全體員工，特別是積極向上追求進步的一線員工
[授課方式]Way of teaching

1.課堂講授法 2.頭腦風(fēng)暴法
3.案例教學(xué)法 4.實戰(zhàn)練習(xí)法
5.討論培訓(xùn)法 6.情景模擬法
[授課時間]Teaching time
2天
[課程大綱]Course Outline
第一步：修煉職業(yè)素養(yǎng)——一言一行一舉一動
1、職場不成功的三大原因
2、獲取職場成就的二大要素
A、專業(yè)技能
B、職業(yè)素質(zhì)
3、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別
4、何謂職業(yè)化素質(zhì)
A、什么是素質(zhì)？
B、什么是職業(yè)化素質(zhì)？
C、職業(yè)化素質(zhì)包含四個層面：
①身體素質(zhì)
②能力素質(zhì)
③心理素質(zhì)
④道德品質(zhì)素養(yǎng)
D、素質(zhì)決定命運的因果理論（VS永動球理論）
第二步：從公司層面
1、人的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量
2、員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會產(chǎn)生連鎖效應(yīng)：
員工素質(zhì)——企業(yè)素質(zhì)——企業(yè)文化——企業(yè)形象——公眾形象——企業(yè)生命
第三步：從個人層面
1、個人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心
2、個人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任
3、個人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
4、個人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn)
5、個人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶
第四步：員工職業(yè)化十大素質(zhì)訓(xùn)練
1、第一個、健康體魄
2、第二個、內(nèi)在涵養(yǎng)
3、第三個、樂觀又隨緣的個性
4、第四個、人際關(guān)系（人際溝通中的性格分類VS人際溝通中的溝通風(fēng)格）
5、第五個、恰如其份的儀表——常規(guī)禮儀
A專業(yè)形象
B良好的個人習(xí)慣
C專業(yè)儀態(tài)
D如何與上司相處VS如何與同事相處
E電話禮儀
H中餐的禮儀
I 共乘電梯的禮儀
6、第六個、正確的人生觀信念
7、第七個、熱情又主動的態(tài)度
8、第八個、富有愛心及責(zé)任感
9、第九個、正確的工作觀=敬業(yè)態(tài)度
10、第十個、團隊精神
第五步：遵循組織原則——企業(yè)文化
1、組織原則的內(nèi)涵：
什么是組織？什么是原則？什么是組織原則？
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵：
建立組織共同行為準則——何謂企業(yè)文化？
3、21世紀企業(yè)忠誠度的內(nèi)涵
第六步：培育團隊精神
1、什么是團隊？
2、團隊內(nèi)如何溝通？
3、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng)）；
3、溝通時情緒的處理；
4、面對上司、同事、部屬的溝通；
5、卓越團隊超級信念
6、沒有完美的個人，只有完美的團隊
大型感悟游戲：生命之旅+感恩惜福

 

吳佩斯老師的其它課程

青年員工結(jié)構(gòu)與問題分析培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景職場達人想出色地完成工作，總會遇到形形色色的問題。若是沒有掌握問題分析與解決的方法，在阻礙工作本身的同時，對自身的成長也是一種阻礙。如何發(fā)現(xiàn)問題的本源，打破思維的慣性如何系統(tǒng)的分析問題，有效的解決問題問題意識強且解決問題能力高的精英骨干，就能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進企業(yè)健康成長，沒有問題意識和解決問題

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新青年員工行動學(xué)習(xí)計劃培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景：廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點任務(wù)，比學(xué)趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。行動學(xué)習(xí)是一個以完成預(yù)定探尋議題輸出行動為學(xué)習(xí)目的、在團體共創(chuàng)的反思的互動，以建設(shè)性的方式進行相互促進解決問題的學(xué)習(xí)過程。在行動學(xué)習(xí)中，小組成員擁有學(xué)習(xí)的控制權(quán)并產(chǎn)生職業(yè)

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新青年員工職場高情商溝通技巧培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點任務(wù)，比學(xué)趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。專家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功?！拔覀兊男袨槭怯梢粋€最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達成團隊共贏

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點時成金效能管理《青年員工的高效時間管理》培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景隨著企業(yè)的需求，新時代的青年干部也占了企業(yè)高潛人才的極大一部分，廣大青年員工要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點任務(wù)，比學(xué)趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。在職場當中，青年員工的時間管理成為工作效率的致勝的關(guān)鍵。◆序言：時間管理常態(tài)，大家經(jīng)常有以下

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5力賦能演講口才《青年員工的演講與口才訓(xùn)練》培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點任務(wù)，比學(xué)趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。因此在各種工作場景中骨干精英需要展示口才提升職場競爭力，例：對上匯報總結(jié)、團隊激勵、方案述職、會議發(fā)言、營銷推廣、產(chǎn)品推廣、競選競聘、教學(xué)培訓(xùn)…公眾演

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青年員工的應(yīng)掌握的管理工具培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點任務(wù)，比學(xué)趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。在從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換管理崗位當中，青年精英難免欠缺系統(tǒng)的思維及實戰(zhàn)經(jīng)驗和方法，本培訓(xùn)萃取企業(yè)咨詢針對專業(yè)骨干轉(zhuǎn)型到管理實戰(zhàn)中的核心難點痛點問題，重構(gòu)新晉干部的系統(tǒng)性的管理思

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