團(tuán)隊(duì)無敵-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

一、【背景介紹】

在傳統(tǒng)公司的經(jīng)營管理中，因“執(zhí)行力”只是為完成業(yè)績目標(biāo)而工作，雖然短期內(nèi)完成了任務(wù)或工作，而因忽略了團(tuán)隊(duì)成員成長的需求，導(dǎo)致后期發(fā)展乏力，矛盾頻出，應(yīng)該如何及時彌補(bǔ)，并繼此建立長期有效的團(tuán)隊(duì)成長模式？

在傳統(tǒng)公司的經(jīng)營管理中，缺乏系統(tǒng)的管理團(tuán)隊(duì)的知識與相應(yīng)技能，造成內(nèi)部溝通存在問題，因而出現(xiàn)上傳下達(dá)過程中信息折扣與執(zhí)行不利，如何提升團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)能力，通過科學(xué)的方法，完善與提升個人團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而提升在團(tuán)隊(duì)中的職業(yè)形象與個人魅力？

一個團(tuán)隊(duì)之所以不能實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是因?yàn)樗麄兒苋菀撞蛔杂X地陷入了五個很普通但卻很危險的沼澤之中，即團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙：首先是來自管理者自身的兩個障礙，即“消極被動”和“缺乏他人心”；其次是團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作三個障礙：“缺乏信任”、“懼怕沖突”和“逃避責(zé)任”。因?yàn)椤叭狈π湃巍?，所以“懼怕沖突”；因?yàn)椤皯峙聸_突”，所以討論不充分，所以對決議“欠缺投入和逃避責(zé)任”。

《高績效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》課程，通過系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)問題分析與解決方案的提煉，應(yīng)用多種工具，并在課堂上強(qiáng)化訓(xùn)練，最終幫助團(tuán)隊(duì)管理者從根本上掌握其核心精髓，從而保障在未來工作中可以隨心所欲的應(yīng)用與提升，從而幫助團(tuán)隊(duì)、企業(yè)提高團(tuán)隊(duì)效能與執(zhí)行力。

三、【課程目標(biāo)】

挖掘根源：通過課程深入剖析，幫助學(xué)員熟練掌握自己的團(tuán)隊(duì)障礙的根源，從而建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的系統(tǒng)理論知識。

認(rèn)識自我：應(yīng)用幾大團(tuán)隊(duì)問題工具的測評，幫助學(xué)員認(rèn)識自己的團(tuán)隊(duì)與自我團(tuán)隊(duì)管理能力的現(xiàn)狀，從根本上接受團(tuán)隊(duì)管理的核心理念。

掌控技巧：通過測評工具與不同場景的解決技巧，幫助學(xué)員學(xué)會認(rèn)知團(tuán)隊(duì)中的問題，掌握其解決方案與措施與各種方法。

區(qū)分應(yīng)用：通過系統(tǒng)的理論知識與工具、方法技巧的學(xué)習(xí)與現(xiàn)場訓(xùn)練，從根本上掌握其方法，從心態(tài)上樂意去在工作應(yīng)用，而不僅僅是學(xué)習(xí)，真正做到聽得懂、記得住、用得到、產(chǎn)其效。管理的方法。

提高升華：通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌控團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法，掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧，并樂意在實(shí)踐工作中去應(yīng)用，從而提升團(tuán)隊(duì)效能，并實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)人生。

四、【課程內(nèi)容】

第一部分、庖丁解牛：阻礙團(tuán)隊(duì)高效的要因

1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)？

2、真正團(tuán)隊(duì)的要素：聰明、健康

3、團(tuán)隊(duì)成功的三大條件：差異、互補(bǔ)、目標(biāo)

4、團(tuán)隊(duì)面臨哪五項(xiàng)障礙？

【工具應(yīng)用】團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀障礙測評和分析

第二部分、缺乏信任：團(tuán)隊(duì)效能不高的根源

【小組活動】個人經(jīng)歷分享

1、 基本歸因錯誤是怎么回事？

【工具應(yīng)用】測試行為風(fēng)格和性格特質(zhì)，

【小組活動】在小組內(nèi)分享自己的性格，

2、員工的不同發(fā)展階段分析

3、 什么是“基于弱點(diǎn)的信任”？

4、怎樣建立基于弱點(diǎn)的信任？

【小組活動】建立團(tuán)隊(duì)信任有多重要？

                        缺乏信任的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？

                        怎樣打造團(tuán)隊(duì)信任？

【小組活動】訂立信任宣言

第三部分、害怕沖突：團(tuán)隊(duì)缺乏活力的主因

1、不可避免的沖突

2、理想沖突點(diǎn)、良性沖突和不良沖突

3、 領(lǐng)導(dǎo)在沖突中的角色

【測評分析】KTI沖突測評及分析

4、如何鼓勵良性沖突和消除不良沖突

1)、 團(tuán)隊(duì)約定沖突規(guī)則

【小組活動】小組嘗試制作一個約定

2)、更多的情商鍛煉

3)、不斷的關(guān)注目標(biāo)

4)、 使用沖突解決模型

【小組活動】使用模型分析障礙

5)、使用沖突的深度和頻率模型

【小組活動】使用模型分析團(tuán)隊(duì)處理沖突的特征

第四部分、缺乏承諾：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的原罪

1、員工投身積極沖突是執(zhí)行的前提

2、承諾的兩大要素：認(rèn)同與澄清

【案例分析】不務(wù)實(shí)的高智商新員工

3、缺乏承諾的應(yīng)對策略

4、明確承諾的三大步驟

5、主題目標(biāo)讓承諾聚集

【小組活動】設(shè)定團(tuán)隊(duì)的主題目標(biāo)

第五部分、逃避責(zé)任：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不利的基點(diǎn)

1、怎樣定義團(tuán)隊(duì)的責(zé)任？

2、兩種不良的推責(zé)行為

【小組活動】作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了提高整個團(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任，我需要做些什么？

3、什么是共擔(dān)責(zé)任？

4、建立共擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)的方法與步驟

第六部分、忽視結(jié)果：團(tuán)隊(duì)失敗的首因

1、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)：一具中心，兩個基本點(diǎn)

2、要事第一：聚集最重要目標(biāo)

3、以終為始的思維方式建立

【小組活動】個人戰(zhàn)略規(guī)劃

【小組活動】團(tuán)隊(duì)記分板

4、目標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則

【小組活動】制定2021年度工作目標(biāo)

5、計(jì)劃落地的8項(xiàng)要素

【小組活動】制定2021年度工作計(jì)劃

6、關(guān)注結(jié)果的重要行動：開好會議

【小組活動】最重要目標(biāo)會議

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