集客、家客技術及維護培訓

  培訓講師：何舟

講師背景：
何舟＆高級工程師、副教授＆工學博士，華中科技大學國家光電實驗室＆國家工信部5G認證、物聯(lián)網認證高級考評員＆國家商務部、科技部涉外培訓資深專家（全英文）＆國家工信部亞太聯(lián)盟培訓資深專家（全英文）＆國家工信部物聯(lián)網、5G（中/高級）認證培訓特邀 詳細>>

何舟
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集客、家客技術及維護培訓詳細內容

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集客、家客技術及維護培訓

課程收獲
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通過參加該培訓課程，了解中國移動網絡架構、網絡層次、技術選擇和技術定位
? 中國移動業(yè)務類型、集客家客業(yè)務設備組網
? PON、交換機、路由器的基本原理、關鍵技術及配置
課程對象
客戶響應部門、通信系統(tǒng)，網絡管理、工程建設以及設備維護技術人員等。
課程時間 3天
建議人數 30人以內
課程大綱
1. 通信產業(yè)發(fā)展背景和趨勢
1. 全球互聯(lián)網流量現(xiàn)狀和趨勢
2. 全球無線接入流量變化趨勢
3. 全球消費者網絡視頻變化趨勢
4. 中國網民規(guī)模和結構
2. 中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)
1. 電信運營商全業(yè)務格局
2. 全業(yè)務運營的概念和特點
3. 中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀
4. 全業(yè)務競爭下客戶的典型需求
5. 中國移動全業(yè)務布局
6. 全業(yè)務基礎通信類
6.1語音業(yè)務
6.2會議業(yè)務
6.3專線專網業(yè)務
6.4寬帶接入業(yè)務
6.5綜合通信業(yè)務
7. 全業(yè)務集團應用類業(yè)務
3. 中國移動全業(yè)務運營的網絡建設和技術選擇
1. 中國移動網絡架構
2. 中國移動骨干網建設
3. 中國移動城域網建設
4. 中國移動網絡現(xiàn)狀
1. 接入網發(fā)展需求和現(xiàn)狀
2. 城域網發(fā)展需求和現(xiàn)狀
3. 骨干網發(fā)展需求和現(xiàn)狀
5. 中國移動網絡技術選擇
1. 接入網技術選擇
2. 城域網技術選擇
3. 骨干網技術選擇
4. 中國移動全業(yè)務運營技術實現(xiàn)
1. 集團業(yè)務分類及特點
2. 集團高等級業(yè)務特點及業(yè)務場景
3. 集團低等級業(yè)務特點及業(yè)務場景
4. 集團高、低等級業(yè)務要求及技術選擇
5. 數據專線業(yè)務及技術實現(xiàn)
5.1基于MSTP的數據專線
5.2 基于PTN的數據專線
6. 互聯(lián)網專線業(yè)務及技術實現(xiàn)
6.1 基于GPON接入的網絡建設
6.2基于光纖直驅方式的接入方式的網絡建設
6.3基于MSTP接入的網絡建設
6.4基于PTN接入的網絡建設
7. 語音專線業(yè)務及技術實現(xiàn)
8. 集團業(yè)務實現(xiàn)方案比較及優(yōu)化
8.1語音＋寬帶上網場景
8.2語音＋寬帶上網＋VPN/傳輸專線場景
8.3語音＋寬帶上網＋TDM傳輸專線場景
5. 有線接入技術-GPON原理
1、PON基本概念
2、GPON關鍵技術
3、GPON設備工作原理
4、GPON組網應用
6. 有線接入技術-SDH/MSTP原理
1、SDH/MSTP技術原理
2、SDH/MSTP設備工作原理
3、SDH/MSTP組網應用
4、SDH/MSTP網管側用戶業(yè)務查詢及主要告警解釋
5、設備維護和故障處理
6、案例分析
7. 有線接入技術-PTN原理
1、PTN技術原理
2、PTN設備工作原理
3、PTN組網應用
4、PTN網管側用戶業(yè)務查詢及主要告警解釋
5、設備維護和故障處理
6、案例分析
8. 交換機原理及配置
1、以太網基礎
2、交換機工作原理及功能
3、交換機的交換方法
4、虛擬局域網VLAN的功能
5、VLAN的連接與劃分
6、VLAN的配置
7、生成樹協(xié)議
9. 路由技術及配置
1、路由器基本概念和構成
2、路由器工作流程
3、IP 地址及分類
4、路由類型
5、路由協(xié)議及基本配置
10. 常用故障處理工具的介紹
1、SecureCRT的常見使用方法
2、wireshark抓包及數據分析方法
3、httpwatch使用方法及數據分析
4、故障處理思路和流程
5、故障處理案例分析

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