《管理者的領(lǐng)導力提升》
《管理者的領(lǐng)導力提升》詳細內(nèi)容
《管理者的領(lǐng)導力提升》
管理者的領(lǐng)導力提升
主講:王哲光
課程背景
領(lǐng)導力大師、情境領(lǐng)導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士說:“最好的領(lǐng)導是什么?最好的領(lǐng)導
就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務,而你的部下認為是他們自己完成了這個任務?!毖芯款I(lǐng)
導力領(lǐng)域世界第一的史蒂芬·柯維博士認為卓越的領(lǐng)導者是那些能找到自己的心聲并激勵
他人去尋找他們的心聲的人。
為了企業(yè)的生存和健康發(fā)展,企業(yè)必須要制定長遠的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略
規(guī)劃,企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為保證目
標的正確落實和實現(xiàn)進行規(guī)劃,并依靠企業(yè)運營能力將規(guī)劃和決策付諸實施。
企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定,需要各個層級堅定不移的執(zhí)行到位,如果不理解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖
,無法將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門或團隊的工作前景和目標,就不能有效的讓戰(zhàn)略落地。企業(yè)各
層級要了解戰(zhàn)略發(fā)展思維的構(gòu)建內(nèi)涵,通過有效的運營體系推行到位,才能最終實現(xiàn)戰(zhàn)
略目標。
如何提高員工的幸福感、歸屬感、凝聚力?如何最大限度的發(fā)揮員工的能力甚至是
激發(fā)他們的潛能?如何讓一群人緊密合作形成團隊?主管可以采用哪些心理支持的方法
提高員工的執(zhí)行力?員工的執(zhí)行力出了問題,是在他們身上找原因還是在主管身上找原
因?如何創(chuàng)造一個有責任歸屬權(quán)的環(huán)境,讓員工為自己的表現(xiàn)自行負責?你依靠什么將
下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者?——這些問題全部涌現(xiàn)在管理者的面前!本課程提煉兩位世界級領(lǐng)導
力大師理念精髓,使企業(yè)管理者完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效
的領(lǐng)導者。
課程目標
?
認識戰(zhàn)略的重要性,充分理解企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點,學會戰(zhàn)略目標分解與工作規(guī)劃;
?
掌握目標設(shè)定、計劃實施、監(jiān)督控制等管理方法和工具,完善運營體系,有效支撐
戰(zhàn)略落地;
? 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化與營造執(zhí)行氛圍,激發(fā)執(zhí)行熱情,領(lǐng)悟執(zhí)行責任;
? 掌握授權(quán)的基本原則和技巧,區(qū)分不同任務以采取相應授權(quán)等級;
? 展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
? 培養(yǎng)和強化領(lǐng)導力、勝任能力以及與之相適應的管理行為。
培訓用時
2天,每天6小時。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,30%知識點剖析+30%案例研討+30%演
練互動和視頻賞析+10%總結(jié)、點評、糾偏使學員在完成一個個任務中體驗和成長,改善
心智模式,從效能邁向卓越,成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的
領(lǐng)導者。
課程大綱
一、高效團隊建設(shè)
1、打造幸福感—成為自己的命運舵手
1)人為什么有壓力
2)職業(yè)還是事業(yè)—找尋工作的價值
3)愛崗敬業(yè)—和你的工作談戀愛
4)我是我的選擇—主動積極
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
2、尋找團隊歸屬感的途徑
1)企業(yè)文化認同
2)和諧人際關(guān)系
3)有效順暢溝通
4)組織激勵承諾
5)領(lǐng)導以身作則
3、企業(yè)文化同員工的關(guān)系
1)什么是企業(yè)文化
2)企業(yè)文化的層次
理念、價值觀、行為要求
3)勝任工作的兩大支柱——工作能力與意愿
4)企業(yè)文化對意愿的影響
4、我們需要什么樣的團隊精神?
1)團隊凝聚力與團隊精神
2)大雁精神、狼性團隊、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3)低效團隊的表象
4)高效能職業(yè)化團隊特征
演練:通天塔
二、員工激勵
1、影響激勵的因素
1)激勵與激勵三問
2)團隊士氣低下的表現(xiàn)
自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復做一件事、缺乏耐心、推卸責任、無進取
心
3)影響員工激勵的內(nèi)因和外因
2、合理而有效的授權(quán)計劃
1)達成授權(quán)績效協(xié)議
2)希望的最終結(jié)果是什么?
3)計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
4)確定必要的任務、職責及時限。
5)辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
案例研討:如何有效授權(quán)
3、提高下屬積極性的激勵方式
1)物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
2)正激勵與負激勵
3)十大激勵方式
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計劃、付諸實際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
教學影片:執(zhí)行艱巨的任務
三、戰(zhàn)略推動和實施
1、企業(yè)戰(zhàn)略解讀與承接
1)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性與管理者的關(guān)系
2)戰(zhàn)略5P模型
計劃(Plan)、策略(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Pe
rspective)
3)企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次:總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
4)使命、愿景、價值觀與戰(zhàn)略的關(guān)系
5)清晰我們的戰(zhàn)略
2、擬定工作計劃
1)希望的最終結(jié)果是什么?
2)計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
3)確定必要的任務、職責及時限。
4)辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
5)發(fā)生問題的原因是什么?
工具:計劃分析流程表
演練:如何制定靠譜的工作計劃
3、系統(tǒng)思考與高效決策
1)主動管理
2)從線性思維到系統(tǒng)思維——思維流程化
3)決策的標準與評估
4)決策分析與決策過程
工具:決策制定流程表
案例研討:你們會如何決策
4、企業(yè)戰(zhàn)略落地實施的基礎(chǔ)
1)企業(yè)執(zhí)行體系建立的六大條件
企業(yè)文化、精細化意識、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)
2)執(zhí)行體系建設(shè)的六大標志
制度化、標準化、流程化、督導化、精益化、求新化
3)保障執(zhí)行力的四大體系
目標與計劃體系、流程與監(jiān)控體系、標準與規(guī)范體系、激勵與改善體系
四、業(yè)務推動
1、目標分解
1)愿景、任務、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為具體目標
2)SMART原則:遠大的、具體的、明確的、可以達成的、有時間限定的
3)目標拆分、目標定義、完成要素、達成標準
4)績效目標、項目目標、能力開發(fā)目標
5)層級分解目標、績效考核指標、過程控制目標、時間分解目標
6)保底目標、爭取目標、挑戰(zhàn)目標
2、工作目標量化與衡量
1)定量指標:以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主要評價依據(jù),可以用數(shù)值表示評價結(jié)果的硬指標。
2)定性指標:通過主觀評價得出評價結(jié)果的軟指標。
3)指標名稱、指標定義、標志、標度
4)如何量化和衡量目標
案例研討:這個工作目標為什么沒完成
3、進程管控中的動態(tài)管理
1)什么是動態(tài)管理
2)動態(tài)管理要做到:事前計劃、事中控制、事后改善
3)掌握真相與收集信息
4)養(yǎng)成匯報的習慣
5)建立反饋機制
4、進程監(jiān)控與實施
1)員工做你檢核而不做你期望的事
2)管控的主要手段:計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)
3)管理控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
4)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
案例研討:如何解決這樣的難題
職業(yè)習慣造就卓越人生
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