《TTT》－授課技巧 3天版

授課有術——卓越培訓師授課技巧
（敢上臺，能講課）
【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質訓練課程。
內部培訓師的培養(yǎng)，已經日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦炔颗嘤枎煹呐嘤希芏嗥髽I(yè)依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？
很多企業(yè)內部講師都是企業(yè)各業(yè)務部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內部講師隊伍已經成為企業(yè)培訓的當務之急！
【課程收益】
1、按照職業(yè)標準對內部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；
2、理解作為企業(yè)內部培訓師的角色，認識到責任和作用；
3、掌握成人學習的原理及關鍵要素；
4、突破心理緊張情緒訓練；
5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；
6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；
7、掌握各種語言藝術及開場結尾設計訓練；
8、掌握培訓教具的正確使用；
9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；
10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法……
【課程對象】職業(yè)培訓師、企業(yè)內部專、兼職內訓師、企業(yè)HR、培訓經理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達的相關人員。
【課程導師】魏春老師
【課程特色】
1、給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學員個體特征與差異；3、運用現(xiàn)場訓練，進行有針對性引導與輔導，課程富有親和力，控場能力強，極具大家風范；4、幽默風趣，形式多樣，在潛移默化中教會學員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；5、注重學員切身體驗，引導和傳承企業(yè)文化，使培訓具備更深遠的意義與高度。
【課程時間】3天中文課程
【課程大綱】(注：此大綱為標準版內容，可根據客戶實際情況做微調，具體以授課內容為準)
《授課有術——卓越培訓師授課技巧》 3天
課程模塊內容大綱第一模塊 導論
培訓師角色認知
1、培訓師成功密鑰（投入、參與、體驗、謙遜）
2、學習型組織：企業(yè)如何看待培訓
3、思考：培訓的目的
4、培訓在企業(yè)中的重要性
5、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）
6、分析：講師的四種風格
7、視頻賞析：培訓師能力模型
8、培訓師的角色
9、培訓師的收獲
10、培訓師注意事項
第二模塊 揭秘
成人學習特點
1、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線
2、對比：成人不同接收方式的記憶度差異
3、思考：成人參訓原因
4、區(qū)分：成人與學生學習態(tài)度
5、討論：成人學習的動機
6、總結：成人學習的特點
7? 認識：成人喜歡的培訓
8、理解：成人培訓的轉換
9? 解析：“知識漏斗”
10、應用：成人培訓三階段
第三模塊 練膽
緊張成因及對策
一、緊張成因
1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張最大的敵人
3、對照：緊張表現(xiàn)對照表
4、正確認識緊張
5、分析：造成緊張的四個因素
二、緊張對策
1、緩解緊張情緒之天龍八“步”
2、肯定心理暗示法
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移
5、巧妙掩飾法
6、華倫達心態(tài)法
7、…?…
8、第一次講課訓練：1分鐘微型課程訓練及學員研討會
第四模塊 練形
臺上呈現(xiàn)技巧
一、培訓師職業(yè)形象設計
1、案例研討
2、賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設計要求
二、培訓師態(tài)勢語言概述
1、故事探討
2、互動分享：“身動”才能“生動”
3、態(tài)勢語言概述
4、視頻與研討：培訓師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
三、培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓師走姿要求
5、演練與分解：退場基本動作
四、培訓師手勢運用
1、手勢運用概述
2、手勢“3D法則”
3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
4、習與練：卓越培訓師常用12種手勢
5、習與練：數據手勢及指示手勢
6、手勢禁忌
五、培訓師眼神運用
1、歌曲賞析
2、眼神交流優(yōu)勢
3、學員互動
4、眼神魅力解密
5、眼神交流禁忌
六、第二次講課訓練：3分鐘微型課程訓練及學員研討會
第五模塊 練嘴
語言表達藝術
一、培訓師語言藝術
1、演練與對照：變與不變
2、解析：培訓師語言藝術運用
吐字
口頭禪
語速
音量
重復
語調
3、重音——怎么說比說什么更重要
4? 語言表達訓練方法
咬蘋果
吹蠟燭
數蘿卜
…?…
5、短片賞析
6、培訓師語言感染力技巧
7? 表達小練習
二、表達結構要素
1、游戲與思考
2、表達結構要素（三“要”＋兩“性”）
三、開場、主體、結尾設計
1、開場意義（解決三個心理問題、達到三個目的）
2、常用開場設計
3、獨創(chuàng)開場設計
4、開場禁忌
5? 主體結構意義
6? 表達“圖紙”設計
7? 主體結構設計
時間式
空間式
矩陣式
3W式
PRM式
…?…
8、結尾意義
9、常用結尾設計
10、獨創(chuàng)結尾設計
11、結尾禁忌
12、第三次講課訓練：5分鐘微型課程訓練及學員研討會
第六模塊 練腦
授課、互動、控場技巧
一、授課技巧
1? 視頻賞析：變講為問
2、展示——是為了更好的說清楚
3? 最近發(fā)展區(qū)理論
4、授課美麗三要素
5、感性+理性=完美授課（內容重于形式，形式多于內容）
6、理性講解
7、感性演繹
8、討論：幾種授課方法對比分析
9? 成人認知過程
10、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧
11、思考：加深學員記憶的四個原則
12? 解析：四招告別“枯燥”
二、互動技巧
1、游戲：培訓中的局內人和局外人
2? 正確認識互動
3、互動三大原則（主題、學員、掌控）
4、常用互動方法：
眼神微笑
過渡發(fā)問
即時體驗
鄰座探討
…?…
5、現(xiàn)場互動技巧：
舉手促進互動
化句號為問號
下半句接龍
講故事
…?…
6、課前、課中、課后提問解析
課前——學員水平
課中——參與度
課后——掌握程度
7? 課堂提問技巧解析
一個問題
自問自答
難易程度
…?…
8、培訓師對話三、五組合
三、控場技巧
1、精彩點評技巧
2、四大類學員應對技巧
沉默寡言型學員分析與現(xiàn)場演練
口若懸河型學員分析與現(xiàn)場演練
武林高手型學員分析與現(xiàn)場演練
故唱反調型學員分析與現(xiàn)場演練
3、時間失控，怎么辦？
4、學員睡覺，怎么辦？
5、學員講話，怎么辦？
6、突然忘詞，怎么辦？
7、內容講錯，怎么辦？
8、問題不會，怎么辦？
四、第四次講課訓練：8分鐘微型課程訓練及學員研討會
第七模塊 應用
培訓教具的準備與使用
1、學員示范：話筒準備及應用
2、學員示范：白板準備及應用
3、其他教具的準備及應用（激光筆、音樂、燈光…）
4? 電子課件準備及應用
5、培訓會場布置要求
6、不同類型會場的優(yōu)缺點及應用（教室型、小組型…）
第八模塊 結論
卓越培訓師葵花寶典
1、卓越培訓師14要
2、卓越培訓師10不要
3、解密：卓越培訓師葵花寶典
【培訓師簡介】
46863006858000 13年只講一門TTT系列課程（專注）
只教您馬上就能學得會、用得上的技能（實戰(zhàn)）
消化不了的、故弄玄虛的、無法落地的內容統(tǒng)統(tǒng)不講（直接）
資深TTT專家
13年專注于TTT系列課程
TTT實戰(zhàn)、落地型高級培訓師
國家注冊培訓師
IPTA國際認證培訓師
美國認證協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓師
中國TTT誠信品牌講師
培訓師訓練基地 教練
培訓師大賽 評委
魏春老師系實戰(zhàn)派結果導向型培訓專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作，擔任金牌企業(yè)內訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務，具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經驗，被多家大中型企業(yè)聘為內訓師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內訓師工作實戰(zhàn)經驗，對企業(yè)內訓師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學員之所想”，一切從企業(yè)需求及學員實際出發(fā)，培訓內容與企業(yè)的結合度高、匹配性強，授課有效時間長，每次培訓都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學員從整體高度上受益，超越企業(yè)預期的培訓效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高、最注重培訓過程和結果的實戰(zhàn)派TTT培訓師。
【授課風格】
講授＋演示＋練習＋點評＋PPT＋視頻＋板書
角色扮演、能量舞蹈，體驗“動”的快樂！
提問互動、實景演練，體驗“說”的熱情！
冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的喜悅！
案例分析、小組討論，體驗“做”的實戰(zhàn)！
實戰(zhàn)指導、現(xiàn)場評判，體驗“演”的刺激！
【主講課程】
一、卓越培訓師（TTT）系列課程：
授課有術——卓越培訓師授課技巧（2～3天）
教學有法——完美教學設計（2～3天）
創(chuàng)課空間——7招搞定課程設計與開發(fā)（2～5天）
二、出口成章——公眾演講技巧（2～3天）
三、內訓師大賽輔導、課程評審
【部分曾服務企業(yè)】
金融保險：中國人民銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、交通銀行、華夏銀行、廈門國際銀行、河北省農村信用社、中國郵政、中國人壽、太平保險、太平洋保險、百年人壽、中郵消費金融、安盛天平保險、工銀安盛人壽、中騰信
電力通訊：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國鐵塔、中南電力設計院、廣東電力設計研究院、國家電網、華電集團、國電集團、中國核電、大唐集團、中電投集團、南方電網、海航集團、南方航空、寧波機場、東北空管局
汽車行業(yè)：中國中車、東風汽車、神龍汽車、東風裕隆、比亞迪汽車、長安客車、聯(lián)合卡車、五征集團、東風鴻泰汽車零部件、淅川汽車減震器、云內動力、北京祥龍博瑞、中保研汽車研究院、山田車用品研究所
百貨電器：格力電器、美的集團、海爾集團、大金空調、奧克斯集團、五菱寶馬利汽車空調、國美電器、銀泰百貨、婧麒服飾
能源醫(yī)藥：國藥集團、葵花藥業(yè)、華潤三九制藥、九州通醫(yī)藥集團、亞寶藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、魯南制藥、麗彩藥業(yè)、海正藥業(yè)、輔仁藥業(yè)、美致惠大藥房連鎖、凱創(chuàng)生物、駝人醫(yī)療器械、新華醫(yī)療、吉威醫(yī)療、維億陽光、鶴壁市人民醫(yī)院、中煤集團、神火集團、華電煤業(yè)、華瑞世紀集團、中國航油、中國石油、中國石化、中國能建、中國鋁業(yè)、中國五冶、中煤礦建、晶澳太陽能、天能電池、駱駝電池、鵬輝電源、陽光電源、葛洲壩水泥、京能集團
知名企業(yè)：中國航天、中央編制辦、康師傅、金龍魚、碧桂園、日立電梯、萬達地產、三峽集團、澳亞牧場、天能集團、四季沐歌、思念食品、河套酒業(yè)、習酒公司、勁牌公司、莫干山地板、立白集團、北京印鈔廠、西安印鈔廠、北京環(huán)衛(wèi)集團、新華發(fā)行集團、中國交建、珠海地稅局、襄陽職業(yè)技術學院、中國煙草、中核集團、中船重工、航利集團、中鐵集團、中建集團、中鐵大橋局、中鐵建電氣化局集團
其他行業(yè)：港華燃氣、中視傳媒、中鼎集團、中東集團、福田雷沃重工、豐林集團、藍天集團、金貴銀業(yè)、老鳳祥、合肥地鐵、銀海鋁業(yè)、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、心連心化肥、北京大北物業(yè)、河北港口集團、廈工機械、大益茶業(yè)集團
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