《TTT－10天系統(tǒng)版》

卓越培訓(xùn)師（TTT）
【課程背景】
TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學員將所學運用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導(dǎo)致上課時學員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當務(wù)之急！
【課程收益】
1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進行全面專項訓(xùn)練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認識到責任和作用；
3、掌握成人學習的原理及關(guān)鍵要素；
4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；
5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用；
6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧；
7、掌握各種語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計訓(xùn)練；
8、掌握課程開發(fā)設(shè)計技巧及PPT課件制作技巧；
9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；
10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學員提問的方法……
【課程對象】職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達的相關(guān)人員。
【課程導(dǎo)師】魏春老師
【課程特色】
1、給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學員個體特征與差異；3、運用現(xiàn)場訓(xùn)練，進行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場能力強，極具大家風范；4、幽默風趣，形式多樣，在潛移默化中教會學員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；5、注重學員切身體驗，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠的意義與高度。
【課程時間】10天中文課程
【課程一覽表】
階段
模塊
內(nèi)容
時長
內(nèi)訓(xùn)師選拔
根據(jù)學員人數(shù)及要求溝通確定
第一階
課程開發(fā)
（懂套路，會開發(fā)）
一
分析需求
3天
二
撰寫目標
三
搜集要點
四
排序內(nèi)容
五
設(shè)計教學
六
開發(fā)材料
七
驗證效果
第二階
教學設(shè)計
（講精彩，互動強）
一
激發(fā)動機
3天
二
講解新知
三
體驗操練
四
總結(jié)轉(zhuǎn)化
五
完美互動
六
高效控場
第三階
精彩演繹
（敢上臺，能講課）
一
培訓(xùn)師角色認知
3天
二
緊張成因及對策
三
臺上呈現(xiàn)技巧
四
語言表達藝術(shù)
五
培訓(xùn)教具應(yīng)用
六
培訓(xùn)師葵花寶典
內(nèi)訓(xùn)師考評
根據(jù)學員人數(shù)及要求溝通確定
【課程大綱】
(注：此大綱為標準版內(nèi)容，可根據(jù)客戶實際需求另行調(diào)整，具體以授課內(nèi)容為準)
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 課程開發(fā)篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
導(dǎo)論
1、概念解讀：課程設(shè)計VS課程開發(fā)
2? 課程設(shè)計開發(fā)的意義
3? 課程設(shè)計開發(fā)常見問題
4? 優(yōu)秀課程五大特點
5? 選題三個維度
小組共創(chuàng)：小組確定擬開發(fā)課題
第一模塊
分析需求
1、需求分析認知
增加知識
提高技能
改變態(tài)度
2? 需求分析方式解析
觀察法
訪談法
問卷法
文本法
3? 學員分析解析
基層—開心
中層—開眼
高層—開悟
4? 績效分析解析
還原典型情境
期望－現(xiàn)狀＝需求
5? 找準需求，開發(fā)課程
組織所需
學員所好
培訓(xùn)所能
小組共創(chuàng)：制作出本小組的課程需求
第二模塊
撰寫目標
1、學習目標認知
2? 學習目標的要求
具體
可衡量
切合實際
…?…?
3? 學習目標的價值
決定內(nèi)容取舍
牽引教學活動
指導(dǎo)講師授課
…?…?
4? 學習目標四要素
對象
條件
…?…?
5? 學習目標參考格式
行為動詞＋賓語
6? 學習目標推薦用詞
知識類
技能類
態(tài)度類
小組共創(chuàng)：撰寫出本小組擬開發(fā)課題的學習目標
第三模塊
搜集要點
1? 成人培訓(xùn)轉(zhuǎn)換解析
記得住
做得到
用得上
…?…?
2? 學習價值鏈——將學習轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)結(jié)果
組織要績效
部門看行為
…?…?
3? 最近發(fā)展區(qū)理論認知
4、學習要點來源
內(nèi)部渠道
外部渠道
5? 經(jīng)驗學習圈啟示
6? 認知經(jīng)驗萃取
7? 經(jīng)驗萃取三種類型
8? 經(jīng)驗萃取流程
定位
挖掘
提煉
…?…?
9? 經(jīng)驗萃取表應(yīng)用
10? 要點搜集三大方法
工作任務(wù)分析法
主題分析法
關(guān)鍵事件分析法
11? 要點搜集參考緯度
12? 素材——讓要點生動形象
故事
案例
活動
…?…?
13? 要點搜集渠道
14? 學員要點分解工具
15? 要點取舍法則
16? 要點“黃金二問”
小組共創(chuàng)：搜集出本小組擬開發(fā)課題的核心知識要點
第四模塊
排序內(nèi)容
1? 金字塔原理認知
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進
2、四級大綱解析
課程題目
課程單元
單元要點
具體內(nèi)容
3? 具體內(nèi)容分解“結(jié)構(gòu)樹”
WHAT樹
WHY樹
HOW樹
4? “積木模型”解讀
5? 排序方式解析（課程結(jié)構(gòu)之美）
流程式
空間式
矩陣式
PRM式
…?…?
6? 成人認知過程解析
信息輸入
引起注意
…?…?
7? 高手課程設(shè)計開發(fā)思維模式
8? 內(nèi)容“加工”認知
9? “提概念”要求及應(yīng)用
10?“編口訣”要求及應(yīng)用
11?“建模型”要求及應(yīng)用
12? 內(nèi)容“加工”工具解析
小組共創(chuàng)：加工本小組擬開發(fā)課程各模塊內(nèi)容
第五模塊
設(shè)計教學
1? 教學活動概述
2? 激發(fā)動機設(shè)計
3? 講解新知設(shè)計
4? 體驗操練設(shè)計
5? 轉(zhuǎn)化應(yīng)用設(shè)計
小組共創(chuàng)：設(shè)計出本小組的課程教學策略
第六模塊
開發(fā)材料
1、PPT課件制作（如需PPT實操教學，學員需自備筆記本電腦）
八個細節(jié)
基本要求
組成部分
…?…
2? 講師手冊制作
詳細版講師手冊
簡化版講師手冊
…?…
3? 學員手冊制作
4? 培訓(xùn)工具包制作
5? 課程命名包裝
課名對比
命名維度
小組共創(chuàng)：產(chǎn)出本小組課程設(shè)計開發(fā)成果
第七模塊
驗證效果
1、個人驗證
2? 試講驗證
3? 團隊驗證
小組共創(chuàng)：驗證優(yōu)化成果
結(jié)論
課程設(shè)計開發(fā)觀
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 教學設(shè)計篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
導(dǎo)論
1、視頻賞析：隨機教學→設(shè)計教學
2? 教學活動設(shè)計概述
3? 教學活動三“感”效應(yīng)
4? 自然學習模式認知
5? 五星教學模式認知
6、教學傳遞策略解析
發(fā)現(xiàn)意義
形成概念
…?…
第一模塊
激發(fā)動機
1? 拼圖啟示：要我學→我要學
2? “激發(fā)動機”背后的成人學習原理
3? 課程開場激發(fā)動機設(shè)計
4? 單元模塊激發(fā)動機設(shè)計
5? 重要內(nèi)容激發(fā)動機設(shè)計
6? 教學環(huán)境設(shè)計
第二模塊
講解新知
1、鄰座探討：不知道→知道
2? “講解新知”背后的成人學習原理
3、展示——是為了更好的說清楚
4? “變講為問”技巧解析
5? 教學美麗三要素
6? “峰終定律”應(yīng)用
7、感性+理性=完美講解
內(nèi)容重于形式
形式多于內(nèi)容
8、理性講解技巧
知識類
技能類
態(tài)度類
9、感性演繹技巧
圖片
類比
示范
互動
…?…
10? 成人不同接收方式的記憶度差異
11、教學方法設(shè)計解析
講授法
小組討論法
角色扮演法
…?…
12、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧
菜鳥－順著講
高手－反著講
13、思考：加深學員記憶的四個原則
簡單
重復(fù)
次序
印象
14? 解析：四招告別“枯燥”
換算
具象
演繹
類比
第三模塊
體驗操練
1、看圖說話：知道→做到
2? “體驗操練”背后的成人學習原理
3? 體驗操練，確保學員學有所得
4? “折騰”學員，刻意練習
5? 知識類課程體驗操練方法設(shè)計
6? 技能類課程體驗操練方法設(shè)計
7? 態(tài)度類課程體驗操練方法設(shè)計
第四模塊
總結(jié)轉(zhuǎn)化
1、數(shù)據(jù)分析：做到→用到（應(yīng)用）
2? “總結(jié)轉(zhuǎn)化”背后的成人學習原理
3? 艾賓浩斯遺忘曲線解析
4? 常規(guī)總結(jié)應(yīng)用法
5、知識傳遞模式解析
6? 轉(zhuǎn)化應(yīng)用公式解析
7? 轉(zhuǎn)化應(yīng)用方法設(shè)計
放飛收獲
伸展交流
卡片傳遞
站立接龍
…?…
第五模塊
完美互動
1、活動感悟：旁觀者→參與者
2? “完美互動“背后的成人學習原理
3? 正確認識互動
4、互動三大原則（主題、學員、掌控）
5、完美互動方法解析
眼神微笑
過渡發(fā)問
即時體驗
鄰座探討
…?…
6、課前、課中、課后提問解析
課前——學員水平
課中——參與度
課后——掌握程度
7? 課堂提問技巧解析
一個問題
自問自答
難易程度
…?…
8、培訓(xùn)師對話三?五組合
第六模塊
高效控場
1、現(xiàn)場展示：教學被動→教學主動
2? “高效控場“背后的成人學習原理
3? 精彩點評技巧解析
4? 主動控場——打鐵還需自身硬
5? 主動控場三要素
6、四大類學員應(yīng)對技巧
沉默寡言型學員分析與現(xiàn)場演練
口若懸河型學員分析與現(xiàn)場演練
武林高手型學員分析與現(xiàn)場演練
故唱反調(diào)型學員分析與現(xiàn)場演練
7、時間失控，怎么辦？
8、學員講話，怎么辦？
9、學員睡覺，怎么辦？
10、突然忘詞，怎么辦？
11、內(nèi)容講錯，怎么辦？
12、問題不會，怎么辦？
結(jié)論
教學設(shè)計安排
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 精彩演繹篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
第一模塊 導(dǎo)論
培訓(xùn)師角色認知
1、摸底小測試：我是誰（學員水平評估）
2、培訓(xùn)師的角色
3? 培訓(xùn)師的收獲
4、培訓(xùn)師注意事項
第二模塊 練膽
緊張成因及對策
一、緊張成因
1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）
2、視頻賞析——緊張最大的敵人
3、對照：緊張表現(xiàn)對照表
4、正確認識緊張
5、分析：造成緊張的四個因素
二、緊張對策
1、緩解緊張情緒之天龍八“步”
2、肯定心理暗示法
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移
5、巧妙掩飾法
6、華倫達心態(tài)法
7、…?…
8、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學員研討會
第三模塊 練形
臺上呈現(xiàn)技巧
一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計
1、案例研討
2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計要求
二、培訓(xùn)師態(tài)勢語言概述
1、認識55387法則
2、互動分享：“身動”才能“生動”
3、態(tài)勢語言概述
4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
三、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓(xùn)師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓(xùn)師走姿要求
5、演練與分解：退場基本動作
四、培訓(xùn)師手勢運用
1、手勢運用概述
2、手勢“3D法則”
3、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
4、習與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢
5、手勢實操技巧
西瓜手勢
數(shù)據(jù)手勢
寫字手勢
…?…
6、手勢禁忌
五、培訓(xùn)師眼神運用
1、眼神交流優(yōu)勢
2、眼神魅力解密
3、眼神交流禁忌
六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學員研討會
第四模塊 練嘴
語言表達藝術(shù)
一、培訓(xùn)師語言藝術(shù)
1、演練與對照：變與不變
2、解析：培訓(xùn)師語言藝術(shù)運用
吐字
口頭禪
語速
音量
重復(fù)
語調(diào)
3、重音——怎么說比說什么更重要
4? 理性語言技巧
序列理性
程式理性
等式理性
疊式理性
5? 感性語言技巧
熱情似火
柔情似水
畫面感
6? 語言表達訓(xùn)練方法
咬蘋果
吹蠟燭
數(shù)蘿卜
…?…
7、短片賞析
8、培訓(xùn)師語言感染力技巧
二、開場、主體、結(jié)尾設(shè)計
1、表達結(jié)構(gòu)要素（三“要”＋兩“性”）
2、開場意義（解決三個心理問題、達到三個目的）
3、開場設(shè)計
4、開場禁忌
5? 主體結(jié)構(gòu)意義
6? 表達“圖紙”設(shè)計
7? 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計
時間式
空間式
矩陣式
3W式
PRM式
…?…
8、結(jié)尾意義
9、結(jié)尾設(shè)計
10、結(jié)尾禁忌
11? 即興表達技巧
12、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學員研討會
第五模塊 應(yīng)用
培訓(xùn)教具的準備與使用
1、學員示范：話筒準備及應(yīng)用
2、學員示范：白板準備及應(yīng)用
3、其他教具的準備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…）
4? 電子課件準備及應(yīng)用
第六模塊 結(jié)論
卓越培訓(xùn)師葵花寶典
1、卓越培訓(xùn)師14要
2、卓越培訓(xùn)師10不要
3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 學員考評篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
學員試講呈現(xiàn)，老師現(xiàn)場輔導(dǎo)、點評
通過一對一、面對面輔導(dǎo)＋點評，讓學員在做中不斷提升與改善，課程開發(fā)的成果趨于規(guī)范化、標準化，讓內(nèi)容的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、可視化，讓授課的呈現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化，達到人課合一的境界。
【培訓(xùn)師簡介】
453961516637000 14年只講一門TTT系列課程（專注）
只教您馬上就能學得會、用得上的技能（實戰(zhàn)）
消化不了的、故弄玄虛的、無法落地的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)不講（直接）

TTT版權(quán)課程所有者
用通俗的語言講解專業(yè)的知識
讓“改變”在課堂中發(fā)生
資深TTT專家
14年專注于TTT系列課程
TTT實戰(zhàn)、落地型高級培訓(xùn)師
國家注冊培訓(xùn)師
IPTA國際認證培訓(xùn)師
美國認證協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
中國TTT誠信品牌講師
培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 教練
培訓(xùn)師大賽 評委
魏春老師系實戰(zhàn)派結(jié)果導(dǎo)向型培訓(xùn)專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學員之所想”，一切從企業(yè)需求及學員實際出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強，授課有效時間長，每次培訓(xùn)都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學員從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高、最注重培訓(xùn)過程和結(jié)果的實戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。
【授課風格】
講授＋演示＋練習＋點評＋PPT＋視頻＋板書
角色扮演、能量舞蹈，體驗“動”的快樂！
提問互動、實景演練，體驗“說”的熱情！
冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的喜悅！
案例分析、小組討論，體驗“做”的實戰(zhàn)！
實戰(zhàn)指導(dǎo)、現(xiàn)場評判，體驗“演”的刺激！
【主講課程】
一、卓越培訓(xùn)師（TTT）系列課程：
授課有術(shù)——卓越培訓(xùn)師授課技巧（2～4天）
教學有法——完美教學設(shè)計（2～3天）
創(chuàng)課空間——7招搞定課程設(shè)計與開發(fā)（2～5天）
二、出口成章——公眾演講技巧（2～3天）
三、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)、課程評審
【部分曾服務(wù)企業(yè)】
金融保險：中國人民銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、交通銀行、華夏銀行、廈門國際銀行、河北省農(nóng)村信用社、中國郵政、中國人壽、太平保險、中郵保險、太平洋保險、百年人壽、中郵消費金融、安盛天平保險、工銀安盛人壽、中騰信、般若財富
電力通訊：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國鐵塔、中南電力設(shè)計院、廣東電力設(shè)計研究院、國家電網(wǎng)、華電集團、國電集團、中國核電、大唐集團、中電投集團、南方電網(wǎng)、海航集團、南方航空、寧波機場、東北空管局
汽車行業(yè)：中國中車、東風汽車、神龍汽車、東風裕隆、比亞迪汽車、長安客車、聯(lián)合卡車、五征集團、東風鴻泰汽車零部件、淅川汽車減震器、云內(nèi)動力、北京祥龍博瑞、中保研汽車研究院、山田車用品研究所
百貨電器：格力電器、美的集團、海爾集團、大金空調(diào)、奧克斯集團、五菱寶馬利汽車空調(diào)、國美電器、銀泰百貨、婧麒服飾
能源醫(yī)藥：國家能源集團、國藥集團、葵花藥業(yè)、華潤三九制藥、九州通醫(yī)藥集團、亞寶藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、魯南制藥、麗彩藥業(yè)、海正藥業(yè)、輔仁藥業(yè)、百神藥業(yè)、美致惠大藥房連鎖、凱創(chuàng)生物、駝人醫(yī)療器械、新華醫(yī)療、吉威醫(yī)療、維億陽光、鶴壁市人民醫(yī)院、南王環(huán)保、中煤集團、神火集團、華電煤業(yè)、華瑞世紀集團、中國航油、中國石油、中國石化、中國能建、中國鋁業(yè)、中國五冶、中煤礦建、晶澳太陽能、天能電池、駱駝電池、比克電池、鵬輝電源、陽光電源、葛洲壩水泥、京能集團
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