《開＋P＋授》（5天）

卓越培訓(xùn)師（TTT）
【課程背景】
TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！
【課程收益】
1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；
3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；
4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；
5、掌握各種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的靈活運(yùn)用；
6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范及臺(tái)上呈現(xiàn)技巧；
7、掌握各種語(yǔ)言藝術(shù)及開場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練；
8、掌握課程開發(fā)設(shè)計(jì)技巧及PPT課件制作技巧；
9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；
10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法……
【課程對(duì)象】職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級(jí)管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。
【課程導(dǎo)師】魏春老師
【課程特色】
1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評(píng)；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異；3、運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場(chǎng)能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。
【課程時(shí)間】5天中文課程
【課程大綱】(注：課程內(nèi)容持續(xù)迭代更新中，課程大綱僅作參考)
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 課程開發(fā)篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
導(dǎo)論
1、概念解讀：課程設(shè)計(jì)VS課程開發(fā)
2? 課程設(shè)計(jì)開發(fā)的意義
3? 課程設(shè)計(jì)開發(fā)常見問題
4? 優(yōu)秀課程三大特點(diǎn)
5? 選題三標(biāo)準(zhǔn)
小組共創(chuàng)：小組暫定擬開發(fā)課題
第一模塊
分析需求
1、需求分析認(rèn)知
增加知識(shí)
提高技能
改變態(tài)度
2? 需求分析方式應(yīng)用
訪談法
問卷調(diào)查法
觀察法
…?…?
3? 企業(yè)分析解析
降低成本
增加收益
符合規(guī)定
…?…?
4? 績(jī)效分析解析
還原典型情境
期望－現(xiàn)狀＝需求
5? 學(xué)員分析解析
基層—開心
中層—開眼
高層—開悟
6? 找準(zhǔn)需求，開發(fā)課程
組織所需
學(xué)員所好
培訓(xùn)所能
小組共創(chuàng)：制作出本小組的課程需求
第二模塊
撰寫目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)認(rèn)知
2? 學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求
具體
可衡量
切合實(shí)際
…?…?
3? 學(xué)習(xí)目標(biāo)的價(jià)值
決定內(nèi)容取舍
牽引教學(xué)活動(dòng)
指導(dǎo)講師授課
…?…?
4? 學(xué)習(xí)目標(biāo)四要素
對(duì)象
條件
…?…?
5? 學(xué)習(xí)目標(biāo)參考格式
行為動(dòng)詞＋賓語(yǔ)
6? 學(xué)習(xí)目標(biāo)推薦用詞
知識(shí)類
技能類
態(tài)度類
小組共創(chuàng)：撰寫出本小組擬開發(fā)課題的學(xué)習(xí)目標(biāo)
第三模塊
搜集要點(diǎn)
1? 成人培訓(xùn)轉(zhuǎn)換解析
記得住
做得到
用得上
…?…?
2? 學(xué)習(xí)價(jià)值鏈——將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)結(jié)果
組織要績(jī)效
部門看行為
…?…?
3? 最近發(fā)展區(qū)理論認(rèn)知
4、學(xué)習(xí)要點(diǎn)來源
組織內(nèi)部
組織外部
5? 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈啟示
6? 認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取
7? 經(jīng)驗(yàn)萃取三種類型
8? 經(jīng)驗(yàn)萃取流程
定位
挖掘
提煉
…?…?
9? 經(jīng)驗(yàn)萃取表應(yīng)用
10? 要點(diǎn)搜集三大方法
工作任務(wù)分析法
主題分析法
關(guān)鍵事件分析法
11? 學(xué)習(xí)要點(diǎn)分解工具
12? 素材——讓內(nèi)容生動(dòng)形象
故事
案例
活動(dòng)
…?…?
13? 要點(diǎn)（素材）搜集渠道
14? 要點(diǎn)取舍法則
15? 要點(diǎn)“黃金二問”
小組共創(chuàng)：搜集出本小組擬開發(fā)課題的核心知識(shí)要點(diǎn)
第四模塊
排序內(nèi)容
1? “積木模型”解讀
2? 金字塔原理認(rèn)知
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
3、四級(jí)目錄解析
課程題目
課程單元
單元要點(diǎn)
具體內(nèi)容
4? 具體內(nèi)容分解“結(jié)構(gòu)樹”
WHAT樹
WHY樹
HOW樹
5? 排序方式解析（課程結(jié)構(gòu)之美）
流程式
空間式
矩陣式
PRM式
…?…?
6? 成人認(rèn)知過程解析
信息輸入
引起注意
…?…?
7? 高手課程設(shè)計(jì)開發(fā)思維模式
8? 內(nèi)容“加工”認(rèn)知
9? “提概念”要求及應(yīng)用
10?“編口訣”要求及應(yīng)用
11?“建模型”要求及應(yīng)用
12? 內(nèi)容“加工”工具解析
小組共創(chuàng)：加工本小組擬開發(fā)課程各模塊內(nèi)容
第五模塊
設(shè)計(jì)教學(xué)
1? 教學(xué)活動(dòng)概述
2? 自然學(xué)習(xí)模式認(rèn)知
3? 五星教學(xué)模式認(rèn)知
4、教學(xué)傳遞策略解析
發(fā)現(xiàn)意義
形成概念
…?…
5? 激發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)
問題收集
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
…?…
6? 講解新知設(shè)計(jì)
變講為問
理性感性
教學(xué)方法
告別枯燥
…?…
7? 艾賓浩斯遺忘曲線解析
8? 體驗(yàn)操練設(shè)計(jì)
我說你聽
我做你看
我做你做
你做我評(píng)
…?…
9? “知識(shí)漏斗”解析
陳述性知識(shí)（記的）
程序性知識(shí)（用的）
…?…
10? 總結(jié)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
伸展交流
放飛收獲
…?…
小組共創(chuàng)：設(shè)計(jì)出本小組的課程教學(xué)策略
第六模塊
開發(fā)材料
1、PPT課件制作
八個(gè)細(xì)節(jié)
基本要求
組成部分
…?…
2? 講師手冊(cè)制作
詳細(xì)版講師手冊(cè)
簡(jiǎn)化版講師手冊(cè)
…?…
3? 學(xué)員手冊(cè)制作
4? 培訓(xùn)工具包制作
5? 課程命名包裝
課名對(duì)比
命名維度
小組共創(chuàng)：產(chǎn)出本小組課程設(shè)計(jì)開發(fā)成果
第七模塊
驗(yàn)證效果
1、個(gè)人驗(yàn)證
2? 試講驗(yàn)證
3? 團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證
小組共創(chuàng)：驗(yàn)證優(yōu)化成果
結(jié)論
1? 課程設(shè)計(jì)開發(fā)觀
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 課件制作篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
PPT課件制作技巧
1、PPT概述
2、PPT的類型（閱讀型、演示型）
3、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)細(xì)節(jié)
4、PPT運(yùn)用之四“目”標(biāo)
5、封面——抓住學(xué)員的心
6、你愿意看到這樣的PPT嗎
7、缺乏統(tǒng)一性的PPT
8、常見PPT出爐過程
9、這樣出來的PPT…
10、PPT制作的最高境界
11、文檔變PPT的過程
12、PPT母版制作實(shí)例
13、電腦上的PPT與投影幕布上的PPT
14、文本背景色選擇
15、SmartArt工具應(yīng)用
16、常用動(dòng)畫設(shè)計(jì)運(yùn)用
17、把文字翻譯成圖片（圖文并茂）
18、圖片處理方法
19、表格應(yīng)用
20、PPT快捷鍵應(yīng)用
PPT課件現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)（學(xué)員自備筆記本電腦）
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 授課技巧篇
課程模塊
內(nèi)容大綱
第一模塊 導(dǎo)論
培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、摸底小測(cè)試：我是誰(shuí)（學(xué)員水平評(píng)估）
2、分析：講師的四種風(fēng)格
3、培訓(xùn)師的角色
4? 培訓(xùn)師的收獲
5、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)
第二模塊 練膽
緊張成因及對(duì)策
一、緊張成因
1、思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）
2、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表
3、正確認(rèn)識(shí)緊張
4、分析：造成緊張的四個(gè)因素
二、緊張對(duì)策
1、緩解緊張情緒之天龍八“步”
2、肯定心理暗示法
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移
5、巧妙掩飾法
6、華倫達(dá)心態(tài)法
7、…?…
8、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)
第三模塊 練形
臺(tái)上呈現(xiàn)技巧
一、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
1、認(rèn)識(shí)55387法則
2、互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”
3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
二、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走姿、退場(chǎng)解析
1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作
2、培訓(xùn)師站位要求
3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求
4、培訓(xùn)師走姿要求
5、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作
三、培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用
1、手勢(shì)運(yùn)用概述
2、手勢(shì)“3D法則”
3、手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)
5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)
6、手勢(shì)禁忌
四、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用
1、眼神交流優(yōu)勢(shì)
2、眼神魅力解密
3、眼神交流禁忌
五、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)
第四模塊 練嘴
語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)
一、培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù)
1? 吐字
2? 口頭禪
3? 語(yǔ)速
4? 音量
5? 重復(fù)
6? 語(yǔ)調(diào)
7? 重音
8? 感染力
二、開場(chǎng)、主體、結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、開場(chǎng)意義
2、開場(chǎng)設(shè)計(jì)
3、開場(chǎng)禁忌
4? 主體結(jié)構(gòu)意義
5? 表達(dá)“圖紙”設(shè)計(jì)
6? 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
時(shí)間式
空間式
矩陣式
3W式
PRM式
…?…
7、結(jié)尾意義
8、結(jié)尾設(shè)計(jì)
9、結(jié)尾禁忌
10、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)
第五模塊 練腦
互動(dòng)、控場(chǎng)技巧
一、互動(dòng)技巧
1? 正確認(rèn)識(shí)互動(dòng)
2、課堂互動(dòng)技巧解析
眼神微笑
過渡發(fā)問
即時(shí)體驗(yàn)
鄰座探討
…?…
3、課前、課中、課后提問解析
課前——學(xué)員水平
課中——參與度
課后——掌握程度
4? 課堂提問技巧解析
一個(gè)問題
自問自答
難易程度
…?…
二、控場(chǎng)技巧
1、時(shí)間失控，怎么辦？
2、學(xué)員睡覺，怎么辦？
3、學(xué)員講話，怎么辦？
4、突然忘詞，怎么辦？
5、內(nèi)容講錯(cuò)，怎么辦？
6、問題不會(huì)，怎么辦？
第六模塊 結(jié)論
卓越培訓(xùn)師葵花寶典
解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典
【培訓(xùn)師簡(jiǎn)介】
46863006858000 13年只講一門TTT系列課程（專注）
只教您馬上就能學(xué)得會(huì)、用得上的技能（實(shí)戰(zhàn)）
消化不了的、故弄玄虛的、無(wú)法落地的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)不講（直接）
資深TTT專家
13年專注于TTT系列課程
TTT實(shí)戰(zhàn)、落地型高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
IPTA國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)TTT誠(chéng)信品牌講師
培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 教練
培訓(xùn)師大賽 評(píng)委
魏春老師系實(shí)戰(zhàn)派結(jié)果導(dǎo)向型培訓(xùn)專家。魏老師曾先后就職于大型國(guó)企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學(xué)員之所想”，一切從企業(yè)需求及學(xué)員實(shí)際出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強(qiáng)，授課有效時(shí)間長(zhǎng)，每次培訓(xùn)都能達(dá)到學(xué)員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學(xué)員從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高、最注重培訓(xùn)過程和結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。
【授課風(fēng)格】
講授＋演示＋練習(xí)＋點(diǎn)評(píng)＋PPT＋視頻＋板書
角色扮演、能量舞蹈，體驗(yàn)“動(dòng)”的快樂！
提問互動(dòng)、實(shí)景演練，體驗(yàn)“說”的熱情！
冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗(yàn)“聽”的喜悅！
案例分析、小組討論，體驗(yàn)“做”的實(shí)戰(zhàn)！
實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，體驗(yàn)“演”的刺激！
【主講課程】
一、卓越培訓(xùn)師（TTT）系列課程：
授課有術(shù)——卓越培訓(xùn)師授課技巧（2～3天）
教學(xué)有法——完美教學(xué)設(shè)計(jì)（2～3天）
創(chuàng)課空間——7招搞定課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（2～5天）
二、出口成章——公眾演講技巧（2～3天）
三、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)、課程評(píng)審
【部分曾服務(wù)企業(yè)】
金融保險(xiǎn)：中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、交通銀行、華夏銀行、廈門國(guó)際銀行、河北省農(nóng)村信用社、中國(guó)郵政、中國(guó)人壽、太平保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、百年人壽、中郵消費(fèi)金融、安盛天平保險(xiǎn)、工銀安盛人壽、中騰信
電力通訊：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)鐵塔、中南電力設(shè)計(jì)院、廣東電力設(shè)計(jì)研究院、國(guó)家電網(wǎng)、華電集團(tuán)、國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)核電、大唐集團(tuán)、中電投集團(tuán)、南方電網(wǎng)、海航集團(tuán)、南方航空、寧波機(jī)場(chǎng)、東北空管局
汽車行業(yè)：中國(guó)中車、東風(fēng)汽車、神龍汽車、東風(fēng)裕隆、比亞迪汽車、長(zhǎng)安客車、聯(lián)合卡車、五征集團(tuán)、東風(fēng)鴻泰汽車零部件、淅川汽車減震器、云內(nèi)動(dòng)力、北京祥龍博瑞、中保研汽車研究院、山田車用品研究所
百貨電器：格力電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、大金空調(diào)、奧克斯集團(tuán)、五菱寶馬利汽車空調(diào)、國(guó)美電器、銀泰百貨、婧麒服飾
能源醫(yī)藥：國(guó)藥集團(tuán)、葵花藥業(yè)、華潤(rùn)三九制藥、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、亞寶藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、魯南制藥、麗彩藥業(yè)、海正藥業(yè)、輔仁藥業(yè)、美致惠大藥房連鎖、凱創(chuàng)生物、駝人醫(yī)療器械、新華醫(yī)療、吉威醫(yī)療、維億陽(yáng)光、鶴壁市人民醫(yī)院、中煤集團(tuán)、神火集團(tuán)、華電煤業(yè)、華瑞世紀(jì)集團(tuán)、中國(guó)航油、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)能建、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)五冶、中煤礦建、晶澳太陽(yáng)能、天能電池、駱駝電池、鵬輝電源、陽(yáng)光電源、葛洲壩水泥、京能集團(tuán)
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其他行業(yè)：港華燃?xì)?、中視傳媒、中鼎集團(tuán)、中東集團(tuán)、福田雷沃重工、豐林集團(tuán)、藍(lán)天集團(tuán)、金貴銀業(yè)、老鳳祥、合肥地鐵、銀海鋁業(yè)、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、心連心化肥、北京大北物業(yè)、河北港口集團(tuán)、廈工機(jī)械、大益茶業(yè)集團(tuán)
center33464500【部分培訓(xùn)照片】
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