《良好情緒是快樂管理的助推器》課綱

  培訓講師：李培英

講師背景：
李培英老師《標準化行為模式》研發(fā)人職業(yè)化專業(yè)中國十大最具價值培訓師國家二級心理咨詢師高級心理健康指導師清華大學總裁班特約講師山東人力資源論壇特約專家講師資深服務管理營銷專家資深體驗式服務培訓專家語言溝通技巧研究專家市場經營學會會員行為科學學 詳細>>

李培英
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《良好情緒是快樂管理的助推器》課綱詳細內容

《良好情緒是快樂管理的助推器》課綱

《良好情緒是快樂管理的助推器》
【課程背景】
管理層對員工存在很大的困惑：
為什么高層的決策總是落實不了？
為什么員工做事的結果總是不盡人意？
為什么領導的指示到了基層總是縮水、變形、打折？
為什么公司有個完善的制度，卻形同虛設呢？……
這其中的問題和原因在哪里？是不是情緒阻礙了管理？！阻礙了員工的快樂？阻礙了企業(yè)的發(fā)展、
本課程從提升管理者情緒管理模式角度切入，使學員通過學習與現場訓練，真正做到“知行合一”，
【課程時間】3小時（半天）
【培訓講師】李培英
良好情緒是快樂管理的助推器
☆ 壓力和情緒常使我們變成瘋子！
認知壓力和情緒；
壓力和情緒常?？刂屏宋覀?；
失常狀態(tài)下的溝通走樣；
☆ 案例故事：這是我們的資源，誰也別想動！
部門競爭壓力下的小團體意識；
守門員心態(tài)和組織利益與團隊績效的沖突；
☆ 這幾天他不正常，最好離他遠點！
他人情緒時的溝通要則；
自己情緒時的溝通要則；
☆ 只做主人，不做奴隸！
如何有效釋放壓力和情緒；
控己御人，合理沖突；
沖突中的溝通技巧。
主題游戲: 敞開心扉!

 

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