《多種經(jīng)營暨物業(yè)資源經(jīng)營與增值服務(wù)實(shí)戰(zhàn)落地》

《多種經(jīng)營暨物業(yè)資源經(jīng)營與增值服務(wù)實(shí)戰(zhàn)落地》
課程背景：
在當(dāng)前變化更加劇烈的市場形勢和競爭環(huán)境下，企業(yè)要想保持核心的市場競爭力，必
須同時兼顧兩個方面，一是轉(zhuǎn)型升級與經(jīng)營創(chuàng)新，在盈利模式與經(jīng)營策略上不斷嘗試和
吸取經(jīng)驗(yàn)；二是夯實(shí)經(jīng)營服務(wù)的管理基
本功，在精細(xì)化管控、標(biāo)準(zhǔn)化管理方面開展系統(tǒng)性工作。
隨著物業(yè)服務(wù)成本的逐年不斷上漲，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的盈利空間被不斷擠壓，倒逼物業(yè)
服務(wù)企業(yè)必須轉(zhuǎn)換思想，改變經(jīng)營模式，突出物業(yè)服務(wù)的價值，在履行合同約定的基礎(chǔ)
上，利用物業(yè)資源，開展多種經(jīng)營，提供增值服務(wù)，以擴(kuò)大企業(yè)營業(yè)收入。
面對物業(yè)行業(yè)新常態(tài)，“成本上升--物管費(fèi)不變--
盈利下降”已經(jīng)成為行業(yè)問題，而如何把行業(yè)問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利能力和發(fā)展機(jī)會？如何
通過標(biāo)準(zhǔn)化管理提高作業(yè)效率、降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利預(yù)期？如何通過有效管理
，規(guī)范組織行為，快速實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地？
特推出《物業(yè)資源經(jīng)營與增值服務(wù)實(shí)戰(zhàn)落地高級研修班》為您解密！
邀請對象：
1.物業(yè)行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人，地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)中高層；
2.物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、物業(yè)客服主管、品質(zhì)管理等物
業(yè)中高層
課程大綱：
一、物業(yè)增值服務(wù)概述
1.物業(yè)增值服務(wù)
（1）物業(yè)增值服務(wù)的定義、必要性
（2）增值服務(wù)經(jīng)營規(guī)模
（3）經(jīng)營服務(wù)類型
（4）增值服務(wù)的經(jīng)營趨勢及變化
2.行業(yè)增值服務(wù)案例
（1）長城物業(yè)的一應(yīng)云
（2）彩生活物業(yè)的E維修
（3）萬科物業(yè)睿服務(wù)
二、如何開展物業(yè)增值服務(wù)
1、增值服務(wù)四步法
（1）需求識別：四維模型分析
（2）需求分析：卡洛分析
（3）項目評估： CIPP模型、 DWAIP可行性分析（業(yè)務(wù)綜合評估）
（4）項目執(zhí)行：增值服務(wù)流程策劃
2、舉例說明增值服務(wù)分析與策劃
（1）大學(xué)園區(qū)物業(yè)增值服務(wù)服務(wù)的分析與策劃
（2）辦公寫字樓物業(yè)增值服務(wù)的分析與策劃
（3）增值服務(wù)如何落地
3、增值服務(wù)成功案例示范與解析
（1）教務(wù)服務(wù)
（2）5H商務(wù)服務(wù)
（3）干洗服務(wù)
（4）VIP辦公服務(wù)
（5）室內(nèi)清潔和綠化租擺服務(wù)
（6）承辦大型活動
（7）各種便利店
三、創(chuàng)新經(jīng)營思路
1.跨界經(jīng)營
（1）美菜網(wǎng)
（2）水果姐姐
（3）中民物業(yè)
2.大型物業(yè)的創(chuàng)新商務(wù)平臺
（1）創(chuàng)客平臺
（2）眾創(chuàng)平臺
（3）微信平臺

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