品質(zhì)管理課程體系
SQE供應商品質(zhì)管理培訓大綱課程背景◆隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，社會分工越來越細，專業(yè)化程度也越來越高，供應商質(zhì)量管理的重要性日益凸現(xiàn)，由供應商提供的原材料直接關系著最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因而原材料的質(zhì)量已成為多米諾骨牌中的第一張?！糍|(zhì)量控制和質(zhì)量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色，無論是采購工程師還是質(zhì)量工程師，都必須從采購和質(zhì)量兩個角度對供應商進行管理，本課程
講師：劉毅在線咨詢下載需求表
零缺陷品質(zhì)管理實務-2天 課時：12H
零缺陷品質(zhì)管理實務-第一次把正確的事情做正確[課程目標]：從數(shù)量時代進入質(zhì)量世紀，意味著客戶與市場日益增長的高質(zhì)量需求，我們要將這種需要轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務；為迎接挑戰(zhàn)和需求，我們必須變革陳舊的質(zhì)量管理文化（高層）、構建有效的質(zhì)量管理流程體系（中層）、訓練員工技能和保持作業(yè)標準化（基層），用企業(yè)三個要素“過程、技術、人”的確定去應對外部客戶需求的確定。學
講師：周得良在線咨詢下載需求表
物業(yè)品質(zhì)管理課程背景2017年9月6日國家住建部發(fā)文取消物業(yè)管理企業(yè)二級及以下資質(zhì)，2018年2月12日住建部再發(fā)164號文件全面撤銷物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，從當年3月8日起正式實施。意味著新業(yè)主時代的開啟，物業(yè)管理回歸本質(zhì)，業(yè)主作為物權所有者也是物業(yè)管理的主導者，業(yè)主滿意度和忠誠度將決定物業(yè)項目的管理權，如何讓企業(yè)的服務價值成為物業(yè)企業(yè)的核心競爭力，是物業(yè)管理企
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《金三角酒店終極服務品質(zhì)管理模式》（管理版） 課時：12H
《金三角酒店終極服務品質(zhì)管理模式》|【培訓課時】|2天/12課時|（可1天，內(nèi)容以企業(yè)需求|【培訓師】|孫紅偉||||調(diào)整）||||【培訓對象】|酒店一線部門、廚務部門管理人員||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢|
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《金三角餐飲終極服務品質(zhì)管理模式》（管理層） 課時：12H
《金三角餐飲終極服務品質(zhì)管理模式》|【培訓課時】|2天/12課時|（可1天，內(nèi)容以企業(yè)需求|【培訓師】|孫老師||||調(diào)整）||||【培訓對象】|餐飲服務、銷售、出品部門管理人員||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢
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《金三角餐飲極致服務品質(zhì)管理模式》 課時：12H
《金三角餐飲極致服務品質(zhì)管理模式》|【培訓課時】|2天/12課時|（可1天，內(nèi)容以企業(yè)需求|【培訓師】|孫老師||||調(diào)整）||||【培訓對象】|餐飲服務、銷售、出品部門管理人員||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢
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如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理 課程特色“中國制造—MadeinChina”需要“中國品質(zhì)”。提升品質(zhì)是否很困難？其實只要找對人，用對方法，您會發(fā)現(xiàn)很簡單。本課程培訓師將帶著您，從品質(zhì)的管理核心——生產(chǎn)現(xiàn)場來發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題、解決品質(zhì)問題、預防品質(zhì)問題；本課程培訓師從事企業(yè)品質(zhì)管理工作十多年，他要告訴您的是：做好品質(zhì)的工作不需要高深的理論，復雜的溝通，高額的投入。。。。。
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如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理 課時：12H
如何做好生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管理主講：朱建農(nóng)老師【課程對象】質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、班組長、檢驗員、基層員工【課程時間】1--2天【課程大綱】第一講：何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量抓起2、品質(zhì)管理基礎—標準化3、品質(zhì)管理基礎—信息化4、品質(zhì)管理基礎—質(zhì)量教育
講師：朱建農(nóng)在線咨詢下載需求表
零缺陷品質(zhì)管理實務[課程意義]從數(shù)量時代進入質(zhì)量世紀，意味著客戶與市場日益增長的需求，以及迅速詮釋并將這種需要轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品和服務的競爭壓力；為迎接挑戰(zhàn)，我們必須變革陳舊的商業(yè)模式，學習和采用世界級卓越績效的管理模式----零缺陷管理的戰(zhàn)略和方法，從而更好、更快、更經(jīng)濟地第一次就把事情做對，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。[課程目標]：1．零缺陷管理的運行模式2．實施
講師：周得良在線咨詢下載需求表
零缺陷品質(zhì)管理實務[課程意義] 從數(shù)量時代進入質(zhì)量世紀，意味著客戶與市場日益增長的需求，以及迅速詮釋并將這種需要轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品和服務的競爭壓力；為迎接挑戰(zhàn)，我們必須變革陳舊的商業(yè)模式，學習和采用世界級卓越績效的管理模式----零缺陷管理的戰(zhàn)略和方法，從而更好、更快、更經(jīng)濟地第一次就把事情做對，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。[課程目標]： 1．零缺陷管理的運行模式
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《高品質(zhì)管理溝通》課程大綱 課時：12H
《高品質(zhì)管理溝通》課程背景：溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學習溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學習體系。通過學習本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓練和溝通專家的言傳身教。課程對象：企業(yè)管理
講師：張國良在線咨詢下載需求表
《企業(yè)精益生產(chǎn)與QC品質(zhì)管理》【課程大綱】第一講精益生產(chǎn)思想和理念什么是精益生產(chǎn)從豐田生產(chǎn)方式說起“精”表示精良、精確、精準；“益”表示利益、效益等等。什么是精益思想？消除一切浪費提高效率價值導向價值只能由最終的用戶確定價值只有由具有特定價格、能在特定時間內(nèi)滿足客戶需求的特定產(chǎn)品或服務才能體現(xiàn)精益生產(chǎn)兩大支柱準時化自動化精益生產(chǎn)五原則價值價值流流動需求拉動完
講師：朱建農(nóng)在線咨詢下載需求表
制造現(xiàn)場品質(zhì)管理實戰(zhàn)【課程背景】在推行全面品質(zhì)管理的今天，如何有效保證生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的“零不良”，就必須回到品質(zhì)管理的原點：即不接受不良，不流出不良，不制造不良，只有有效實施品質(zhì)“三不”政策，才能從根本上消除不良，從而實現(xiàn)產(chǎn)品“零不良”的目標。為了實現(xiàn)“零不良”品質(zhì)，需從現(xiàn)場品質(zhì)管理的五大要素入手，即人，機，料，法，環(huán)，只有現(xiàn)場管理的五大要素符合標準后，才能
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品質(zhì)管理與QC七工具培訓 課時：12H
品質(zhì)管理與QC七工具培訓課程目標:①掌握質(zhì)量的基本概念②探討質(zhì)量管理的原則③學習解決問題的8個步驟④解決問題的工具-QC七工具⑤實際演練，化被動學習為主動參與，提到自主解決問題意識。課程內(nèi)容設置:|單元名稱|主要學習內(nèi)容|時間||第一講|質(zhì)量的定義|8:30-10:00||質(zhì)量管理概述|質(zhì)量的特性||||質(zhì)量管理的定義||||質(zhì)量管理的原則（產(chǎn)品質(zhì)量是制造出
