9 職場如何請示匯報工作
9 職場如何請示匯報工作詳細(xì)內(nèi)容
9 職場如何請示匯報工作
《職場如何請示匯報工作》
【課程背景】
為什么你和同事工作的表現(xiàn)同樣出色,但是領(lǐng)導(dǎo)最青睞的人卻不是你?為什么你的領(lǐng)導(dǎo)對你的態(tài)度總是不溫不火,即使你覺得自己已經(jīng)足夠忠誠,領(lǐng)導(dǎo)仍然不能信任你?在工作中,不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作,那么只能默默無聞被埋沒。在工作中,光把工作本身做好還不夠,還要學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)恰到好處地展示自己的工作成果,而工作匯報無疑是一條最佳的途徑。我們只有掌握了匯報工作的學(xué)問,才不會茫然失措,才不會敷衍了事,才不會在職場中總是處于被動的地位。
【培訓(xùn)課時】
1天(6小時)
【課程大綱】
一、光說不練假把式,光練不說傻把式,又練又說真把式
要想?yún)R報好,首先需要工作做的好——領(lǐng)取任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟
討論互動
日常和領(lǐng)導(dǎo)建立信任關(guān)系的方法
匯報溝通的分類:口頭匯報、書面匯報
口頭、書面請示匯報的共有原則
角度:熟悉匯報對象的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
體驗互動
讓領(lǐng)導(dǎo)愿意讀/聽,學(xué)會換位思考
主旨:讓領(lǐng)導(dǎo)感覺值得讀/聽——標(biāo)題點題
工作價值的四大維度體現(xiàn)
條理:邏輯清晰
內(nèi)容:精簡提煉——金字塔原理
體驗互動
口頭請示匯報
主動匯報
建立主動匯報的習(xí)慣——怠于溝通人的想法
主動匯報工作,讓領(lǐng)導(dǎo)有安全感/掌控感
請示型匯報怎么做?
時機上準(zhǔn)備——天時地利(略)
內(nèi)容上準(zhǔn)備——帶上方案或決策依據(jù)
告知型匯報怎么做?——主動匯報的五大內(nèi)容
建議型匯報怎么做?
如何獲得領(lǐng)導(dǎo)支持?
(二)被動匯報
1. 對領(lǐng)導(dǎo)的決策有異議,如何提出不同意見
2. 臨時會議如何匯報——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的到底是什么問題
討論互動
三、書面請示匯報
匯報不知道寫(講)什么?
養(yǎng)成做工作記錄、工作總結(jié)的習(xí)慣
寫匯報材料擴展段落的方法模型
黃金思維圈
時間軸
STAR模型
5W2H模型
項目問題解決備忘錄
競聘演講
體驗互動
優(yōu)化段落,提升匯報內(nèi)容高度
寫匯報材料擴展內(nèi)容的方法
方針:前后拓展,穿靴戴帽
深挖主體部分:用事實說話
讓數(shù)據(jù)更有意義
匯報工作掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖
領(lǐng)導(dǎo)明示意圖——記分轉(zhuǎn)合法
領(lǐng)導(dǎo)未明示意圖——關(guān)注點
Ppt大段文字找不到重點
精簡提煉,突出重點的方法
沒有亮點的方法——學(xué)會故事化表達(dá)
郵件匯報:面對面溝通(口頭溝通)+郵件確認(rèn)
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