11 過程能力指數(shù)培訓大綱 2天

過程能力指數(shù)培訓大綱（2天）

課程名稱：過程能力指數(shù)

課程對象：


品管、工程、制造、技術、研發(fā)等部門均適用。

課程目的：
1. 掌握過程能力的基本概念和類別
2. 能夠制定過程能力分析計劃
3. 掌握過程能力指數(shù)的計算方法
4. 掌握過程能力的實施步驟
5. 能夠正確應用過程能力控制過程
6. 能夠應用MINITAB實現(xiàn)過程能力的操作
課程介紹：
不少企業(yè)在做品質(zhì)控制過程中做了大量的檢驗統(tǒng)計表格和資料，但質(zhì)量問題還在持
續(xù)不斷的發(fā)生，我們應該關注這些統(tǒng)計的方法和統(tǒng)計信息的利用效率。事實上檢測是在
容忍浪費，面對產(chǎn)品那么多的質(zhì)量變差與質(zhì)量波動，我們想的應該是如何避免缺陷，如
何預測產(chǎn)品的不良趨勢，而不是把產(chǎn)品特性控制在規(guī)格范圍內(nèi)就夠了，產(chǎn)品控制在規(guī)格
范圍內(nèi)時仍然有不同隕失成本的發(fā)生。如何控制大批量產(chǎn)品的質(zhì)量，英、日、美等國在
上世紀二十年代就已經(jīng)開始研究用過程能力的統(tǒng)計的法來代替事后檢驗的質(zhì)量控制方法
，來達到有效的缺陷預防。
我們將根據(jù)企業(yè)的特定需求，緊密結合企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀、軟硬件環(huán)境、人員素
質(zhì)、技術條件、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化，有針對性的設計過程能力培訓內(nèi)容，并且由有豐
富管理實踐背景或在過程能力領域有深入研究的專家或培訓師提供專項培訓，并就過程
能力項目應用問題為企業(yè)提供建設性的意見和思路，達到為企業(yè)解決實際問題、培訓人
才隊伍的目的。


課程大綱：
1. 過程能力基本概念講解
-數(shù)據(jù)統(tǒng)計的概念和意義
-變差、普通原因、特殊原因
-過程控制、過程分類
-精度、準確度、精密度
-計量型、計數(shù)型、變異
2. 變差的研究
-均值
-極差和標準差
-正態(tài)分布及常見分布
3. 過程能力指數(shù)研究計劃
4. 計量型過程能力指數(shù)：
4.1短期過程能力指數(shù)Cp、Cpk
4.1.1 Cp、Cpk的含義
4.1.2 Cp、Cpk的應用時機
4.1.3 Cp、Cpk的計算
4.1.4 Cp、Cpk的案例分析
4.1.4.1 Cp、Cpk數(shù)據(jù)穩(wěn)定性分析
-Xbar-S圖
-Xbar-S圖異常處理模式
-數(shù)據(jù)不穩(wěn)定的處理方法
4.1.5Cp、Cpk的MINITAB軟件操作
練習：Cp、Cpk的MINITAB軟件應用操作
4.2 Z值
4.2.1 Z值含義
4.2.2 Z值的應用時機：連續(xù)和非連續(xù)數(shù)據(jù)
4.2.3 Z值的計算
4.2.4 Z值案例分析
4.2.5 Z值的MINITAB軟件操作
練習：Z值的MINITAB軟件應用操作
4.3非正態(tài)Cp、Cpk過程能力指數(shù)
4.3.1非正態(tài)Cp、Cpk過程能力指數(shù)分析流程
4.3.2非正態(tài)Cp、Cpk過程能力指數(shù)變換
4.3.3非正態(tài)Cp、Cpk過程能力指數(shù)案例分析
4.3.4非正態(tài)Cp、Cpk過程能力指數(shù)MINITAB軟件應用操作
練習：非正態(tài)Cp、Cpk過程能力指數(shù)MINITAB軟件應用操作
4.4 Cp、Cpk異常值判斷
-Grubbs檢驗
-箱線圖檢驗
-Grubbs檢驗、箱線圖檢驗的MINITAB軟件操作
練習：Grubbs檢驗、箱線圖檢驗的MINITAB軟件應用操作
4.5長期過程能力指數(shù)Pp、Ppk
-Pp、Ppk的含義
-Pp、Ppk的應用時機
-Pp、Ppk的計算
-Pp、Ppkk的案例分析
-Pp、Ppk的MINITAB軟件操作
練習：Pp、Ppk的MINITAB軟件應用操作
4.6第二代過程能力指數(shù)Cpm、Cpmk
-Cpm、Cpmk的含義
-Cpm、Cpmk的應用時機
-Cpm、Cpmk的計算
-Cpm、Cpmk的案例分析
-Cpm、Cpmk的MINITAB軟件操作
練習：Cpm、Cpmk的MINITAB軟件應用操作
5. 計數(shù)型過程能力指數(shù)
5.1計件型過程能力指數(shù)（二項分布）
-FTY、RTY的含義
-FTY、RTY的應用時機
-FTY、RTY的計算
-FTY、RTY的案例分析
-FTY、RTY的MINITAB軟件操作
練習：FTY、RTY的MINITAB軟件應用操作
5.2 計件型過程能力指數(shù)的Z值
-計件型過程能力指數(shù)的Z值的計算
-計件型過程能力指數(shù)的Z值的案例分析
-計件型過程能力指數(shù)的Z值的MINITAB軟件操作
練習：計件型過程能力指數(shù)的Z值的MINITAB軟件應用操作
5.3計點型過程能力指數(shù)（泊松分布）
-DPU、DPO、DPMO的含義
-DPU、DPO、DPMO的應用時機
-DPU、DPO、DPMO的計算
-DPU、DPO、DPMO的案例分析
-DPU、DPO、DPMO的MINITAB軟件操作
練習：DPU、DPO、DPMO的MINITAB軟件應用操作
5.4 計點型過程能力指數(shù)的Z值
-計點型過程能力指數(shù)的Z值的計算
-計點型過程能力指數(shù)的Z值的案例分析
-計點型過程能力指數(shù)的Z值的MINITAB軟件操作
練習：計點型過程能力指數(shù)的Z值的MINITAB軟件應用操作
6. 過程能力的實施時間、停止時機及改進要求
7. 問答

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