27 IATF16949標(biāo)準(zhǔn)及審核培訓(xùn) 3天

IATF16949標(biāo)準(zhǔn)及審核培訓(xùn)（3天）


[課程名稱(chēng)] IATF16949標(biāo)準(zhǔn)及審核培訓(xùn)(3天)
[課程對(duì)象]
內(nèi)審員、體系專(zhuān)員、品質(zhì)、制造、各部門(mén)工程師等希望深入推行審核的人員。
[學(xué)員要求] 工作2年以上、職位工程師以上。

[培訓(xùn)時(shí)間] 具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)，共3天，每天上課時(shí)間9：00--17：00。

[上課地點(diǎn)] 培訓(xùn)室
[學(xué)員收益]

1. 了解當(dāng)今世界企業(yè)趨勢(shì)


2. 理解IATF16949新版標(biāo)準(zhǔn)主要變化


3. 掌握IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的目的


4. 理解IATF16949術(shù)語(yǔ)


5. 掌握過(guò)程方法的使用及優(yōu)點(diǎn)


6. 掌握IATF16949標(biāo)準(zhǔn)各章節(jié)要求


7. 理解體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核


1. 理解SPC、MSA、FMEA、APQP和PPAP五項(xiàng)核心工具

[課程特色]
■ 案例分析研討：以案例深入分析和研討的方式學(xué)習(xí)。
■ 注重實(shí)際應(yīng)用：學(xué)員需親身參與項(xiàng)目應(yīng)用，在應(yīng)用中消化和解決問(wèn)題。
■
針對(duì)需求指導(dǎo)：每班不超過(guò)30人，老師針對(duì)不同學(xué)員需求培訓(xùn)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
■ 團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)：學(xué)員分組學(xué)習(xí)，模擬實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題。
■
課后跟蹤效果：課后考試、項(xiàng)目發(fā)表、保證學(xué)員通過(guò)持續(xù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
■ 企業(yè)持續(xù)受益：培訓(xùn)完成后免費(fèi)解答企業(yè)各類(lèi)口頭和書(shū)面的疑難問(wèn)題。


[課程大綱]

第一部分：標(biāo)準(zhǔn)要求講解

第一天 上午第一節(jié)9:00-10:30

1. 現(xiàn)代企業(yè)趨勢(shì)
-痛心的代價(jià)
-企業(yè)趨勢(shì)

2. 質(zhì)量管理模式

-質(zhì)量相關(guān)方

-PQCDEHMS2

-汽車(chē)質(zhì)量管理模式AQMS

-新版主要變化：思維模式變化、細(xì)化要求及新增要求

新增加20個(gè)條款、相比ISO9001:2015增加295個(gè)

-標(biāo)準(zhǔn)目的及范圍

3. 標(biāo)準(zhǔn)第0-3章：范圍、引用文件、術(shù)語(yǔ)

4. 組織環(huán)境

1. 理解組織及其環(huán)境：PESTN+ KSPVC

2. 理解相關(guān)方的需求和期望

3. 確定質(zhì)量管理體系的范圍

1. 確定質(zhì)量管理體系的范圍—補(bǔ)充

2. 顧客特定要求



第一天 上午第二節(jié)10:40-12:00

4. 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

4.4.1.1產(chǎn)品和過(guò)程的符合性

4.4.1.2產(chǎn)品安全
5. 領(lǐng)導(dǎo)作用

1. 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1.1總則

5.1.1.1公司責(zé)任

5.1.1.2過(guò)程有效性和效率

5.1.1.3過(guò)程擁有者

5.1.2以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)

2. 質(zhì)量方針：

5.2.1建立質(zhì)量方針

-使命、愿景、價(jià)值觀

-定位：企業(yè)定位（質(zhì)量峽谷）、產(chǎn)品定位

5.2.2溝通質(zhì)量方針

3. 組織的作用（崗位）、職責(zé)和權(quán)限

-新型架構(gòu)：倒三角模式、海爾的自主經(jīng)營(yíng)體

-崗位分析

-權(quán)限系統(tǒng)

5.3.1組織的作用、職責(zé)和權(quán)限—補(bǔ)充

5.3.2產(chǎn)品要求和糾正措施的職責(zé)和權(quán)限




第一天 下午第一節(jié)13:30-14:40
6. 策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施
-風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別手冊(cè)
-風(fēng)險(xiǎn)管理工具：FMEA
6.1.2.1風(fēng)險(xiǎn)分析 RYG
6.1.2.2預(yù)防措施
6.1.2.3應(yīng)急計(jì)劃
-企業(yè)危機(jī)管理
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.2.1設(shè)定目標(biāo)
-BSC平衡計(jì)分卡
-戰(zhàn)略類(lèi)別、制定和部署


第一天 下午第二節(jié)14:50-15:50
6.2.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.2.2.1質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃—補(bǔ)充
6.3 變更的策劃
7． 支持
7.1 資源
-資源配置原則
-資源類(lèi)別：3大類(lèi)20種資源
7.1.1 總則
7.1.2 人員
7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.3.1工廠、設(shè)施及設(shè)備策劃
-西直門(mén)立交

第一天 下午第三節(jié)16:00-17:00
7.1.4 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境
7.1.4.1過(guò)程操作的環(huán)境—補(bǔ)充
7.1.5 監(jiān)視和測(cè)量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.1.1測(cè)量系統(tǒng)分析 MSA
7.1.5.2 測(cè)量可追溯性
7.1.5.2.1校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
7.1.5.3實(shí)驗(yàn)室要求
7.1.5.3.1內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室
7.1.5.3.2外部實(shí)驗(yàn)室
7.1.6 組織的知識(shí) KM

第二天 上午第一節(jié)9:00-10:30
7.2 能力
能力矩陣、勝任力、貢獻(xiàn)度、道場(chǎng)、企業(yè)培訓(xùn)的不同層級(jí)
7.2.1能力—補(bǔ)充
7.2.2能力—在職培訓(xùn) OJT
7.2.3內(nèi)部審核員能力
7.2.4第二方審核員能力
7.3 意識(shí)
7.3.1意識(shí)—補(bǔ)充
7.3.2員工激勵(lì)和授權(quán)
-激勵(lì)的TARGET原則、激勵(lì)手冊(cè)、授權(quán)手冊(cè)
7.4 溝通
7-3-55定律、時(shí)機(jī)、方法、有效
7.5形成文件的信息
7.5.1 總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.2 創(chuàng)建和更新
7.5.3 形成文件的信息的控制
7.5.3.2.1記錄保存
7.5.3.2.2工程規(guī)范

第二天 上午第二節(jié)10:40-12:00
8． 運(yùn)行
8.1 運(yùn)行策劃和控制
- APQP、防錯(cuò)技術(shù)
8.1.1運(yùn)行策劃和控制—補(bǔ)充
8.1.2保密
8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
-中鐵波蘭公路案例啟示
8.2.1 顧客溝通
8.2.1.1顧客溝通—補(bǔ)充
8.2.2 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定
8.2.2.1產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定—補(bǔ)充
8.2.3 與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審
8.2.3.1.1產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審—補(bǔ)充
8.2.3.1.2顧客指定的特殊特性：SC
8.2.3.1.3組織制造可行性：三維度評(píng)審
8.2.4 產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
第二天 下午第一節(jié)13:30-14:40
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
-FMEA、MTBF、CP
8.3.1 總則
8.3.1.1產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)—補(bǔ)充
8.3.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
8.3.2.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃—補(bǔ)充
8.3.2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能
8.3.2.3帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
8.3.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
8.3.3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入
8.3.3.2制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入
8.3.3.3特殊特性
8.3.4 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制
8.3.4.1監(jiān)視
8.3.4.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)
8.3.4.3原型樣本方案
8.3.4.4產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程 PPAP
8.3.5 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出
8.3.5.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出—補(bǔ)充
8.3.5.2制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸出
8.3.6 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改
8.3.6.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改—補(bǔ)充
第二天 下午第二節(jié)14:50-15:50
8.4 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.4.1總則
8.4.1.1總則—補(bǔ)充
8.4.1.2供應(yīng)商選擇過(guò)程
8.4.1.3顧客指定的貨源
8.4.2 控制類(lèi)型和程度
8.4.2.1控制的類(lèi)型和程度—補(bǔ)充
8.4.2.2法律法規(guī)要求
8.4.2.3供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開(kāi)發(fā) SQMSD
8.4.2.3.1汽車(chē)產(chǎn)品有關(guān)軟件或帶有嵌入式軟件的汽車(chē)產(chǎn)品
8.4.2.4供應(yīng)商監(jiān)視
8.4.2.4.1第二方審核
8.4.2.5供應(yīng)商開(kāi)發(fā)
8.4.3 外部供方的信息
8.4.3.1外部供方的信息—補(bǔ)充

第二天 下午第三節(jié)16:00-17:00
8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.1.1控制計(jì)劃 QCP
8.5.1.2標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)—操作指導(dǎo)書(shū)和目視標(biāo)準(zhǔn)
8.5.1.3作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證
8.5.1.4停工后的驗(yàn)證
8.5.1.5全面生產(chǎn)維護(hù) TPM
-OEE、MTBP、MTTR
8.5.1.6生產(chǎn)工裝及制造、試驗(yàn)、檢驗(yàn)工裝和設(shè)備的管理
8.5.1.7生產(chǎn)排程
8.5.2 標(biāo)識(shí)和可追溯性
8.5.2.1標(biāo)識(shí)和可追溯性—補(bǔ)充
8.5.3 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)

第三天 上午第一節(jié)9:00-10:30
8.5.4防護(hù)
8.5.4.1防護(hù)—補(bǔ)充
8.5.5 交付后的活動(dòng)
8.5.5.1服務(wù)信息的反饋
8.5.5.2與顧客的服務(wù)協(xié)議
8.5.6 更改控制
8.5.6.1更改的控制—補(bǔ)充
8.5.6.1.1過(guò)程控制的臨時(shí)更改
8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.6.1產(chǎn)品和服務(wù)的放行—補(bǔ)充
8.6.2全尺寸檢驗(yàn)和功能性試驗(yàn)
8.6.3外觀項(xiàng)目
8.6.4外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合性的驗(yàn)證和接受
8.6.5法律法規(guī)的符合性
8.6.6接收準(zhǔn)則
8.7 不合格輸出的控制
8.7.1.1顧客的讓步授權(quán)
8.7.1.2不合格品控制—顧客規(guī)定的過(guò)程
8.7.1.3可疑產(chǎn)品的控制
8.7.1.4返工產(chǎn)品的控制
8.7.1.5返修產(chǎn)品的控制
8.7.1.6顧客通知
8.7.1.7不合格品的處置
8.7.2 組織應(yīng)保留下列形成文件的信息

第三天 上午第二節(jié)10:40-12:00
9. 績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1.1 總則
9.1.1.1制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量
9.1.1.2統(tǒng)計(jì)工具的確定 質(zhì)量工具矩陣SPC等
9.1.1.3統(tǒng)計(jì)概念的應(yīng)用
9.1.2 顧客滿意 CSI
9.1.2.1顧客滿意—補(bǔ)充
9.1.3 分析與評(píng)價(jià)
9.1.3.1優(yōu)先級(jí)
9.2 內(nèi)部審核
9.2.2.1內(nèi)部審核方案
9.2.2.2質(zhì)量管理體系審核
9.2.2.3制造過(guò)程審核
9.2.2.4產(chǎn)品審核
9.3 管理評(píng)審
9.3.1總則
9.3.1.1管理評(píng)審—補(bǔ)充
9.3.2管理評(píng)審輸入
9.3.2.1管理評(píng)審輸入—補(bǔ)充
9.3.3 管理評(píng)審輸出
9.3.3.1管理評(píng)審輸出—補(bǔ)充
10.改進(jìn)
10.1 總則
10.2 不合格和糾正措施
10.2.3問(wèn)題解決 EPS
10.2.4防錯(cuò) Poka-Yoke
10.2.5保修管理體系
10.2.6顧客投訴和使用現(xiàn)場(chǎng)失效試驗(yàn)分析
10.3 持續(xù)改進(jìn)
10.3.1持續(xù)改進(jìn)—補(bǔ)充
-改進(jìn)模式：DMAIC

第三天 下午第一節(jié)13:30-14:40
第二部分：審核部分

1. IATF16949體系審核

1. 審核的術(shù)語(yǔ)

2. 審核的種類(lèi)

3. 審核的特點(diǎn)及目的

4. IATF16949對(duì)內(nèi)部審核的要求

5. 審核流程
第三天 下午第二節(jié)14:50-15:50

1.5 審核流程

6. 審核技巧

7. 審核方法－過(guò)程方法

8. 汽車(chē)行業(yè)審核要點(diǎn)

9. 案例

2. 制造過(guò)程審核

2.1 體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系

2.2過(guò)程審核的規(guī)定

2.3審核流程

2.4審核準(zhǔn)備

2.5實(shí)施審核

2.6評(píng)分與定級(jí)

2.7末次會(huì)議

2.8糾正措施及其有效性驗(yàn)證

2.9審核報(bào)告及存檔

2.10過(guò)程審核提問(wèn)表

3. 產(chǎn)品審核

3.1 引言

3.2 產(chǎn)品審核的目的

3.3產(chǎn)品審核的流程

3.4策劃/準(zhǔn)備

3.5實(shí)施

3.6評(píng)價(jià)

3.7報(bào)告

3.8糾正預(yù)防及不良處理

4. 新版推行策劃說(shuō)明



第三天 下午15:50-16:00

5. 問(wèn)答



第三天 下午16:00-17:00

6. 考試

王緒旺老師的其它課程