絕對執(zhí)行---團隊執(zhí)行力

  培訓講師:吳永生

講師背景:
【吳永生老師資歷】:中國注冊培訓師,中國十大實戰(zhàn)派培訓師,美國認證協(xié)會金牌講師,北京名家在線商學院特約講師;國內(nèi)大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營報》、《管理與財富》雜志撰稿人。著名營銷專家,曾先后在國企、外企、人才市場從事過銷售和人力資源 詳細>>

吳永生
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絕對執(zhí)行---團隊執(zhí)行力詳細內(nèi)容

絕對執(zhí)行---團隊執(zhí)行力

 絕對執(zhí)行---團隊執(zhí)行力培訓
21世紀商場如戰(zhàn)場,面對目前市場同質(zhì)化競爭嚴重、市場高度飽和的今天,企業(yè)該如何生存、發(fā)展下去?市場競爭實質(zhì)上就是團隊與團隊的競爭,是團隊執(zhí)行力的競爭,什么是團隊?,為什說“團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值,讓客戶感動?”我們?nèi)绾卫斫鈭?zhí)行的方向就是客戶價值?如何理解執(zhí)行的真經(jīng)是“認真第一,聰明第二”?“結果第一,理由第二”? 
【企業(yè)困惑】
  為什么企業(yè)聚集了這么多優(yōu)秀人才,卻還做不成大事?
  為什么企業(yè)的“能人”總是意見不一,各自為政,明爭暗斗?
  為什么企業(yè)的戰(zhàn)略一執(zhí)行就走樣?為什么目標和計劃總是不能兌現(xiàn)?
  為什么規(guī)章制度總是執(zhí)行不了?為什么企業(yè)工作一片混亂?
  為什么員工評價沒標準,績效考核總是流于形式?
  為什么跨部門協(xié)作困難重重,部門溝通鐵幕沉沉、森嚴壁壘?
  為什么我們總是不斷找人,裁人,但團隊的執(zhí)行力仍然沒有提高?
  為什么說“執(zhí)行是將目標變成結果的行動,是將公司戰(zhàn)略目標變成財務結果的企業(yè)組織能力”
【培訓的目的和效果】
  認知執(zhí)行力的重要性及其本質(zhì),
  沒有內(nèi)心強大的員工,就沒有強大的公司
  帶您透析企業(yè)執(zhí)行力,從而提升核心競爭力
  改善員工完成任務的態(tài)度、方法,有效提升執(zhí)行力
  掌握執(zhí)行的要素和核心流程、全面提升高效執(zhí)行力和技巧
  絕對執(zhí)行力的團隊要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。
  克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動力
  打掉依賴人格,從權力依附體系向價值交換體系轉變,從情感關系向責任關系轉變。
  無原則的友愛不是團隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨立地履行職責,互相提供價值,同事之間才有合作的前提。
【課程大綱】:
第一講:執(zhí)行的主體----強大團隊
1、領導:領導不是任命出來的,是自己主動承擔責任而站出來的。
2、個人:什么是團隊?無原則的友愛不是團隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨立地履行職責,互相提供價值,同事之間才有合作的前提,團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值,讓客戶感動。
3、團隊:什么是團隊的五統(tǒng)一?為什么說“沒有內(nèi)心強大的員工,就沒有強大的公司”。
4、機制:團隊的成長,要有機制,品牌積分是一個競爭機制,也是價值認同與強化的一個機制。
第二講:執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
1. 什么是執(zhí)行力
      執(zhí)行是將目標變成結果的行動;企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標變成財務結果的企業(yè)組織能力,是我們企業(yè)的核心競爭力。
2. 為什么執(zhí)行難?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
3. 什么是商業(yè)人格
  打掉依賴人格,從權力依附體系向價值交換體系轉變,從情感關系向責任關系轉變。
商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則,倡導價值交換的獨立品格。
 獨立地堅守公司原則,制度面前“六親不認”,責任第一,遵循成年人邏輯;
 獨立地做出價值結果,用與團隊、客戶做公平交換,提倡社會人心態(tài)。
4.  商業(yè)人格的修煉方法
影片欣賞:《最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人》
第三講:執(zhí)行的本質(zhì)----結果導向
1. 速度第一、完美第二,有速度才有執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力的衡量指標不是人,不是財,而是時間
3. 無結果的困惑
      沒有結果,企業(yè)靠什么生存?沒有結果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標變成結果的行動,只有結果才能讓我們生存,才能說明你的價值。
4. 不結果的根源是什么?
    一是態(tài)度問題,不愿意做結果,二是認識問題,不懂得什么是結果;三是能力問題,做不出結果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結果。
5. 什么是任務,什么是結果?
6. 結果思維訓練法
      結果思維比做結果更重要,做一次結果,不等于總會做出結果,但是有了結果,卻能夠自覺地、長期地做出結果,養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
7. 結果行為訓練
  執(zhí)行力是訓練出來的,掌握執(zhí)行訓練的48字真經(jīng),修煉全員結果行為。
影片欣賞:《結果思維》
第四講:執(zhí)行的方向-----客戶價值
1. 什么是客戶
  客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業(yè)回報的來源。
2. 什么是客戶價值?
3. 怎么做客戶價值?
  基本的原則是高價值、低成本、能體驗,可持續(xù)。敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。
4、什么是內(nèi)部客戶價值
    只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值,建立內(nèi)部客戶價值鏈,才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。
第五講:執(zhí)行的環(huán)境----開放分享
1. 執(zhí)行的最大成本----溝通的成本。
2. 營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則
3. 開放分享的方法
4. 開放分享的結果:
第六講:執(zhí)行的機制——5 i業(yè)務模式
1. 優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的?
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國?是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E?是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達,優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式,就是制度執(zhí)行力
2. 5i管理模式
 結果清楚:量化目標為結果,一對一承諾結果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
 明確方法:針對結果,分解過程,制定關鍵節(jié)點,拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
 過程檢查:按照分解的結果, 確定關健節(jié)點,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。
 及時獎罰:以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當初的承諾。
 改進復制:集體討論,總結經(jīng)驗與教訓,總結出新的方法,補充到制度或流程中來,讓團隊照此執(zhí)行,復制出一樣優(yōu)秀的團隊。
3. YCYA管理工具
----解決某個具體難題的好方法,好工具.
Y:Yes,承諾,接到命令后,明確做出結果承諾---是的,明白了。
C:Check,檢查,指定檢查人,對過程結果進行監(jiān)督、檢查---抓緊了,快到時限了。
Y:第二個Yes,匯報,任務完成或沒有完成,到點兒都要匯報結果---報告,執(zhí)行完畢。
A:Awaid,獎懲,根據(jù)檢查結果,即時獎懲,做到“獎懲不過夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。
4. 團隊執(zhí)行的機制——“天龍八部”
 

 人力資源

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