銀行沙龍活動(dòng)精準(zhǔn)策劃與高效組織

  培訓(xùn)講師:支崟

講師背景:
支崟老師上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院法學(xué)本科畢業(yè)國(guó)家企業(yè)高級(jí)人力資源管理師國(guó)家企業(yè)法律顧問(wèn)現(xiàn)為新三板公司華昕文化(836340)人力資源總監(jiān)工作履歷:曾擔(dān)任上海老磨坊集團(tuán)人力資源總監(jiān)、鍋品面吧品牌總經(jīng)理宜航(上海)航空技術(shù)有限公司首席人才官港中旅華 詳細(xì)>>

支崟
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銀行沙龍活動(dòng)精準(zhǔn)策劃與高效組織

《銀行沙龍活動(dòng)精準(zhǔn)策劃與高效組織》課程大綱
授課人:支崟
一、課程背景:
在銀行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和互聯(lián)網(wǎng)第三方理財(cái)公司強(qiáng)勢(shì)崛起的當(dāng)下,銀行開始考慮通過(guò)各種營(yíng)銷手段來(lái)拓展自身業(yè)務(wù)。沙龍營(yíng)銷是重要的營(yíng)銷手段,具備上可對(duì)接產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),下可衍生小型網(wǎng)沙,同時(shí)大家日趨看到了沙龍營(yíng)銷的威力,帶來(lái)大量的客戶及可觀的銷售業(yè)績(jī)。于是,在各路銀行開始蠢蠢欲動(dòng),忙了一番之后,發(fā)現(xiàn)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期,付出并沒(méi)有獲得應(yīng)有的回報(bào)。
二、本課程能夠使受訓(xùn)者獲益如下:
1、全面掌握沙龍活動(dòng)精準(zhǔn)策劃方案;
2、掌握會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的全面邀約客戶技巧;
3、提高現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷效果,有效提升簽單率;
4、通過(guò)情景模擬演練獲得組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);
三、課程時(shí)間:
濃縮版:1天,6小時(shí)/天,以大量實(shí)務(wù)操作代替?zhèn)鹘y(tǒng)理論授課
加強(qiáng)版:2天,6小時(shí)/天,除標(biāo)準(zhǔn)版課程內(nèi)容外,增加整體策劃及全真沙龍情景模擬、點(diǎn)評(píng)。
四、授課方式:
(1)案例分析
(2)情景互動(dòng)
(3)小組討論
(4)全真模擬(加強(qiáng)版)
五、課程大綱
第一講:活動(dòng)分層分序分階段管理(2H)
1、活動(dòng)分層(案例分析)
銀行理財(cái)品牌營(yíng)造
客戶答謝與情感聯(lián)絡(luò)
產(chǎn)品營(yíng)銷及后期體驗(yàn)
2、活動(dòng)分序(小組討論)
健康管理序列
親子教育序列
時(shí)尚消費(fèi)序列
成長(zhǎng)投資序列
3、活動(dòng)分階段管理(案例分析)
策劃期:你的活動(dòng)真的有人光顧嘛?
推廣期:請(qǐng)用對(duì)你的推廣方式
邀約期:你是投資顧問(wèn)還是推銷員?
執(zhí)行期:令人厭惡的作秀還是真誠(chéng)的分享會(huì)?
追蹤期:完美的沙龍沒(méi)有業(yè)績(jī)產(chǎn)出的原因
總結(jié)期:沙龍后的意外產(chǎn)出及下一場(chǎng)會(huì)更好
第二講:活動(dòng)產(chǎn)能目標(biāo)設(shè)定(1H)
1、產(chǎn)能挖掘的3個(gè)層次(情景互動(dòng))
產(chǎn)品層;客戶層;客群層
不同產(chǎn)能挖掘?qū)拥慕?jīng)營(yíng)要素
2、合作渠道分類(案例分析)
目標(biāo)客戶數(shù)量維度
品牌宣傳維度
尋找高效合作渠道
3、產(chǎn)能目標(biāo)的設(shè)定(案例分析)
活動(dòng)分層與產(chǎn)能匹配
活動(dòng)分序與產(chǎn)能匹配
活動(dòng)分階段與產(chǎn)能匹配
第三講:?jiǎn)未紊除埢顒?dòng)效能管理實(shí)務(wù)(2H)
1、活動(dòng)前:客戶邀約(情景互動(dòng))
第一步“關(guān)聯(lián)”:尋找切入點(diǎn)
第二步“參與”:不要單向推銷
第三步“利益”:找到客戶痛點(diǎn)
2、活動(dòng)中:客戶接洽(案例分析)
服務(wù)認(rèn)可的促成:銀行的專業(yè)度
產(chǎn)品意向的促成:以客戶價(jià)值投資為核心
3、活動(dòng)后:活動(dòng)追蹤(小組討論)
情感保溫:禮多不怪,情到自成
合作延展:有會(huì)必到,客戶裂變
價(jià)值轉(zhuǎn)換:先做朋友,再做客戶
以下為增強(qiáng)版增加課程:
第四講:整體沙龍活動(dòng)策劃與效能管理實(shí)務(wù)(3H)
1、組織設(shè)計(jì)(案例分析)
分支行聯(lián)動(dòng):確定長(zhǎng)期、中期、短期活動(dòng)內(nèi)容
網(wǎng)點(diǎn)部署:網(wǎng)點(diǎn)小沙如何呼應(yīng)整體沙龍活動(dòng)
2、費(fèi)用撥備價(jià)值衡量(小組討論)
業(yè)務(wù)指標(biāo)與費(fèi)用撥備:沙龍預(yù)算如何細(xì)到錙銖?
傳播價(jià)值與費(fèi)用撥備:沙龍完成后的營(yíng)銷跟進(jìn)。
3、傳播的組織(案例分析)
自有渠道:平臺(tái),媒介
合作渠道:合作伙伴
4、團(tuán)隊(duì)提升訓(xùn)練(情景互動(dòng))
拓客團(tuán)隊(duì)人員:精準(zhǔn)邀客,客戶群自我持續(xù)擴(kuò)大
會(huì)務(wù)策劃人員:設(shè)計(jì)的會(huì)議內(nèi)容如何讓顧客持續(xù)保持價(jià)值觀的演變
會(huì)務(wù)執(zhí)行人員:主持人的選擇、控場(chǎng)人員的培訓(xùn)和互動(dòng)控制、現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值客戶的轉(zhuǎn)化時(shí)間點(diǎn)
第五講:全真沙龍情景模擬及點(diǎn)評(píng)(3H)(情景互動(dòng)+小組討論)
全真沙龍情景模擬,模擬客戶評(píng)分,全面掌握沙龍策劃及組織。

 

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