《產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系》
培訓(xùn)講師：宗錦
講師背景：
宗錦老師——商業(yè)銀行數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)博士東北財(cái)經(jīng)大學(xué)客座副教授，研究生導(dǎo)師中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師現(xiàn)任某國(guó)際頂尖咨詢公司——戰(zhàn)略管理與客戶運(yùn)營(yíng)咨詢總監(jiān)，為眾多企業(yè)提供從戰(zhàn)略咨詢到業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的端到端咨詢服務(wù)曾在阿里集團(tuán)帶 詳細(xì)>>
《產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系》詳細(xì)內(nèi)容
《產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系》
產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系
【課程背景】
數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營(yíng)銷、客戶經(jīng)營(yíng)、支撐保障體系建設(shè)有機(jī)串聯(lián)，構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營(yíng)回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系
戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式
客戶營(yíng)銷體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實(shí)現(xiàn)更為高效的客戶觸達(dá)與價(jià)值提升。
客戶運(yùn)營(yíng)體系是“血液”，需要建立客戶全生命周期運(yùn)營(yíng)體系，建立“人貨場(chǎng)”的新模式
有效實(shí)現(xiàn)組織融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)技融合、系統(tǒng)融合，推動(dòng)更為敏捷、靈活的支撐體系建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的數(shù)字化建設(shè)的“靈魂”
為此，需要通過強(qiáng)化產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力提升，實(shí)現(xiàn)組織的有效融合
宗錦老師將結(jié)合豐富的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將豐富的咨詢成果提煉成高效、可落地、可執(zhí)行、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，為產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)出謀劃策
【課程收益】
掌握產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方向、思路
深度了解等同業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方面的領(lǐng)先實(shí)踐，并全面了解其在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的瓶頸與阻力
聚焦產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐，以豐富的案例詳細(xì)講解模式與方法
重在落地，強(qiáng)化與本行實(shí)際情況的吻合性，聚焦一線痛點(diǎn)，提出新思路
【課程特色】結(jié)合對(duì)金融行業(yè)的深刻理解，詳細(xì)講述如何做、怎么做、做成什么樣
【課程對(duì)象】管理人員
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的深度經(jīng)營(yíng)如何做
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：基礎(chǔ)客群為目標(biāo)，批量獲客更重要
如何掌握負(fù)責(zé)的產(chǎn)品
產(chǎn)品生命周期管理
各階段深度經(jīng)營(yíng)策略
五大深度經(jīng)營(yíng)手段
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：提升產(chǎn)品覆蓋率，增強(qiáng)客戶粘度
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心目的是提升產(chǎn)品覆蓋
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理深度經(jīng)營(yíng)體系
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理深度經(jīng)營(yíng)體系
提升產(chǎn)品覆蓋率延伸方法
產(chǎn)品維護(hù)三步走
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：提升綜合能力與客戶滿意度，提升綜合貢獻(xiàn)度
明確經(jīng)營(yíng)思路，提升經(jīng)營(yíng)策略
堅(jiān)持正確導(dǎo)向，提高經(jīng)營(yíng)能力
明確經(jīng)營(yíng)思路，提升經(jīng)營(yíng)策略
掌握工作方法，落地深度經(jīng)營(yíng)
初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的研發(fā)管理如何做
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：現(xiàn)有存量金融產(chǎn)品的功能特征補(bǔ)充完善
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)中的定位
產(chǎn)品優(yōu)化步驟
產(chǎn)品研發(fā)成功的基本方法
優(yōu)秀案例分析
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：多個(gè)存量產(chǎn)品的融合創(chuàng)新
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)管理的主要內(nèi)容
掌握四大基本知識(shí)
掌握的四大關(guān)鍵能力
級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)管理五步法
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：定制+創(chuàng)新產(chǎn)品
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的主要內(nèi)容
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的工作范圍
創(chuàng)新研發(fā)的能力要求
初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理如何做
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：認(rèn)識(shí)、識(shí)別產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理定位
產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容
中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：貫穿產(chǎn)品各發(fā)展階段，開展產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理
產(chǎn)品發(fā)展各階段產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)與常見風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品發(fā)展各階段產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
目標(biāo)：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理與公司戰(zhàn)略、文化相結(jié)合
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理使命
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理如何提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力
產(chǎn)品經(jīng)理的崗位序列如何定？
序列等級(jí)劃分與準(zhǔn)入資格
序列專業(yè)評(píng)審
序列評(píng)審與組織流程
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講師：宗錦詳情
金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略與客戶經(jīng)營(yíng)策略——對(duì)公業(yè)務(wù)篇——深入解讀商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，以及對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先實(shí)踐，詳細(xì)講解重點(diǎn)對(duì)公客群的發(fā)展趨勢(shì)，從阿里實(shí)踐講解TOB客戶營(yíng)銷策略【課程背景】宋老師及其團(tuán)隊(duì)在服務(wù)眾多金融機(jī)構(gòu)的過程中，深刻感受到面對(duì)當(dāng)前“不確定性”顯著增強(qiáng)的大環(huán)境下，商業(yè)銀行對(duì)于如何“以客戶為中心”，推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)施，從經(jīng)營(yíng)管理層到客戶經(jīng)
講師：宗錦詳情
金融行業(yè)普及類系列課程主講：宗錦【課程收益】了解商業(yè)銀行的組織架構(gòu)熟悉掌握商業(yè)銀行各機(jī)構(gòu)的職責(zé)與工作范圍以案例的形式講解商業(yè)銀行各機(jī)構(gòu)做什么、怎么做【課程特色】宗錦博士將結(jié)合服務(wù)眾多銀行的豐富經(jīng)驗(yàn)，深入講解商業(yè)銀行組織架構(gòu)及運(yùn)營(yíng)之道【課程對(duì)象】需要了解相關(guān)內(nèi)容的學(xué)員【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）【課程大綱】第一講：商業(yè)銀行組織架構(gòu)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、行領(lǐng)導(dǎo)班子的
講師：宗錦詳情
數(shù)據(jù)分析與數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)主講：宗錦【課程特色】宗錦老師帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)，先后為中信銀行總行財(cái)富平臺(tái)部、招商銀行總行零售板塊、華夏銀行總行公司業(yè)務(wù)部、民生銀行總行零售板塊、建設(shè)銀行深圳分行、上海銀行、杭州聯(lián)合銀行、山西銀行等，開展重點(diǎn)客群數(shù)據(jù)分析、客戶洞察、策略制定、策略執(zhí)行、渠道協(xié)同經(jīng)營(yíng)等的咨詢項(xiàng)目，并取得了良好效果。現(xiàn)階段，招商銀行、民生銀行的零售策略體系仍在
講師：宗錦詳情
數(shù)字化營(yíng)銷銀行網(wǎng)點(diǎn)怎樣玩轉(zhuǎn)？——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型主講：宗錦【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營(yíng)回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式客戶營(yíng)銷體系是“大腦”，需要打造智慧大
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講師：宗錦詳情
《影子銀行與交叉金融業(yè)務(wù)》 06.09
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金融行業(yè)以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主講：宗錦【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營(yíng)回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式客戶營(yíng)銷體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實(shí)現(xiàn)更為高效的客戶
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從戰(zhàn)略到落地——“以客戶為中心”的零售業(yè)務(wù)發(fā)展之道系列課程主講：宗錦【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營(yíng)回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式客戶營(yíng)銷體系是“大腦”，需要打造智
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