企業(yè)部門(mén)經(jīng)理怎樣做好項(xiàng)目管理
企業(yè)部門(mén)經(jīng)理怎樣做好項(xiàng)目管理詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)部門(mén)經(jīng)理怎樣做好項(xiàng)目管理
《企業(yè)部門(mén)經(jīng)理怎樣做好項(xiàng)目管理?》
大綱:
引言
項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的載體
項(xiàng)目成功的因素
案例演練:月亮王的困惑
第一講 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目
案例分析:漸進(jìn)明細(xì)性
——項(xiàng)目目標(biāo)及目標(biāo)結(jié)合工作的層次性
練習(xí): 請(qǐng)判斷哪些是項(xiàng)目?
二、項(xiàng)目管理
三、項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)
四、項(xiàng)目管理的1341模型
演練:構(gòu)建1341模型
第二講 項(xiàng)目生命周期與過(guò)程
一、項(xiàng)目生命周期的4個(gè)階段
1、項(xiàng)目的啟動(dòng)與立項(xiàng)——組織承諾開(kāi)始項(xiàng)目的下一個(gè)階段
1)項(xiàng)目需求分析——項(xiàng)目的需求分析模型
案例:需求識(shí)別《預(yù)研項(xiàng)目建議書(shū)》模板示例:
2)項(xiàng)目可行性研究——國(guó)家計(jì)委:工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
案例分析:項(xiàng)目選擇的方法——凈現(xiàn)值法
3)項(xiàng)目評(píng)估案例研討
2、項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程——編制項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
3、項(xiàng)目的執(zhí)行與控制——具體實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
案例分析:項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目控制之間的關(guān)系——控制內(nèi)容、目的、目標(biāo)
4項(xiàng)目的收尾——最后階段
案例分析:3個(gè)典型的項(xiàng)目生命期
二、項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程
項(xiàng)目管理的4個(gè)階段與5個(gè)過(guò)程的關(guān)系
三、多項(xiàng)目管理
第三講 項(xiàng)目管理的環(huán)境
一、項(xiàng)目管理的環(huán)境
二、項(xiàng)目利益相關(guān)者
練習(xí):列出所選項(xiàng)目的關(guān)系人并簡(jiǎn)要分析其需求
三、項(xiàng)目組織
職能型、項(xiàng)目型、矩陣型、事業(yè)部式
案例分析
四、項(xiàng)目經(jīng)理
1、項(xiàng)目經(jīng)理的作用
2、學(xué)會(huì)授權(quán)
五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與激勵(lì)
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力及其影響因素
六、項(xiàng)目管理的內(nèi)外部環(huán)境
第四講 項(xiàng)目范圍管理
一、項(xiàng)目的目標(biāo)與目標(biāo)管理
練習(xí):
二、項(xiàng)目的范圍與范圍管理
三、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的形成思路
四、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
案例:XX研發(fā)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
XX研發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)報(bào)告的WBS——列表式——工作清單
演練:將你的項(xiàng)目進(jìn)行WBS
五、范圍的變更管理
演練:你的項(xiàng)目需要變更的要素
六、項(xiàng)目的范圍管理的地位與作用
1、基礎(chǔ)
2、前提
3、核心
案例分析與演練:完善你的項(xiàng)目范圍
第五講 項(xiàng)目進(jìn)度管理
一、項(xiàng)目進(jìn)度管理與活動(dòng)之間的關(guān)系
二、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
關(guān)于進(jìn)度的基本術(shù)語(yǔ)
三、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)與計(jì)算
網(wǎng)絡(luò)圖與WBS的關(guān)系
四、CPM/PERT
練習(xí):繪制網(wǎng)絡(luò)圖
五、時(shí)間管理的工具運(yùn)用
1、里程碑圖
2、橫道圖
3、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖
4、項(xiàng)目計(jì)劃表
六、進(jìn)度拖延原因分析
七、解決進(jìn)度拖延的措施
1、基本策略
2、可以采取的趕工措施
3、應(yīng)注意的問(wèn)題
項(xiàng)目成員的時(shí)間管理
八、進(jìn)度與費(fèi)用的平衡
第六講 項(xiàng)目成本管理
一、項(xiàng)目成本管理的流程與成本構(gòu)成
二、影響項(xiàng)目成本的因素
三、項(xiàng)目成本的估算及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃
四、成本控制與香蕉曲線
1、成本控制的特點(diǎn)
2、成本超支的原因
3、實(shí)施中的計(jì)劃變更問(wèn)題
4、成本控制的主要工作
五、最低預(yù)算法
六、掙值管理
掙值管理的指標(biāo)
#掙值管理的舉要
案例分析
第七講 項(xiàng)目質(zhì)量管理
一、項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理(TQM)
二、戴明環(huán)——PDCA循環(huán)
三、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量保障
四、項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度之間的關(guān)系
五、項(xiàng)目質(zhì)量的控制
六、質(zhì)量控制的工具
第八講 項(xiàng)目人力資源管理
一、人力資源管理的一般模
二、項(xiàng)目組的知識(shí)地圖及責(zé)任分配矩陣
三、工作分析對(duì)HR各方面的影響
四、激勵(lì)與激勵(lì)理論
五、項(xiàng)目成員績(jī)效管理
演練:績(jī)效面談
六、沖突及沖突管理
第九講 項(xiàng)目溝通管理
一、項(xiàng)目溝通管理的作用及計(jì)劃編制
二、項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程
三、項(xiàng)目溝通方式比較
四、正式溝通和非正式溝通類(lèi)型
五、會(huì)議溝通的類(lèi)型及內(nèi)容
六、項(xiàng)目溝通管存在的主要障礙
七、有效溝通的方法
第十講 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
一、項(xiàng)目生命期各階段的風(fēng)險(xiǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)理
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和定性分析
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析
風(fēng)險(xiǎn)概率/后果矩陣——具體風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)算
五、決策樹(shù)分析
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
1、風(fēng)險(xiǎn)的分配
2、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
3、工程實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制
第十一講 項(xiàng)目采購(gòu)管理
一、項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程及要素
二、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)
三、項(xiàng)目采購(gòu)合同分類(lèi)、編制原則
第十二講 項(xiàng)目綜合管理——項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
項(xiàng)目經(jīng)理的360°領(lǐng)導(dǎo)力模型
一、持續(xù)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力
二、多謀善斷的決斷力
三、整合資源的組織力
四、培育團(tuán)隊(duì)的教導(dǎo)力
五、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的執(zhí)行力
六、人心所向的凝聚力
結(jié)果檢驗(yàn):項(xiàng)目管理技巧自我評(píng)估及結(jié)果分析
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