數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師：堅(jiān)鵬

講師背景：
堅(jiān)鵬老師簡(jiǎn)介★北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)金融行業(yè)中心總經(jīng)理/深圳運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理/高級(jí)合伙人北大縱橫金融行業(yè)中心總經(jīng)理★廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區(qū)發(fā)展顧問(wèn)★總裁網(wǎng)特聘專(zhuān)家★影響力集團(tuán)特聘講師★中國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)★中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長(zhǎng)【簡(jiǎn)介】擁 詳細(xì)>>

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數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容

數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型

數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型
——借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型


課程背景：
數(shù)字化背景下，很多銀行存在以下問(wèn)題：
? 不清楚金融科技如何影響銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
? 不清楚銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的方法與路徑？
? 不了解銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型標(biāo)桿成功案例？
課程特色：
? 有實(shí)戰(zhàn)案例
? 有原創(chuàng)觀點(diǎn)
? 有精彩解讀
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型成功案例。
? 學(xué)習(xí)金融科技賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的方法與路徑。
授課老師： 堅(jiān)鵬 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對(duì)象：銀行參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的職業(yè)人士。
課程設(shè)置時(shí)間：6小時(shí)
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)
授課風(fēng)格：
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動(dòng)的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢(xún)的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性
課程大綱：
金融科技對(duì)銀行的總體影響
1.
數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨（區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G、移動(dòng)互
聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)逐步成熟）
2. 數(shù)字人民幣主要影響及7大主要應(yīng)用場(chǎng)景
3. 2022年1月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》
4. 2022年1月，中國(guó)人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》
5. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？
6. 銀行“163”數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案
7. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)會(huì)走向何方
8. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)哪些目標(biāo)
二、銀行業(yè)務(wù)敏捷解碼
1. 什么是業(yè)務(wù)敏捷？
2. 敏捷發(fā)展的四個(gè)階段
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)敏捷的關(guān)系
4. 業(yè)務(wù)敏捷的反饋循環(huán)
5. 從IT敏捷走向業(yè)務(wù)敏捷
6. 如何讓IT和業(yè)務(wù)共同走向敏捷（3種路徑）
7. 業(yè)務(wù)敏捷帶來(lái)的三大人才挑戰(zhàn)與機(jī)遇
三、業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型四步法
1. 第一步： 診斷組織敏捷程度，建立轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)
2. 第二步： 選擇最佳項(xiàng)目和模式，推動(dòng)敏捷試點(diǎn)
3. 第三步： 敏捷轉(zhuǎn)型全行推廣，最大化機(jī)制優(yōu)勢(shì)利好
4. 第四步： 深化固化敏捷變革，永葆敏捷文化
四、敏捷組織建立三層六維法
1. 核心高管層
1) 組織形式：組建跨部門(mén)的敏捷團(tuán)隊(duì)打破協(xié)同障礙
2) 人才管理：建立“能者盡其才”的管理制度
2. 中層管理者
1) 職責(zé)范圍：明確“端到端”的流程推進(jìn)和最終交付
2) 考核評(píng)價(jià)：變革考核體系， 從 KPI 到 OKR 的轉(zhuǎn)變
3. 員工執(zhí)行層
1) 工作方式：轉(zhuǎn)變?yōu)?“單線程”和“端到端”
2) 授權(quán)機(jī)制：優(yōu)化授權(quán)體系、建立配套機(jī)制

五、銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
1. 業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的三個(gè)故事
2. 荷蘭ING業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
3. 平安銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
4. 中原銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
5. 招商銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
六、銀行敏捷化數(shù)據(jù)中臺(tái)與營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)案例
1. 以“數(shù)據(jù)中臺(tái)+營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)”為基礎(chǔ)架構(gòu)，支撐銀行快迭代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需求
2.
XX營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)的8大主要功能（包括活動(dòng)平臺(tái)、權(quán)益平臺(tái)、SCRM、企業(yè)微信等）及相關(guān)特
色應(yīng)用案例
3. XX營(yíng)銷(xiāo) PaaS平臺(tái)工具包（包括客戶(hù)、員工、管理層、業(yè)務(wù)部門(mén)、合伙人等）
4. 場(chǎng)景化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程
5. 王先生代發(fā)工資數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例
6.
XX數(shù)據(jù)中臺(tái)的7大主要功能（包括多端數(shù)據(jù)可視化分析、智能決策、運(yùn)營(yíng)洞察、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)
控等）及相關(guān)特色應(yīng)用案例
7. 銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)成功案例分享（包括國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行等）
七、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷的六大關(guān)鍵成功要素
1. 要素一：明確敏捷轉(zhuǎn)型目標(biāo)
2. 要素二：采取漸進(jìn)式轉(zhuǎn)型
3. 要素三：鼓勵(lì)員工積極參與
4. 要素四：改變員工思維方式
5. 要素五：提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
6. 要素六：核心高管的決心
八、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問(wèn)答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
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1


 

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