《問題分析解決與高效決策精要》
《問題分析解決與高效決策精要》詳細(xì)內(nèi)容
《問題分析解決與高效決策精要》
問題分析解決與高效決策精要
3D Leadership: Problem Analysis and Making the Best Decision
6141535371課程進(jìn)行方式:課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑
課程編號(hào):LJ-NT-11 (可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制化調(diào)整)
0課程進(jìn)行方式:課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑
課程編號(hào):LJ-NT-11 (可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制化調(diào)整)
在當(dāng)今充滿各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中,制定最佳決策不僅是在可選方案中簡(jiǎn)單做出選擇,而是需要對(duì)潛在問題或機(jī)會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,從而做出正確的判斷。
本課程通過翻轉(zhuǎn)式情景模擬法,系統(tǒng)介紹了決策制定流程以及關(guān)鍵要素,最終制定出最佳業(yè)務(wù)決策。學(xué)員將在課堂中學(xué)到并掌握制定有效方案的具體方法與工具,從而增強(qiáng)其在該領(lǐng)域的信心。同時(shí),也會(huì)幫助他們識(shí)別與避免在決策過程中容易常犯的決策陷阱。
你是否面臨以下問題?
●決策時(shí)容易受個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、壓力或當(dāng)事情境的影響,導(dǎo)致決策失準(zhǔn)、后悔?
●不知應(yīng)如何站高一線與擴(kuò)大自己的思考范圍以做出更好的決定?
●是否缺乏系統(tǒng)的決策步驟、技巧導(dǎo)致決策失誤,讓企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)?
●不知如何有效的發(fā)展、評(píng)估與選擇最佳方案?
●在決策后,是否經(jīng)常感覺執(zhí)行力不足或他人配合度不佳,導(dǎo)致成果不如預(yù)期?
課程收益
本課程幫助管理者:
●更加高效地制定出最佳業(yè)務(wù)決策。
●幫助人們識(shí)別并避免制定決策時(shí)常見的誤區(qū)。
●掌握制定最佳決策的流程。
●獲取制定最佳決策所需要的資源支持和幫助。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
課前作業(yè)
●準(zhǔn)備一個(gè)自己做決策時(shí),經(jīng)常使用的方法,以及一直銘記在心的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。同時(shí)找出近期在工作上需要應(yīng)對(duì)的問題或機(jī)會(huì)。
開場(chǎng)介紹
●講師歡迎學(xué)員到來,并介紹課程的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
●講師介紹課程的日程安排、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)范圍和使用的材料。
●按照課前準(zhǔn)備的要求,每位學(xué)員想一個(gè)制定決策的經(jīng)驗(yàn)或訣竅,然后與其他桌的某位學(xué)員分享,將那位學(xué)員介紹給大家并與大家分享那位學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)或訣竅。
從分析入手
●講師引導(dǎo)進(jìn)行靜??Х葟d模擬案例的第一部分:學(xué)員分組練習(xí)決策流程的分析部分,討論靜海咖啡廳銷量下滑的原因。
●然后學(xué)員共同討論對(duì)問題和機(jī)會(huì)進(jìn)行清晰描述的重要性,以及在書面問題或機(jī)會(huì)總結(jié)中需要包含的要點(diǎn)。
●學(xué)員討論在模擬分析第1部分使用的工具和最佳做法,以及在工作中有哪些應(yīng)用的機(jī)會(huì)。講師向?qū)W員介紹《資源工具手冊(cè)》中的最佳做法,鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
●講師引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我評(píng)估,找出在決策流程的“分析”部分覺得特別有挑戰(zhàn)的步驟,或者常見的誤區(qū),未來可做針對(duì)性改善。
決策對(duì)業(yè)務(wù)的影響
●針對(duì)課前準(zhǔn)備的實(shí)際工作上案例,運(yùn)用以上所學(xué)的分析技巧及《決策規(guī)劃表》的工具練習(xí)明確問題與機(jī)會(huì)。
好的判斷才能有好的決策
●講師引導(dǎo)進(jìn)行靜??Х葟d模擬案例的第2部分:學(xué)員分組練習(xí)決策流程的判斷部分,推薦改善靜??Х葟d銷售業(yè)績(jī)的行動(dòng)方案。
●學(xué)員討論在模擬分析第2部分使用的工具和最佳做法,以及在工作中有哪些應(yīng)用的機(jī)會(huì)。講師向?qū)W員介紹《資源工具手冊(cè)》中的工具和最佳做法,鼓勵(lì)學(xué)員在課后了解更多詳細(xì)信息。另外,講師引導(dǎo)學(xué)員簡(jiǎn)短討論決策流程的最后步驟:承諾行動(dòng)。
●講師引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我評(píng)估,找出在決策流程的“判斷”部分覺得特別有挑戰(zhàn)的步驟,或者常見的誤區(qū),未來可做針對(duì)性改善。
應(yīng)用和總結(jié)
●針對(duì)之前在《決策規(guī)劃表》中提出的問題或機(jī)會(huì),學(xué)員思考如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)以不同方式去應(yīng)對(duì)。寫下他們打算使用的工具和最佳做法。與同桌小組成員討論,每組推選一位學(xué)員與大家分享其問題或機(jī)會(huì)以及應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
培養(yǎng)能力:
問題分析與果敢決策
判斷力
挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊(cè)》
《學(xué)習(xí)日志》
《資源工具手冊(cè)》
《決策規(guī)劃表》
《關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)測(cè)試包》
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