直播運營實戰(zhàn)技巧
直播運營實戰(zhàn)技巧詳細內(nèi)容
直播運營實戰(zhàn)技巧
《直播運營實戰(zhàn)技巧》
——以實戰(zhàn)為導向,用結(jié)果來說話
主講——費朝祥
【課程背景】
2020年初,突如其來的疫情把全世界人民都隔離了起來,所有行業(yè)都在萎縮,各崗位收入直線下滑。而就在這樣的一個環(huán)境下,全球人民足不出戶,給直播帶貨、短視頻運營等線上新經(jīng)濟帶來了前所未有的發(fā)展機遇。隨著大量的主播涌入市場,品牌方對于主播的要求也越來越高,一個高質(zhì)量直播間如何更好的留人、提升用戶活躍度,讓更多用戶為品牌分享介紹,這成了很多品牌方及主播研究的事情。
本課程,整理了一批直播帶貨成功的大腕經(jīng)驗,也梳理了一系列適合不同基礎(chǔ)直播方法和實操技巧。拋磚引玉希望能夠助力主播少走彎路,真正做到每場直播都有高價值。
【課程收益】
●掌握用戶留存技巧
●掌握直播的話術(shù)技巧
●掌握直播間不同互動停留玩法
●掌握直播間不同的引流技巧
【課程時間】1-2天,6小時/天
【課程對象】企事業(yè)單位新媒體運營、企業(yè)門店銷售員、營銷人員、企業(yè)中高管、門店銷售
【課程方式】理論授課、案例分析、課堂討論、課后實操角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗分享等。
【課程大綱】
第一講:流量機制的奧妙——提升用戶數(shù)量的根本
一、推薦的兩大機制
1、平臺推流機制解析
2、推流機制預分配機制
二、自然流拉人氣技巧
1、借用相對福利品——拉標簽做人氣
2、轉(zhuǎn)換正價品——放體量、拉停留、做點擊
3、節(jié)奏引導——話術(shù)引導小黃車
4、精準建模——圈精準人群
第二講:直播間用戶的根本影響因素——助力直播間流量
一、直播間三大核心要素
1、直播間標簽
2、人貨場解析
3、直播場景的作用
二、優(yōu)秀主播的四大能力
1、表現(xiàn)力
2、表達力
3、把控力
4、心態(tài)力
三、借用數(shù)據(jù)解讀流量轉(zhuǎn)化
1、曝光——直播間吸引力
2、觀看——商品講解彈窗
3、商品曝光——話術(shù)結(jié)構(gòu)
4、商品點擊——話術(shù)/氛圍
第三講:直播前的引流技巧——讓更多粉絲知道你
一、直播前的引流技巧——擴大直播流量的口子
1、朋友圈引流
2、私信消息引流
3、微信群引流
4、提升主播形象引流
5、平臺簡介引流
6、送福利引流
7、短視頻引流
二、直播間高定位三板斧排品技巧——彌補話術(shù)的缺失拉停留
1、秒殺福利款——密度成交增加相應數(shù)據(jù)
2、熱賣主打款——增加UV值增加銷售額
3、利潤定位款——提升客單拉動更高GMV
第四講:直播中巧用話術(shù)——讓粉絲和你有更深互動
一、直播過程互動的話術(shù)
1、歡迎話術(shù)
2、關(guān)注話術(shù)
3、感謝話術(shù)
4、問答話術(shù)
5、追單話術(shù)
二、直播間停留話術(shù)技巧——讓你的用戶始終停留
1、拋痛點——留精準人群提問題
2、賣點1——解決人群問題
3、引導小黃車——比價
4、打消顧慮售后
5、賣點2——拉開與第一個賣點的差距做雙重轉(zhuǎn)化
6、引導小黃車——福利
7、售后保證
三、直播間成交話術(shù)技巧——讓你的用戶停留并轉(zhuǎn)化
1、信任擔保型
2、威脅型
3、超值型
4、數(shù)據(jù)型
四、直播大屏后端數(shù)據(jù)曲線解讀——讓你下一次直播更好
1、成交密度
2、承接能力
3、留存能力
總結(jié):課程總復盤及答疑
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