團隊建設(shè)：團隊發(fā)展規(guī)律與有效管理

《團隊建設(shè)：團隊發(fā)展規(guī)律與有效管理》課程大綱
（課程編號：2023-001-TA/2）
本課程聚焦一個問題：管理者根據(jù)團隊的發(fā)展規(guī)律，進行有效管理
課程背景
團隊是有其發(fā)展規(guī)律的。
不同的團隊處于不同的發(fā)展階段，
要想對團隊進行有效管理，
團隊管理者首先要清楚團隊處于哪個發(fā)展階段，然后精準實施團隊需要的管理行為。
這樣才會事倍功倍。
課程目標：
目標探討：你想要的
自我覺察: 你對團隊的影響
團隊階段：團隊的發(fā)展規(guī)律
管理策略：適合的來是最好的
培訓(xùn)形式：真實的案例分析 +啟發(fā)式的圖卡探索 + 促動式的引導(dǎo)技術(shù) + 深度的經(jīng)驗挖掘+ 實用的方法傳授（以上教學(xué)方式可根據(jù)參訓(xùn)客戶及現(xiàn)場具體情況做相應(yīng)調(diào)整）
目標學(xué)員：團隊或團隊管理者（Leader）；
人數(shù)限制：20-40 人/班
課程課時：6h/1天
課程大綱：（注：以下內(nèi)容，會根據(jù)培訓(xùn)需求進行取舍。）
課程大綱
流 程
課程邏輯
內(nèi)容支持
教學(xué)技術(shù)
聯(lián) 結(jié)
營造輕松
安全的學(xué)習(xí)場域1.培訓(xùn)師與學(xué)員聯(lián)結(jié)；
2.學(xué)員與學(xué)員聯(lián)結(jié)；
3.學(xué)員與內(nèi)容聯(lián)結(jié)。
互動游戲
覺察
向內(nèi)覺察
1、團隊對你意味著什么？
2、170度理論——
圖卡探索
現(xiàn)場訪談
未來意象
有動力的團隊是什么樣的？
文字畫面
探詢
上 午
以身作則，凝神聚力
實現(xiàn)這個理想景象，你將做什么樣的具體行動？
1．你心目中理想的團隊是什么樣的？
2．你的身份對團隊的影響
2.1你是打擊者還是發(fā)現(xiàn)者
2.2前端帶領(lǐng)者：明確團隊方向
2.3中端協(xié)同者：為團隊提供指導(dǎo)和支持
2.4 后端推進者：落實責(zé)任，確保方向。
3. Leader影響團隊的兩條途徑
3.1 任務(wù)——生產(chǎn)率
3.2 關(guān)系——凝聚力
4．四種團隊關(guān)系
5. 蓋洛普的Q12在團隊管理中的應(yīng)用
隱喻圖卡
現(xiàn)場調(diào)研
PPT講授
漫游掛圖
下 午
團隊規(guī)律，動力前行
一、形成期：規(guī)范管理建團隊
1. 團隊的三個哲學(xué)理念——
1.1人都是好的
1.2每個人都有思考的能力
1.3人可以做出有關(guān)自己命運的決定，并且也可以改變這些決定。
2.行為示范——對團隊的影響，說不如做。
2.1 示范好的品行
2.2 示范好的健身習(xí)慣
2.3示范正確的情緒表達
2.4 示范職業(yè)化的工作行為
3．形成期管理策略（行為、決策、溝通┈）
二、動蕩期：教練管理穩(wěn)團隊
1. 處理沖突——從沖突中發(fā)現(xiàn)正向行為
1.1鼓勵不同意見；
1.2做一個文明理性的成年人；
1.3 做個積極的傾聽者
2．動蕩期管理策略（行為、決策、溝通┈）
三、規(guī)范期：逐漸放權(quán)練團隊
1.關(guān)于懲罰——預(yù)防好于治療
1.1獎勵比例要大于懲罰；
1.2關(guān)注行為改變而不是懲罰；
1.3 丑話說在前頭
2．規(guī)范期管理策略（行為、決策、溝通┈）
四、成熟期：充分授權(quán)成團隊
1.激發(fā)活力——團隊價值最大化。
1.1挖掘團隊正向核心
1.2提升團隊幸福感
1.3 激發(fā)團隊正能量
1.4 提高團隊溝通效率
2．成熟期管理策略（行為、決策、溝通┈）
五、告別期：好聚好散念團隊
1．告別期管理策略（行為、決策、溝通┈）
六、作為中層管理者,除了業(yè)績之外還需要員工做什么?!
七、團隊建設(shè)十條白金定律
團隊共創(chuàng)
案例分析
PPT講授
漫游掛圖
收 斂
收斂處理
成果展示
1.開始的——
2.繼續(xù)的——
3.放棄的——
思考：有什么會阻礙我？有什么會幫助我？
漫游掛圖
成果與工作嫁接
1.課程哪些內(nèi)容對你的工作幫助最大
2.一周內(nèi)，你計劃在哪方面率先做出一小步轉(zhuǎn)變
文字畫面
行 動
孫安達老師個人介紹及課程簡介
371629214940700暢銷書《拐點溝通》作者
領(lǐng)導(dǎo)力變革研究專家；
國內(nèi)首批TA溝通分析師（CTAC）八級系統(tǒng)認證；
臺灣TTAF?引導(dǎo)式培訓(xùn)師認證
Points of You? L.2 Practitioner國際認證
天津大學(xué)高端教育培訓(xùn)中心高級講師；
中國TA協(xié)會?組織管理應(yīng)用專業(yè)委員會副主任；
天津青年企業(yè)家商會常務(wù)理事；
工作經(jīng)歷：20年工作經(jīng)歷，歷任銷售部經(jīng)理、集團商學(xué)院培訓(xùn)主任、咨詢機構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)、民營企業(yè)高級合伙人，有豐富的企業(yè)管理與授課經(jīng)驗。其中15年TA理論企業(yè)研究與應(yīng)用經(jīng)驗。
研修方向與課程定位：領(lǐng)導(dǎo)力變革
隨著時代的變遷、技術(shù)的飛躍、新生代員工的進場、工作方式的變化，傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)模式漸漸失去了以往的效力，組織和管理者們越來越意識到：對于今天的員工，你不能再去“命令”，只能去“領(lǐng)導(dǎo)”。
而那些優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊企業(yè)，比如谷歌、網(wǎng)飛、華為、網(wǎng)易等已經(jīng)為我們做出了表率。這些組織堅信: “人是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標和推進業(yè)務(wù)成果的關(guān)鍵”。，如果不能善待員工，他們也不會善待客戶。所以，這些企業(yè)在以下四個方面做足了功夫：
一、他們著眼于正確的目標和愿景；
二、他們正確對待員工；
三、他們正確對待客戶；
四、他們擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)力（新管理模式）；
我研究發(fā)現(xiàn)：這些領(lǐng)頭羊企業(yè)采用的領(lǐng)導(dǎo)模式不再是傳統(tǒng)的“家長—孩子”模式，而是“成年人—成年人”的模式。前者基于“角色—角色”的互動，而后者基于“人—人”的互動。本質(zhì)上說，這是兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。
運用的心理學(xué)理論：
TA理論（Transactional? Analysis）作為一門實用性極強的人格分析理論，由心理學(xué)家埃瑞克?伯恩（Eric Berne）于20世紀60年代創(chuàng)立。
TA理論關(guān)注人的價值與潛力，以“我好，你好”的哲學(xué)觀念為基礎(chǔ)。
TA理論倡導(dǎo)：我們無法改變他人，但我們可以改變自己的態(tài)度與行為。當(dāng)我們真的改變時，我們通常會激發(fā)出他人不一樣的回應(yīng)。因此，要想提升我們的人際互動效能，我們需要關(guān)注自己的態(tài)度與行為向別人發(fā)出了怎樣的刺激與邀請。
TA自創(chuàng)立至今，已在66個國家及地區(qū)成立了協(xié)會，廣泛運用于組織發(fā)展、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、人際溝通培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、家庭、學(xué)校教育、心理咨詢與治療等領(lǐng)域。近年來，許多機構(gòu)還將TA理論運用于企業(yè)EAP領(lǐng)域，取得了非常好的效果。
孫安達老師近年取得的成果：
1、15年TA理論研究與授課經(jīng)歷，受眾學(xué)員數(shù)萬人，線上線下一對一輔導(dǎo)近千人。
2、研發(fā)出了一套基于TA理論+引導(dǎo)技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用系列課程，該系列課程實戰(zhàn)性強、視角獨特、方法獨辟蹊徑，授課滿意度達97%、反聘率75%；
3、著有《拐點溝通》一書，書中創(chuàng)造性提出了溝通中的“溝通拐點”、“溝通三角模型”、“選擇——決定的管理模式”和“安撫視角的三種管理行為”等觀點；
擅長講授的課程：版塊一：領(lǐng)導(dǎo)力技能庫
1. TA-組織無障礙管理溝通管理之道（版權(quán)課程）
2. 橫向管理——
2.1《跨部門協(xié)作：構(gòu)建內(nèi)部的協(xié)同伙伴關(guān)系》
3. 下行管理——
3.1《新晉管理者：從預(yù)備干部到管理勝任》
3.2《新生代管理：創(chuàng)建多元包容的職場環(huán)境》
4．MTP管理——
4.1《MTP：基于身份認知的管理者核心能力提升》
4.2《MTP：目標管理-基于團隊優(yōu)勢的目標實現(xiàn)》
4.3《MTP：激勵與授權(quán)-從心激發(fā)團隊成員動力》
4.4《MTP：溝通協(xié)調(diào)-從人際關(guān)系到高效溝通》
4.5《MTP：授權(quán)與擔(dān)當(dāng)-打造擅于執(zhí)行的高績效團隊》
4.6《MTP：新時間管理-按大腦工作節(jié)律高效工作》
4.7《MTP：新壓力管理-化壓力為動力》
4.8《MTP：新情緒管理-打造無懼團隊》
5. 團隊管理——
5.1《贏在執(zhí)行：打造知行合一的高績效團隊》
5.2《正向領(lǐng)導(dǎo)力：打造有動力的高效能團隊》
5.3《團隊建設(shè)：團隊發(fā)展規(guī)律與有效管理》
5.4《共建凝聚力：與你的同伴相互成就》
版塊二：領(lǐng)導(dǎo)力工具箱
1. TA-心本管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升（版權(quán)課程）
2.《TA理論：刷新你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》
3.《溝通三角模型：在管理中的應(yīng)用》
4.《情境領(lǐng)導(dǎo)：做下屬需要的管理者》
5.《關(guān)鍵對話：用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)力》
6.《職場畫布：職業(yè)生涯發(fā)展之道》
7.《基于楊三角模型的組織能力提升》
8.《職場故事：說服、溝通、打動他人的技巧》
版塊三：精力管理
1.《精力管理：做健康無懼，賦能引領(lǐng)的管理者》
2.《精力管理：做一個身心健康的職場人》
3.《精力管理：用平和的心態(tài)工作》
4.《精力管理：在專注中提高生產(chǎn)力》
授課特點:
課程: 實戰(zhàn)與理論并重；課堂: 動學(xué)與靜思相長；課后: 技能與工作交融；
培訓(xùn)經(jīng)歷:
國家電網(wǎng)（浙江、江蘇、保定、）、中建八局(項目經(jīng)理)、南開大學(xué)EDP高端繼續(xù)教育中心、天津大學(xué)繼續(xù)教育中心、山東中小企業(yè)家培訓(xùn)班、聯(lián)想集團（五批）、IBM（大連）、新東方教育集團、、天津泰達集團、中航信（四期，其中三期是后續(xù)加課）、中國航空（十批）、智聯(lián)招聘大客戶平臺、天津康師傅、諾和諾德、保利物業(yè)、天津綠海地產(chǎn)、海南航空集團、天津石化集團、中海油服、中海油天津化工設(shè)研院、天津恒基利得、天津東麗區(qū)人力資源和社會保障局、天津西青區(qū)處級干部培訓(xùn)班、天津康凱特科技、生機集團、天津中科移信、天津恒生科技園、大慶奧通偉業(yè)、武漢費騰新能源、安得物流、津通集團、中環(huán)集團、江西鑫邦集團、山西太重集團、海濱高速、太平洋國際集裝箱、等諸多知名公司。
通信行業(yè)：廣東移動（呼叫中心三期）、天津移動培訓(xùn)學(xué)院、遼寧移動（班組長）、山西長治移動（三級經(jīng)理）、、廣東茂名移動（三級經(jīng)理）、湖南益陽移動（三級經(jīng)理）、貴州六盤水移動（三級經(jīng)理）、新疆奎屯移動（各條線負責(zé)人）、吉林長春移動、吉林四平移動、中國聯(lián)通技術(shù)研究院、中國移信鐵通、中國聯(lián)通沈陽公司、等
金融領(lǐng)域：中國建設(shè)銀行、中國招商銀行、中國工商銀行、上海浦發(fā)銀行、安徽郵儲銀行、天津農(nóng)商銀行、恒豐銀行蘇州支行、山西柒柒金融、沈陽民生銀行、平安保險哈爾濱公司、中荷保險天津總部、太平洋保險河北公司、農(nóng)銀保險沈陽公司、富德生命人壽、遼寧理財規(guī)劃師協(xié)會、大連高級理財規(guī)則師班等
版權(quán)課程及部分培訓(xùn)照片
培訓(xùn)方及學(xué)員反饋
43180-50800003072765-99060003066415209550030267671336200-1314451714500-2794020129500305054019367500

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