《賦能——管理新職能》(2天)
《賦能——管理新職能》(2天)詳細內容
《賦能——管理新職能》(2天)
《賦能 —— 新時代的管理新職能》
主講:潘鵬
【授課對象】:
適用于企業(yè)經營中的各個層面
【授課內容】:
← 破冰:激流中的關鍵人
1、VUCA時代已來,世界進入不確定性時代
2、“勇士漂”帶給我們的四大啟示
3、面對新生代,職場新課題
4、賦能,新時代的管理“新職能”
模塊一:新視界 —— VUCA時代呼喚賦能式管理
( 所有問題最終都是人的問題。再好的商業(yè)模式,都拼不過一支能量滿滿的團隊。
1、有能量時刻VS無能量時刻
★ 無能量時刻是因為 ——
★ 有能量時刻是因為 ——
★ 讓他人有能量需要 ——
通過賦能語言可以賦能狀態(tài)
★ 你了解自己的“示蹤粒子”嗎?
★ 你的語言就是你的心智模式
★ 管理者給團隊創(chuàng)造的能量場
關注所向,能量所在
★ 從“問題”到“價值”
★ 從“挫折”到“成長”
★ 從“困境”到“資源”
★ 從“現狀”到“未來”
4、上堆下切的“邏輯層次矩陣”
模塊二:基本功 —— 賦能原理與任務賦能技術
1、現實世界中的改變是怎樣發(fā)生的?
2、賦能的原理與效果
3、任務賦能的三大技術
★ 目標的來源及達成效果
★ 測評達成率的CUP技術
★ 催化改變的SEA技術
4、為賦能做好準備的“同理心”工具
★ 同理心工具之一 —— 語言柔順劑
★ 同理心工具之二 —— 回放技術
★ 同理心工具之三 —— 先跟后帶技術
模塊三:演練場 —— 工作全流程的“三心”賦能法
★ 工作開始前:“心流”賦能
1、我們如何賦能他人?
2、賦能的心流:flow=skill÷challenge≤1.1
3、心流八區(qū)的運用與產出效果
4、讓人始終能量滿滿的循環(huán)圖
★ 工作過程中:“心智”賦能
1、從負向到系統(tǒng):心智賦能的“能量線”技術
2、打開能量的水龍頭:啟智型問題的魔力
3、啟智賦能的三個“魔法球”
( 探索型賦能
( 重構型賦能
( 引導型賦能
★ 工作結束后:“心悅”賦能
1、積極性反饋的AMA技術
( 描述行動
( 提煉意義
( 表達賞識
發(fā)展性反饋的OID技術
( 說明結果
( 告知影響
( 期待行動
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成為教練式領導者(2天) 10.13
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