【母嬰】終端門店-社群運(yùn)營(yíng)+小紅書運(yùn)營(yíng)

數(shù)字化營(yíng)銷系列
小紅書+社群運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)
——小紅書公域引流，社群私域成交維護(hù)——
【方案模型】
1942465118110引流
引流
1145540213995小紅書
小紅書
3068320222885門店群
門店群
1990725224790【方案解讀】
打造終端銷售人員的小紅書賬號(hào)，持續(xù)性引流至微信
借助微信群展開批量轉(zhuǎn)化成交和持續(xù)性、高粘性服
【培訓(xùn)對(duì)象】店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
完成整個(gè)從小紅書引流到微信社群成交轉(zhuǎn)化的全流程
針對(duì)核心難點(diǎn)進(jìn)行突破
培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)的習(xí)慣
【培訓(xùn)計(jì)劃】
整個(gè)培訓(xùn)采用線上訓(xùn)練營(yíng)的形式，以“理論+案例教學(xué)+任務(wù)實(shí)戰(zhàn)+點(diǎn)評(píng)”的方式展開。
整個(gè)計(jì)劃安排：
序號(hào)
理論課程+案例
作業(yè)任務(wù)
總時(shí)長(zhǎng)
1
《小紅書賬號(hào)注冊(cè)與筆記撰寫》
撰寫一篇種草筆記
理論1.5小時(shí)+點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)
2
《難點(diǎn)：爆款筆記撰寫要領(lǐng)》
完成一個(gè)優(yōu)質(zhì)筆記
理論1.5小時(shí)+點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)
3
《小紅書內(nèi)容推廣及引流微信》
優(yōu)化標(biāo)題、圖片、標(biāo)簽、完成一次引流過程模擬
理論1.5小時(shí)+點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)
4
《微信群-門店群運(yùn)營(yíng)》
1.完成一周內(nèi)的內(nèi)容規(guī)劃 2.撰寫日常活動(dòng)文案模板
理論1.5小時(shí)+點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)
5
《微信群-活動(dòng)轉(zhuǎn)化》
完成一場(chǎng)社群+視頻號(hào)直播/團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)執(zhí)行
理論1.5小時(shí)+點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)
6
《微信群-會(huì)員服務(wù)》
1.策劃會(huì)員日活動(dòng) 2.設(shè)置會(huì)員群和會(huì)員積分管理（企業(yè)微信環(huán)境）
理論1.5小時(shí)+點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)
課程綱要
課題1：《小紅書賬號(hào)注冊(cè)與筆記撰寫》
小紅書本身產(chǎn)品解析
小紅書平臺(tái)用戶是什么用戶群體？
小紅書平臺(tái)做筆記怎么變現(xiàn)？
小紅書平臺(tái)到底怎么運(yùn)營(yíng)的？
內(nèi)容創(chuàng)作者和小紅書的基礎(chǔ)功能
普通號(hào)
專業(yè)號(hào)，小紅書商業(yè)變現(xiàn)的入場(chǎng)券
小紅書創(chuàng)作者功能圖譜
小紅書賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的四大核心要素
價(jià)值IP的打造
優(yōu)質(zhì)筆記的創(chuàng)作
優(yōu)質(zhì)筆記的內(nèi)容分發(fā)
商業(yè)變現(xiàn)
一名優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作著PGC
價(jià)值IP的定位與設(shè)定
個(gè)人IP的外化
IP社群搭建與商業(yè)變現(xiàn)路徑規(guī)劃
做一篇筆記
圖文筆記的構(gòu)成
奶粉類筆記分析
【任務(wù)】撰寫一篇奶粉類種草筆記
課題2：《難點(diǎn)：爆款筆記撰寫要領(lǐng)》
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的界定
何為爆款？
爆款筆記的標(biāo)準(zhǔn)
破拆一篇優(yōu)質(zhì)筆記
小紅書三大類筆記內(nèi)容形式
2.內(nèi)容創(chuàng)作-圖文筆記
（1）選題
（2）標(biāo)題與封面
（3）正文的撰寫
（4）神評(píng)與互動(dòng)
【任務(wù)】撰寫一篇優(yōu)質(zhì)的筆記
課題3：《小紅書內(nèi)容推廣及引流微信》
小紅書引流微信的漏斗模型
小紅書流量推薦的五大模型：
關(guān)于賬號(hào)權(quán)重
搜索
算法
社交
定向
位置
流量不足時(shí)，如何發(fā)現(xiàn)問題
小紅書商業(yè)變現(xiàn)路徑
（1）小紅書自身成交
（2）引流微信和線下
【任務(wù)】?jī)?yōu)化標(biāo)題、圖片、標(biāo)簽、完成一次引流過程模擬
課題4：《微信群-門店群運(yùn)營(yíng)》
門店群的基礎(chǔ)設(shè)定：準(zhǔn)入、歡迎詞、群公告、群昵稱等
門店群引流
小紅書引流
線下引流
產(chǎn)品引流
社群裂變
視頻號(hào)引流
門店群的日常規(guī)劃
（1）一周七天的內(nèi)容安排
（2）一天內(nèi)的內(nèi)容安排和發(fā)布時(shí)間
（3）各類內(nèi)容的發(fā)布格式：產(chǎn)品推薦、活動(dòng)推薦、會(huì)員服務(wù)等
（4）群互動(dòng)：群積分（企業(yè)微信）、智能客服機(jī)器人（企業(yè)微信）
如何判定一個(gè)微信群的健康度
一個(gè)門店微信群健康度指標(biāo)
如何判定一個(gè)微信群運(yùn)營(yíng)的健康度
三類常見問題的解決策略：低流量、低反饋、低活躍
【任務(wù)】
1.完成一周內(nèi)的內(nèi)容規(guī)劃
2.撰寫日常活動(dòng)文案模板
課題5：《微信群-門店群運(yùn)營(yíng)》
門店活動(dòng)策劃
什么時(shí)候需要做活動(dòng)
活動(dòng)主題
（2）活動(dòng)產(chǎn)品組合
（3）活動(dòng)形式與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
（4）活動(dòng)推廣素材制作
（5）活動(dòng)預(yù)熱與鎖客
（6）活動(dòng)執(zhí)行與復(fù)盤
2. 社群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
（1）固定日期的社群團(tuán)購(gòu)
（2）社群團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)宣傳與預(yù)熱
（3）社群接龍與社群造勢(shì)
（4）在線咨詢與服務(wù)
3.社群直播
（1）開啟視頻號(hào)
（2）設(shè)置好視頻號(hào)直播預(yù)告
（3）做好活動(dòng)直播帶貨的腳本
（4）借助“社群+視頻號(hào)直播+電商”實(shí)現(xiàn)帶貨
4.引流線下
社群引流線下的路徑
線上秒殺線下取貨的線下引流
線下優(yōu)惠券(線上鎖客，線下成交）
線下活動(dòng)造勢(shì)
【任務(wù)】完成一場(chǎng)社群+視頻號(hào)直播/團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)執(zhí)行
課題5：《微信群-會(huì)員服務(wù)》
會(huì)員、會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員群
（1）為什么要單獨(dú)設(shè)計(jì)會(huì)員？
（2）會(huì)員的門檻、權(quán)益
（3）會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容
（4）CRM系統(tǒng)的妙用
（5）是否需要開啟會(huì)員群？
會(huì)員服務(wù)（1）會(huì)員日活動(dòng)
（2）會(huì)員權(quán)益：積分商城、活動(dòng)兌換、增值福利
（3）會(huì)員群服務(wù)
3. 會(huì)員老帶新
（1）會(huì)員為什么會(huì)老帶新？
（2）會(huì)員老帶新的激勵(lì)機(jī)制
（3）會(huì)員老帶新的系統(tǒng)設(shè)定
【任務(wù)】
策劃會(huì)員日活動(dòng)
設(shè)置會(huì)員群和會(huì)員積分管理（企業(yè)微信環(huán)境）

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