《銀發(fā)掘金——百歲人生下的養(yǎng)老規(guī)劃營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

  培訓(xùn)講師:陳一然

講師背景:
陳一然老師——銀保營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家15年世界500強(qiáng)銀保培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)全國(guó)十佳理財(cái)規(guī)劃師大賽特邀顧問(wèn)、評(píng)委世界500強(qiáng)中國(guó)郵政、中郵保險(xiǎn)總部培訓(xùn)講師杭州銀行總部營(yíng)銷講師培訓(xùn)大賽輔導(dǎo)講師(連續(xù)3年)曾任:中國(guó)郵政某省分公司|經(jīng)營(yíng)主管曾任:某世界5 詳細(xì)>>

陳一然
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《銀發(fā)掘金——百歲人生下的養(yǎng)老規(guī)劃營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

銀發(fā)掘金——銀行養(yǎng)老規(guī)劃營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
課程背景:
黨的二十大報(bào)告提出,完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌制度,發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。從目前中國(guó)現(xiàn)狀來(lái)看,未來(lái) 5-10年時(shí)間中國(guó)約有8-10萬(wàn)億的養(yǎng)老金缺口,且缺口將隨時(shí)間推移進(jìn)一步擴(kuò)大,給未來(lái)養(yǎng)老保障帶來(lái)較大壓力。在出生率下降、死亡率相對(duì)穩(wěn)定、預(yù)期壽命提升的影響下,我國(guó)老齡化態(tài)勢(shì)持續(xù)加深,帶來(lái)了養(yǎng)老撫養(yǎng)比失衡、養(yǎng)老金替代率不足等問(wèn)題。
從財(cái)務(wù)角度來(lái)看,人的一生就是現(xiàn)金流的管理過(guò)程,養(yǎng)老是唯一貫穿終身現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)目標(biāo),獲取終身為正的凈現(xiàn)金流,是實(shí)現(xiàn)幸福養(yǎng)老的前提。目前從市場(chǎng)來(lái)看,我們從業(yè)人員機(jī)遇挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇是養(yǎng)老領(lǐng)域的需求尚未激發(fā),保險(xiǎn)配置空間巨大,催生了龐大的養(yǎng)老金融相關(guān)需求,如養(yǎng)老金制度建設(shè)與備、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投融資、居民養(yǎng)老財(cái)富管理等;挑戰(zhàn)是從業(yè)人員培訓(xùn)有待加強(qiáng),全生命周期財(cái)富管理理念和能力有待加強(qiáng)、財(cái)富生態(tài)圈有待建立。
本課程基于目前面臨的養(yǎng)老挑戰(zhàn),從養(yǎng)老需求、養(yǎng)老目標(biāo)核定、養(yǎng)老財(cái)務(wù)規(guī)劃、養(yǎng)老資產(chǎn)配置等方面,建立模型、給出案例、萃取話術(shù)、實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員針對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng),
課程收益:
● 應(yīng)時(shí)而變:提升對(duì)政策市場(chǎng)的敏感度,找準(zhǔn)切入點(diǎn),擴(kuò)大知識(shí)面,提升針對(duì)常見(jiàn)的養(yǎng)老挑戰(zhàn),精準(zhǔn)切入養(yǎng)老產(chǎn)品銷售;
● 動(dòng)態(tài)模型:幫助學(xué)員針對(duì)客戶面臨的問(wèn)題,多維立體描述養(yǎng)老需求及層次差異,解答不同客戶疑問(wèn),并針對(duì)不同等級(jí)客戶針對(duì)性營(yíng)銷;
● 實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)會(huì)用工具進(jìn)行案例實(shí)務(wù)演練,精準(zhǔn)匹配客戶及合適的金融產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操掌握針對(duì)不同客戶精準(zhǔn)配對(duì)銀行系產(chǎn)品配置方案;
● 精準(zhǔn)營(yíng)銷:掌握資產(chǎn)配置的框架性思維與產(chǎn)品特性,精準(zhǔn)營(yíng)銷,并分享常用的4F話術(shù)針對(duì)七大主要場(chǎng)景實(shí)操進(jìn)行異議實(shí)操分析。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保險(xiǎn)營(yíng)銷人員等
課程方式:形勢(shì)分析+案例討論+實(shí)務(wù)訓(xùn)練+成果輸出
課程模型:
left381000課程大綱
討論:鋪面而來(lái)的養(yǎng)老危機(jī),你感受到了么?
第一講:中國(guó)養(yǎng)老挑戰(zhàn)與需求(六大挑戰(zhàn))
挑戰(zhàn)一:人口總量與結(jié)構(gòu)變化
——總量萎縮、結(jié)構(gòu)老化、國(guó)際流動(dòng)、預(yù)期壽命延長(zhǎng)
挑戰(zhàn)二:帶病是生存期延長(zhǎng)
1. 預(yù)期健康壽命少于預(yù)期壽命
2. 慢性病
3. 失能失智
4. 帶病生存時(shí)間延長(zhǎng)
視頻觀看:時(shí)間總能創(chuàng)造出一個(gè)老人!
挑戰(zhàn)三:未富先老
——中國(guó)老齡化速度較快,中國(guó)人均GDP較低,各地區(qū)老齡化人均GDP對(duì)比
討論交流:你理想的老年生活需要多少現(xiàn)金?
挑戰(zhàn)四:養(yǎng)老費(fèi)用上升
1. 居民養(yǎng)老成本指數(shù)高于CPI,消費(fèi)支出增速大于CPI
2. 家政護(hù)理人員費(fèi)用昂貴,持續(xù)上漲
案例討論:獨(dú)生子女的左手和右手
挑戰(zhàn)五:國(guó)家政策和制度變化
——全面普及養(yǎng)老制度建立、養(yǎng)老金替代率低、制度性養(yǎng)老水平較低
挑戰(zhàn)六:養(yǎng)老需求升級(jí)
——養(yǎng)老需求種類增加、品質(zhì)增加、層級(jí)增加
第二講:養(yǎng)老愿景與養(yǎng)老規(guī)劃分析
一、退休生活愿景
1. 怎樣算體面養(yǎng)老?
2. 最低養(yǎng)老儲(chǔ)蓄100萬(wàn)夠么?
3. 兩套普通住房可以安枕無(wú)憂?
案例:王先生這樣的安排可以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老愿景么?
二、生活愿景與現(xiàn)實(shí)之差
1. 城鎮(zhèn)職工平均養(yǎng)老金替代率低于50%
2. 居民資產(chǎn)情況過(guò)于依賴實(shí)物資產(chǎn)
3. 金融資產(chǎn)中,過(guò)于依賴存款
三、常見(jiàn)養(yǎng)老規(guī)劃四大誤區(qū)
1. 社保養(yǎng)老:現(xiàn)有養(yǎng)老體制不變,2035年耗盡
2. 過(guò)度自信:對(duì)收入增長(zhǎng)的自信,對(duì)支出的低估
3. 以房養(yǎng)老:非理性市場(chǎng)背景+宏觀調(diào)控=房?jī)r(jià)波動(dòng)
4. 子女養(yǎng)老:年輕人的成本
第三講:養(yǎng)老資產(chǎn)配置的目標(biāo)與特點(diǎn)
一、養(yǎng)老規(guī)劃的三四五法則
1. 三大目標(biāo):彌補(bǔ)養(yǎng)老財(cái)務(wù)缺口、管理養(yǎng)老財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提升養(yǎng)老生活品質(zhì)
實(shí)戰(zhàn):從王大媽的描述中,討論她財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的可配置工具
2. 四大誤區(qū):過(guò)于集中、過(guò)于保守、過(guò)于遲緩、過(guò)于樂(lè)觀
3. 五大支柱:社會(huì)保障、企業(yè)年、金年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、投資收益
二、養(yǎng)老資產(chǎn)配置
1. 養(yǎng)老資產(chǎn)配置思路(不同人群不同需求)
1)大眾人群:保障性和安全性
2)中產(chǎn)人群:安全性和收益性
3)財(cái)富人群:傳承與養(yǎng)老
4)經(jīng)典資產(chǎn)配置理論:MPT\RPM
2. 養(yǎng)老配置的實(shí)施五步法
第一步:明確缺口和風(fēng)險(xiǎn)
第二步:確定戰(zhàn)略配置比例
第三步:確定戰(zhàn)術(shù)配置比例
第四步:投資產(chǎn)品選擇與組合
第五步:檢視與調(diào)整
實(shí)戰(zhàn):為建材公司的林老板出具資產(chǎn)配置書
第四講:金融產(chǎn)品配置
一、不同財(cái)富等級(jí)家庭銀行系產(chǎn)品配置方案
分類1:大眾家庭
現(xiàn)象:退休后現(xiàn)金流僅限養(yǎng)老金流入
方式:搭配活期、開(kāi)放式理財(cái)、長(zhǎng)期產(chǎn)品(4-5-1比例)
案例分析:劉先生的收入和支出,目前提出的公積金余額取出來(lái)準(zhǔn)備養(yǎng)老,如何安排?
分類2:中產(chǎn)家庭
現(xiàn)象:退休后除養(yǎng)老金以外有其他投資性收入或者專業(yè)性收入
方式:基礎(chǔ)配置搭配活期、開(kāi)放式理財(cái)、長(zhǎng)期產(chǎn)品(2-5-3比例)
案例分析:50歲的張女士該如何進(jìn)行配置
展示:資產(chǎn)配置建議與調(diào)整后效果
分類3:財(cái)富家庭
現(xiàn)象:退休后有大量投資性收入
方式:基礎(chǔ)配置搭配活期、開(kāi)放式理財(cái)、長(zhǎng)期產(chǎn)品(1-6-3比例)
案例分析:民營(yíng)企業(yè)家王先生養(yǎng)老資產(chǎn)規(guī)劃存在什么問(wèn)題?
展示:資產(chǎn)配置建議及調(diào)整后效果
二、不同財(cái)富級(jí)家庭保險(xiǎn)配置實(shí)戰(zhàn)
分類1:大眾家庭
案例研討:工薪階層孫先生的產(chǎn)品配置時(shí)點(diǎn)選擇與保障規(guī)劃
1)家庭成長(zhǎng)期較優(yōu)配置:健康家庭成員與非健康家庭成員健康意外保障規(guī)劃、健康管理、養(yǎng)老金規(guī)劃
2)家庭成熟期較優(yōu)配置:險(xiǎn)種第一選擇、險(xiǎn)種第二選擇
分類2:中產(chǎn)家庭
案例研討:在外企任職的李先生如何進(jìn)行產(chǎn)品配置
實(shí)操:請(qǐng)為李先生出具家庭保險(xiǎn)配置書
分類3:財(cái)富家庭
案例研討:錢先生的煩惱
1)常見(jiàn)的規(guī)劃搭配
a健康意外保障規(guī)劃、高端醫(yī)療資源 + 高端健康服務(wù)
b養(yǎng)老金+養(yǎng)老資源規(guī)劃、養(yǎng)老社區(qū)及居家服務(wù)
2)大額保單的界定思路
單一的高保額保單、單一的高保費(fèi)保單、同一客戶持續(xù)成交保單、以家族為單位保單規(guī)劃
3)大額保單的關(guān)注點(diǎn)
——高額健康意外保障、高端醫(yī)養(yǎng)品質(zhì)資源、高確定長(zhǎng)期現(xiàn)金流、資產(chǎn)保全結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、養(yǎng)老兼顧財(cái)富傳承
實(shí)戰(zhàn):為案例中客戶出具一份養(yǎng)老規(guī)劃書
第五講:常見(jiàn)話術(shù)應(yīng)對(duì)匯總(場(chǎng)景實(shí)操)
4F話術(shù)場(chǎng)景訓(xùn)練:Find+Fact+Feeling+Feedback
場(chǎng)景1:我有社保,暫時(shí)不考慮了?
場(chǎng)景2:我不想購(gòu)買保險(xiǎn),時(shí)間太長(zhǎng)了
場(chǎng)景3:我回去要跟我太太商量下
場(chǎng)景4:我有房子,以后賣房子就行了
場(chǎng)景5:我暫時(shí)收入不夠,以后在考慮
場(chǎng)景6:人生就要及時(shí)行樂(lè),暫時(shí)不考慮了
場(chǎng)景7:只要不生病,其實(shí)花不了什么錢
現(xiàn)場(chǎng)演練:針對(duì)案例中客戶的疑問(wèn),開(kāi)展異議處理

 

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預(yù)見(jiàn)未來(lái)——新時(shí)期理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升訓(xùn)練課程背景:理財(cái)經(jīng)理是面向個(gè)人客戶的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)載體,為所有個(gè)人客戶提供多元化金融產(chǎn)品銷售和多層次金融服務(wù),最大限度的挖掘和提升客戶價(jià)值貢獻(xiàn)。理財(cái)經(jīng)理有三種定位,初級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷員、中級(jí)理財(cái)顧問(wèn)高級(jí)財(cái)富管理專家。我們?cè)阢y行工作當(dāng)中,我們說(shuō)理財(cái)經(jīng)理是以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的集中體現(xiàn),是銀行服務(wù)的

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御風(fēng)順勢(shì)——銀行私域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及個(gè)人IP打造課程背景:隨著零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入,互聯(lián)網(wǎng)公域流量紅利期的消退,私域流量已成為銀行突破流量瓶頸的重要陣地。面對(duì)私域經(jīng)營(yíng)升級(jí),零售業(yè)務(wù)變革,“存量客戶深度精細(xì)化經(jīng)營(yíng)”將成為零售銀行第二曲線增長(zhǎng)的新動(dòng)力。引領(lǐng)第二曲線增長(zhǎng)的關(guān)鍵是,銀行將如何迎接這場(chǎng)數(shù)字化變革下帶來(lái)的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)零售銀行經(jīng)營(yíng)正面臨新的發(fā)展階段,在以

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超越未見(jiàn)——宏觀金融趨勢(shì)分析與銀保營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)課程背景:2022年,對(duì)中國(guó)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不平凡一年,面臨極為復(fù)雜和不確定的國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境。國(guó)際上,地緣政治沖突加劇,能源糧食危機(jī)深化,歐美經(jīng)濟(jì)體在巨大通脹壓力之下進(jìn)入加息周期,世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能衰減。國(guó)內(nèi),疫情反復(fù)嚴(yán)重沖擊我國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值年均增速錄得3的新低,銀行業(yè)發(fā)展面臨經(jīng)濟(jì)下行和自身業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的雙

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決勝千里——銀行人員保險(xiǎn)專業(yè)化銷售實(shí)戰(zhàn)課程背景:伴隨財(cái)富管理在銀行整體業(yè)務(wù)中作用正越來(lái)越重要,銀行面對(duì)眾多的客戶財(cái)富管理需求,保險(xiǎn)是銀行財(cái)富管理的主體產(chǎn)品之一,同時(shí)保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期產(chǎn)品具有收益穩(wěn)定,銀行中收水平高的特點(diǎn),符合銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型收益需求。但是在實(shí)際輔導(dǎo)中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)保險(xiǎn)銷售有時(shí)候就像“熟悉”的陌生人,理財(cái)經(jīng)理普遍存在對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不熟悉,營(yíng)銷開(kāi)口能力

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全域經(jīng)營(yíng)——客群營(yíng)銷助力成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:在信息化時(shí)代,營(yíng)銷效率的提升是每個(gè)銀行管理者需要面對(duì)的問(wèn)題,在金融產(chǎn)品營(yíng)銷的場(chǎng)景下,完善的客群經(jīng)營(yíng)體系是營(yíng)銷增效的重要方式,強(qiáng)大的粘性客戶池是我們持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的根基。我們?cè)谌粘5妮o導(dǎo)中,很多金融機(jī)構(gòu)通過(guò)各類畫像,對(duì)存量客群進(jìn)行細(xì)致的劃分,同時(shí)輔之以科技化的手段觸達(dá)客戶。但是目前銀行在客戶維護(hù)方面主要存在兩大方面

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向上向善——高凈值客戶財(cái)富管理營(yíng)銷技能提升課程背景:截至2022年底,中國(guó)居民個(gè)人金融資產(chǎn)已接近250萬(wàn)億,成為全球第二大財(cái)富管理市場(chǎng)。2023年,隨著新冠疫情防控常態(tài)化,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐步復(fù)蘇、重回正軌,展望未來(lái),我們看到中國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),如果說(shuō)零售轉(zhuǎn)型是一個(gè)“體”,財(cái)富管理就是一個(gè)“核”,是體中之核的關(guān)系。從整個(gè)行業(yè)的角度

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