《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》-2天

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（基于情境的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）
266573089535?用對(duì)人，合適的人放在合適的地方用合適的管理方法
?辦成事，組織目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)對(duì)標(biāo)一致教練反饋出業(yè)績(jī)
?善協(xié)作，建立信任掌控沖突重承諾共擔(dān)責(zé)任關(guān)注結(jié)果
?善激勵(lì)，本能驅(qū)動(dòng)外在驅(qū)動(dòng)自主驅(qū)動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)有活力
?用對(duì)人，合適的人放在合適的地方用合適的管理方法
?辦成事，組織目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)對(duì)標(biāo)一致教練反饋出業(yè)績(jī)
?善協(xié)作，建立信任掌控沖突重承諾共擔(dān)責(zé)任關(guān)注結(jié)果
?善激勵(lì)，本能驅(qū)動(dòng)外在驅(qū)動(dòng)自主驅(qū)動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)有活力
-27178067310【課程背景】
“能用眾力，則無(wú)敵于天下矣;能用眾智，則無(wú)畏于圣人矣”?！龂?guó).孫權(quán)。
做為一個(gè)管理者，要善于管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)每個(gè)員工的主動(dòng)能動(dòng)性，去達(dá)成目標(biāo)。但如何去構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，卻是很多管理者值得研究的課題。在團(tuán)隊(duì)管理中，我們經(jīng)常遇見(jiàn)可能會(huì)有以下問(wèn)題：
center102870管理者不會(huì)用人所長(zhǎng)，把合適的人放在合適的崗位？
管理者不會(huì)因人而異的管理，管理只是一招鮮簡(jiǎn)單粗暴不管用了？
給員工設(shè)置目標(biāo)，高了影響積極性，低了沒(méi)有挑戰(zhàn)性？
執(zhí)行過(guò)程中，沒(méi)有教練與反饋，達(dá)不到想要的成果？
員工之間不信任，表面風(fēng)平浪靜，背后互不支持相互拆臺(tái)？
員工沒(méi)有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)的事感覺(jué)與他無(wú)關(guān)，高高掛起？
員工沒(méi)有執(zhí)行力，推一下動(dòng)一下？
員工沒(méi)有積極性，只干你安排的活？
……
管理者不會(huì)用人所長(zhǎng)，把合適的人放在合適的崗位？
管理者不會(huì)因人而異的管理，管理只是一招鮮簡(jiǎn)單粗暴不管用了？
給員工設(shè)置目標(biāo)，高了影響積極性，低了沒(méi)有挑戰(zhàn)性？
執(zhí)行過(guò)程中，沒(méi)有教練與反饋，達(dá)不到想要的成果？
員工之間不信任，表面風(fēng)平浪靜，背后互不支持相互拆臺(tái)？
員工沒(méi)有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)的事感覺(jué)與他無(wú)關(guān)，高高掛起？
員工沒(méi)有執(zhí)行力，推一下動(dòng)一下？
員工沒(méi)有積極性，只干你安排的活？
……
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？在管理學(xué)里有很多的研究。但究其本質(zhì)，還是要在兩個(gè)緯度做建設(shè)。一個(gè)是人的緯度，另一個(gè)是事的緯度。只有用好人，辦好事的團(tuán)隊(duì)，才能稱之為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
本課程從用人和做事兩個(gè)緯度出發(fā)，分為四個(gè)模塊對(duì)高線效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理進(jìn)行了詳細(xì)講解。如何人盡其才，從根據(jù)不同人的特點(diǎn)和風(fēng)格，安排適合的任務(wù)或崗位。結(jié)合員工的能力和意愿，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。目標(biāo)達(dá)成模塊從如何制訂OKR目標(biāo)，到過(guò)程中的教練反饋以及最后的回顧評(píng)估，確保目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作模塊從克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙出發(fā)，掌握建立信任的方法，掌握沖突的工具，兌現(xiàn)承諾共擔(dān)責(zé)任的工具，如何讓團(tuán)隊(duì)更關(guān)注結(jié)果的方法。激發(fā)團(tuán)隊(duì)模塊，從基于人性的本能驅(qū)動(dòng)、基于獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)和基于自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，多維度訓(xùn)練管理者激發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力。課程結(jié)合實(shí)用主義“做中學(xué)”理念，以實(shí)戰(zhàn)情境教學(xué)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，提升管理者構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力。
【課程收益】
課程針對(duì)企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常存在的問(wèn)題，收集相關(guān)案例，運(yùn)用到課程中進(jìn)行教學(xué)。對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題，更加有針對(duì)性和指導(dǎo)性。
學(xué)員能應(yīng)用識(shí)人用人的人才匹配工具
學(xué)員能根據(jù)下屬的不能能力意愿，采取更有效的管理方式
學(xué)員能運(yùn)用OKR工具，輔導(dǎo)下屬設(shè)置目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成
學(xué)員會(huì)運(yùn)用克服團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙的工具，構(gòu)建一個(gè)相互信任相互協(xié)作共擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
學(xué)員會(huì)運(yùn)用激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工具，打造員工的驅(qū)動(dòng)力
【課程特色】
以實(shí)用主義教學(xué)五步法為指導(dǎo)，基于情境問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自身經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)共創(chuàng)共學(xué)，在解決問(wèn)題的同時(shí)，提升學(xué)員能力。
“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+行動(dòng)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)模式，課程中能產(chǎn)出對(duì)企業(yè)有價(jià)值、可應(yīng)用的成果。
工具多方法多，教學(xué)形式多元化，學(xué)員參與度高，學(xué)習(xí)效果好。現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見(jiàn)影，學(xué)員完成培訓(xùn)后即能學(xué)以致用應(yīng)用于員工帶教工作中去。
79565538100【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）
【課程人數(shù)】
30-40人
【課程中提供的方法和工具】
工具1：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
工具2：人格測(cè)評(píng)分析
工具3：人崗匹配分析表
工具4：情境領(lǐng)導(dǎo)理論
工具5：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式設(shè)計(jì)表
工具6：OKR目標(biāo)制訂表
工具7：3F傾聽(tīng)
工具8：有力提問(wèn)
工具9：BEST負(fù)反饋法
工具10：BIA正反饋法
工具11：復(fù)盤四步法
工具12：祼心會(huì)
工具13：團(tuán)隊(duì)診斷測(cè)評(píng)表
工具14：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙
工具15：團(tuán)隊(duì)協(xié)作改善計(jì)劃表
工具16：基于人性的驅(qū)動(dòng)措施
工具17：斯金納強(qiáng)化理論
工具18：自驅(qū)力三要素
工具19：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施表
工具20：團(tuán)隊(duì)綜合提升表
【課程大綱】
267970-1915795開(kāi)篇——什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？
要如何打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，首先要清楚界定，什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？本課程從用人和做事兩個(gè)緯度對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)做了定義：通過(guò)人盡其才構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和激發(fā)管理，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，才能稱為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
1.我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能給我們帶來(lái)什么
3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
【考一考】理論測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果
第一部分：人盡其才建團(tuán)隊(duì)——會(huì)識(shí)人放在合適位置，會(huì)用人因人而異的管理
要構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，看對(duì)人用好人是重點(diǎn)。根據(jù)不同性格特點(diǎn)的人，安排不同的工作崗位或任務(wù)，從人性本質(zhì)去構(gòu)建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。根據(jù)員工不同的能力和意愿，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有看對(duì)人用好人，才能真正形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
【案例1】：如何人崗匹配？什么是人盡其才如何識(shí)人，因才施教的人崗匹配人格測(cè)評(píng)優(yōu)劣勢(shì)分析
揚(yáng)長(zhǎng)避短的人崗匹配
【案例2】：如何管理員工？
如何用人，因人而異的管理方式
員工能力意愿分析
四種管理方式匹配
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)人員匹配度和領(lǐng)導(dǎo)方式設(shè)計(jì)，制訂團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃
【成果落地】能掌握人格分析方法和情境領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行匹配度分析，以及團(tuán)隊(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)方式，制訂團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃
第二部分：設(shè)定目標(biāo)達(dá)成績(jī)效——目標(biāo)上下要對(duì)齊，執(zhí)行輔導(dǎo)有反饋
團(tuán)隊(duì)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題是員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)不一致，看似做了很多工作，其實(shí)都是內(nèi)卷，最終達(dá)不成組織績(jī)效目標(biāo)。本課程用OKR工具，對(duì)齊公司目標(biāo)的情況下，制訂挑戰(zhàn)目標(biāo)和關(guān)鍵成果，利用教練反饋和回顧評(píng)估方法和工具，助推團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
【案例3】：如何設(shè)定目標(biāo)？
OKR目標(biāo)設(shè)定
行動(dòng)目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定
關(guān)鍵成果設(shè)計(jì)
【練習(xí)】：制訂團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)及關(guān)鍵成果
【案例4】：如何輔導(dǎo)下屬？
教練與反饋
3F傾聽(tīng)
有力提問(wèn)
有效反饋
回顧與評(píng)估
OKR評(píng)估原則
復(fù)盤四步法
【練習(xí)】復(fù)盤團(tuán)隊(duì)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)
【成果落地】團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)計(jì)劃：能運(yùn)用OKR工具，制訂團(tuán)隊(duì)近期工作目標(biāo)與關(guān)鍵成果。
團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃：能運(yùn)用復(fù)盤四步法，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行復(fù)盤，制訂改善計(jì)劃
第三部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作要高效——建立信任掌控沖突，共擔(dān)責(zé)任達(dá)成結(jié)果
沒(méi)有信任基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)，就像一盤散沙。管理者要學(xué)會(huì)把大家凝聚在一起，建立團(tuán)隊(duì)之間的信任，允許有良性的沖突，員工都有責(zé)任心和主動(dòng)性，去積極的達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，取得好的成果。
【案例5】：如何建立團(tuán)隊(duì)信任？
建立信任基于弱點(diǎn)的信任團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)與強(qiáng)項(xiàng)分析【練習(xí)】祼心會(huì)
【案例6】：如何處理沖突？
如何掌控沖突理想沖突點(diǎn)掌握沖突的三要素兌現(xiàn)承諾闡明承諾充分溝通關(guān)注首要目標(biāo)【案例7】：如何共擔(dān)責(zé)任？
共擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性共擔(dān)責(zé)任的要點(diǎn)關(guān)注結(jié)果影響關(guān)注結(jié)果的四個(gè)因素
團(tuán)隊(duì)記分看板
【測(cè)評(píng)】團(tuán)隊(duì)協(xié)作測(cè)試
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)診斷，并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃
【成果落地】制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃：掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙的技巧，診斷團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃。
第四部分：激發(fā)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力——管理團(tuán)隊(duì)要激發(fā)，三管齊下才高效
員工為什么不積極主動(dòng)？是我們的激勵(lì)沒(méi)有做好，沒(méi)有有意識(shí)的設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。本課通過(guò)對(duì)人性的本能驅(qū)動(dòng)和獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)、自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，成體系的構(gòu)建團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。確保管理者能夠真正的激發(fā)高效團(tuán)隊(duì)。
【案例8】：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)？
基于人性的本能驅(qū)動(dòng)
基于獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)
基于自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)
【練習(xí)】設(shè)計(jì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施
【成果落地】激發(fā)團(tuán)隊(duì)措施：通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)方法與工具，制訂激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施
總結(jié)——課程回顧總結(jié)
【考一考】學(xué)習(xí)內(nèi)容測(cè)試
【演講競(jìng)賽】我將如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
【成果落地】通過(guò)一系列的方法學(xué)習(xí)，從人盡其才、目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激發(fā)四個(gè)方面，制訂綜合的建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃。
【本課程差異化亮點(diǎn)】
1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操性：本課程采用的是“課中講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊+課后實(shí)踐”的教學(xué)模式，以5-7名學(xué)員為一小組（不超過(guò)6個(gè)小組），在課程現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)小組結(jié)合方法和工具，制訂團(tuán)隊(duì)提升或改善計(jì)劃。課后可運(yùn)用到實(shí)際團(tuán)隊(duì)管理工作中去，老師也將對(duì)項(xiàng)目落地實(shí)施進(jìn)行有效輔導(dǎo)（視企業(yè)需要），確保項(xiàng)目的有效落地。
2、全員參與性：課程具體展開(kāi)的形式為講師教授一步，學(xué)員針對(duì)本組問(wèn)題思考一步。在討論過(guò)程中講師會(huì)利用引導(dǎo)的方式與每組學(xué)員進(jìn)行討論交流，在保證每組達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)各個(gè)步驟的分析要求后才能向下一步推進(jìn)。由此既確保了現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)出，也提高了學(xué)員的參與積極性。由于是學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)討論提出的自身面臨的實(shí)際問(wèn)題和情境，所以保證了問(wèn)題的真實(shí)性、迫切性、復(fù)雜性，在討論過(guò)程中也極大地激發(fā)了學(xué)員的原動(dòng)力和熱情。
3、方法系統(tǒng)性：本課程是市面上獨(dú)有的將實(shí)用主義與團(tuán)隊(duì)管理相結(jié)合的特色課程，基于實(shí)用主義理論指導(dǎo)對(duì)學(xué)員進(jìn)行賦能，通過(guò)做中學(xué)助推學(xué)員能力提升與團(tuán)隊(duì)提升方案的落地。

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