目標管理-從完成任務到取得成果

  培訓講師：王光有

講師背景：
【主講課程】認證課程《情境領導力》1、管理及領導力課程《共行領導力》，《情境管理教練》，《高效經理人的八大核心技能》，《問題分析解決與世界咖啡》2、團隊沙盤及模擬課程《團隊管理與決策沙盤：沙漠掘金》《團隊情境管理沙盤：米諾斯》《團隊活性化沙 詳細>>

王光有
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目標管理-從完成任務到取得成果詳細內容

目標管理-從完成任務到取得成果

目標管理
——從完成任務到取得成果
課程背景：
聚焦從完成任務到取得成果的10大典型問題，提供目標管理實戰(zhàn)解決方案
問題一：為什么完成任務不等于取得成果；
問題二：為什么個人目標實現(xiàn)了，部門目標落成空；
問題三：為什么目標計劃一樣不缺，執(zhí)行落地效果打折；
問題四：為什么目標分解變成博弈，討價還價痛苦拉扯；
問題五：為什么目標成為數(shù)字游戲，責任留在上級那里；
問題六：為什么制定計劃特別興奮，落實計劃出現(xiàn)問題；
問題七：為什么責任機制很重要，沒有責任，一切白費；
問題八：為什么檢查機制很重要，期望不檢查，期望落差大；
問題九：為什么激勵機制很重要，激勵不當，反成阻力；
問題十：為什么輔導機制很重要，想干不會干，你說怎么辦。
課程收益
1. 利用BSC厘清部門承接的組織的戰(zhàn)略目標
2. 利用KSF找到實現(xiàn)目標的障礙
3. 利用創(chuàng)新思維找到實現(xiàn)目標的策略
4. 通過策略描述的手法界定先導類指標和滯后類指標
5. 利用計劃分析8步法識別策略落地的風險和機會
6. 利用OGSM完成對目標的分解
7. 設計檢查、責任和激勵機制
培訓對象
任職1-3年的管理者、部門及團隊管理者、儲備（后備）干部
培訓時間
2天（6小時/天）
課程大綱
第一模塊：管理者要取得成果
管理者要取得成果
完成任務不等于取得成果
只有態(tài)度不等于取得成果
完成職責不等于取得成果
取得成果的核心方法論
OGSM-一頁紙計劃書
SMART原則
取得成果不可缺少的兩點
以始為終
操之在我
形式&方法
【案例分析】：
1. 三個公司的員工小A
2. 美國登月計劃
3. A公司的OGSM
第二模塊：整體規(guī)劃-OGSM
什么是OGSM？
什么是OGSM？
OGSM的八大功能
明確部門目的（O）
什么是Objective最終目的？
部門目的承接公司的戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略制定的基本邏輯
公司戰(zhàn)略對職能部門的要求
三步輕松寫出Objective最終目的
制定部門目標（G）
什么是Goal具體目標？
MBO目標管理
目標的5大來源
2類目標要均衡
目標制定的3Y3B原則
目標編寫的技巧
SMART原則
如何寫出包含SMART原則的Goal具體目標
找到策略抓手（S）
什么是Strategy策略？
為什么使用功能層級策略？
策略是文字描述
策略中常用的三大資源：人、錢、時間
資源的取舍是關鍵
如何寫出Strategy策略？
策略制定的思路1：CMB模型
策略制定的思路2：關鍵成功因素法
策略制定的思路3：障礙分析法
策略制定的思路4：差距分析法
策略制定的思路5：KISS模型
拆解衡量指標（M）
兩類指標
指標的編寫方法
形成關鍵指標庫
制定行動計劃（A）
制定實現(xiàn)策略的步驟
識別關鍵步驟
潛在原因和機會分析
預防措施/利用措施制定
應急和促進計劃制定
設計報警點
形式&方法
【小組練習】：
各工具的實操練習
【實踐演練】：
以部門真實的場景完成OGSM（A）
第三模塊：有效執(zhí)行
執(zhí)行中的六大挑戰(zhàn)
變量太多
突發(fā)例外
能力欠佳
意愿不足
人性搖擺
機制欠佳
有效執(zhí)行的六化
任務下達結構化
跟進機制體系化
輔導機制場景化
績效溝通常態(tài)化
激勵機制共享化
文化機制落地化
第四模塊：OGSM落地的根本——管理者落地輔導
未來領導者
使組織有方向
使系統(tǒng)有效率
使員工有成就
管理者的核心工作能力之1：診斷不同發(fā)展階段的部屬
D1-熱情的初學者
D2-憧憬幻滅的學習者
D3-謹慎但能干的執(zhí)行者
D4-獨立自主的完成者
管理者的核心工作能力之2：輔導不同發(fā)展階段的部屬有效完成OGSM
如何輔導D1-熱情的初學者完成OGSM？
如何輔導D2-憧憬幻滅的學習者完成OGSM？
如何輔導D3-謹慎但能干的執(zhí)行者完成OGSM？
如何輔導D4-獨立自主的完成者完成OGSM？
形式&方法
【小組討論】：
1. 執(zhí)行的挑戰(zhàn)和對策
【案例分享】：
1. A公司的指標池
2. B公司的3會3報機制
3. C公司的分錢機制
【實踐演練】：
1. 員工輔導
2. 任務下達
3. 績效面談
4. 績效輔導
第五模塊：持續(xù)改進與目標復盤
發(fā)現(xiàn)問題解決問題
明確問題
查明原因
制定對策
實施對策
評價效果
績效改進報告做成
制作報告的要領
績效改進報告格式確認
績效改進報告制作
目標復盤-復盤四步法
回顧目標
評估結果
分析原因
總結規(guī)律
形式&方法
【案例分享】：
1. A績效改進報告
第五模塊：學以致用—學員實戰(zhàn)問題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰(zhàn)問題
（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據(jù)客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）

 

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