團(tuán)隊(duì)情境管理與領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程—米諾斯


團(tuán)隊(duì)情景與動(dòng)力管理沙盤—米諾斯

【沙盤背景】
在遙遠(yuǎn)的中世紀(jì)，一群熱血青年乘船來(lái)到了米諾斯這個(gè)神秘的地區(qū)，憑著一張破損的地
圖和殘缺的信息，尋找寶藏。但是不幸的是這個(gè)神秘的新大陸，已經(jīng)發(fā)生了地貌的變化
，而且他們的船，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，否則他們將永遠(yuǎn)留在這個(gè)地方……
今天，你們這些偉大的探險(xiǎn)者，同樣帶著殘缺的信息和破損的地圖，去尋找寶藏，能否
找到并帶回寶藏，除了以下的信息非常重要外，你們必須像一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)那樣去運(yùn)作
——合理的計(jì)劃、分工，有效的溝通、配合，堅(jiān)決的執(zhí)行和不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神……

神秘的寶藏，神秘的米諾斯
精彩的推理，演繹團(tuán)隊(duì)的力量
【沙盤介紹】團(tuán)隊(duì)米諾斯
各探險(xiǎn)隊(duì)通過(guò)獲得的工具（一張簡(jiǎn)單的地圖、五張信息卡等）通過(guò)信息整合，合理決策
找到寶藏，然后收集財(cái)寶并返回起點(diǎn)。
你們要和來(lái)自于其他大洲的探險(xiǎn)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)寶藏，如果你們要想獲得更多的財(cái)富，就要像一
個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)那樣運(yùn)作，獲勝的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。
某些工具藏在所附地圖上顯示的一個(gè)地區(qū)的某個(gè)地方。你的任務(wù)是通過(guò)不斷完成任務(wù)來(lái)
找到這些工具，然后打開寶藏并將其盡快帶回起點(diǎn)。但是，為了打開財(cái)寶箱，你還要有
藏在這個(gè)地區(qū)的五把鑰匙中的一把，只有其中一把可以打開箱子。你只要在地圖上確定
鑰匙、財(cái)寶和其他物品的位置，即可取得這些東西。
導(dǎo)入階段：
來(lái)自不同地區(qū)，背景和性格不同的隊(duì)員，重塑一支有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)階段，我
們需要發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與歸屬感。
團(tuán)隊(duì)決策與執(zhí)行階段：
制訂尋寶計(jì)劃并實(shí)際執(zhí)行。面臨挫折，積極主動(dòng)，相互團(tuán)結(jié)，不拋棄不放棄，充分發(fā)揮
每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，最終共同達(dá)成目標(biāo)。
回顧總結(jié)分享階段：
團(tuán)隊(duì)回顧歷程，找到自己真正的寶藏。
■
【課程時(shí)間】
1天/6小時(shí)

團(tuán)隊(duì)決策與執(zhí)行階段
1、決策階段：
團(tuán)隊(duì)成員利用有限的信息資源，對(duì)其進(jìn)行分揀分類，通過(guò)目標(biāo)分解和資源分配形成有效
的分工配合，利用信息之間的邏輯關(guān)聯(lián)做出正確的決策，制定最佳的行動(dòng)計(jì)劃。
決策階段分享、總結(jié)：期間會(huì)涉及決策理論；集體決策與與個(gè)人決策；團(tuán)隊(duì)決策心理；
影響決策的心理因素；領(lǐng)導(dǎo)在決策中的作用；時(shí)間管理等。
2、執(zhí)行計(jì)劃階段：
各國(guó)探險(xiǎn)隊(duì)根據(jù)上午指定的決策方案分頭行動(dòng)，沿途經(jīng)歷數(shù)道關(guān)卡，充分發(fā)揮本隊(duì)人員
的特長(zhǎng)與智慧不斷克服困難，不拋棄不放棄，堅(jiān)持不懈達(dá)成目標(biāo)。
執(zhí)行階段分享、總結(jié)：期間會(huì)涉及領(lǐng)導(dǎo)力；團(tuán)隊(duì)角色定位；有效分工協(xié)作；
【課程特點(diǎn)】
不同于一般的定向?qū)毢蛨F(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程，整個(gè)過(guò)程中娛樂(lè)與培訓(xùn)緊密結(jié)合。通過(guò)逼真的
場(chǎng)景活動(dòng)，演繹團(tuán)隊(duì)決策、分工協(xié)作、邏輯推理、計(jì)劃執(zhí)行等引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功的重要因素
，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)工作的精髓。
【課程目標(biāo)】
隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，出現(xiàn)越來(lái)越多的管理團(tuán)隊(duì)，決策日趨團(tuán)隊(duì)化。另外，隨著勞
動(dòng)者素質(zhì)的提高，知識(shí)型員工的出現(xiàn)，員工參與部門決策，基層管理者參與中高層決策
的情況也越來(lái)越普遍。對(duì)管理決策、決策過(guò)程、決策心理的認(rèn)識(shí)，往往影響決策者及決
策質(zhì)量。
1、對(duì)于決策的參與者，通過(guò)體驗(yàn)、分享、點(diǎn)評(píng)與講解，了解決策理論，認(rèn)識(shí)決策過(guò)程、
心理影響以及決策中的危機(jī)，能夠更好的“解讀”決策，積極參與并為決策結(jié)果貢獻(xiàn)有效
的信息和施加積極影響，提高決策質(zhì)量。
2、PDCA循環(huán)中計(jì)劃要素的分析；通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)感受執(zhí)行力和決策之間的相互影響關(guān)系；

3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成實(shí)際上是一個(gè)平衡的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)需要的不是一個(gè)個(gè)平衡的人，而是能夠在
組合起來(lái)以后平衡的一群人。認(rèn)識(shí)自身及團(tuán)隊(duì)伙伴的角色定位，以及自身角色在團(tuán)隊(duì)中
的價(jià)值。
4、體驗(yàn)卓越的團(tuán)隊(duì)管理要素：
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 問(wèn)題分析與解決
團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 自我激勵(lì)
時(shí)間管理 溝通技巧
自信心與毅志力 團(tuán)隊(duì)決策與合作
【主要針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象】
基層、中層管理團(tuán)隊(duì)及核心員工




【課程大綱】

第一部分、全局思維與決策：
一、全局思維

全局思維


全局意識(shí)


全局決策

二、策略規(guī)劃與影響

決策的制定


決策的分析


決策的評(píng)估


決策的實(shí)施


決策的影響

第二部分、掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)的核心

兩個(gè)成功管理指標(biāo)


管理的本質(zhì)（管事：使系統(tǒng)有效率；理人：使員工有成就）


管理者角色認(rèn)知


管理與領(lǐng)導(dǎo)


領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源


領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作能力

第三部分、米諾斯沙盤實(shí)施及體驗(yàn)
1. 米諾斯沙盤講解
2. 米諾斯沙盤模擬
3. 體驗(yàn)員工的成長(zhǎng)階段及其不同階段的特點(diǎn)和需求
4. 體驗(yàn)管理者在在一項(xiàng)工作的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
5. 體驗(yàn)管理者管理行為和領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與下屬發(fā)展階段的匹配度

第四部分、診斷：領(lǐng)導(dǎo)者的第一項(xiàng)核心技能
診斷是領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的一種能力，幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或任務(wù)環(huán)境
下的工作能力及工作意愿，來(lái)決定采用最恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。
1. 發(fā)展階段

四個(gè)發(fā)展階段 - D1


四個(gè)發(fā)展階段 - D2


四個(gè)發(fā)展階段 - D3


四個(gè)發(fā)展階段 - D4

2. 發(fā)展階段1 - 熱情的初學(xué)者
3. 發(fā)展階段2 – 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
憧憬幻滅的原因
4. 發(fā)展階段3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
5. 發(fā)展階段4 - 獨(dú)立自主的完成者
案例：一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理的案例
案例：看圖判斷圖形中人物的發(fā)展階段
6. 你自己的發(fā)展階段故事

D1 - 熱情的初學(xué)者的需求


D2 - 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者的需求


D3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者的需求


D4 - 獨(dú)立自主的完成者的需求



第五部分、靈活性：領(lǐng)導(dǎo)者的第二項(xiàng)核心技能
靈活性是一種能力，讓領(lǐng)導(dǎo)者能自如地使用完全不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。
你將了解到有效的領(lǐng)導(dǎo)力包括兩種基本行為（指導(dǎo)行為和支持行為），從而構(gòu)成四種領(lǐng)
導(dǎo)型態(tài)。
1、解析領(lǐng)導(dǎo)行為

指導(dǎo)行為（關(guān)注工作和任務(wù)）：目標(biāo)、計(jì)劃、職責(zé)、傳授、時(shí)限、優(yōu)先、評(píng)估


支持行為（關(guān)注關(guān)系和員工）：：傾聽、贊賞、分享、互信、詢問(wèn)、解釋、促成



2、、四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

指令：高任務(wù)低關(guān)系


教練：高任務(wù)高關(guān)系


鼓勵(lì)：低任務(wù)高關(guān)系


授權(quán)：高任務(wù)低關(guān)系

3、四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之間的區(qū)別


第六部分、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與員工發(fā)展階段相配合
在這個(gè)單元中，你將練習(xí)怎樣根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)到
怎樣在既定的情境中使用正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，從而幫助員工提高主動(dòng)性、勝任力和自信心
。你也將體會(huì)到不同發(fā)展階段中的督導(dǎo)過(guò)度、督導(dǎo)不足、不匹配的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)所帶來(lái)的后
果。
1. 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相匹配
2. 領(lǐng)導(dǎo)力模式
3. 督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足
4. 選擇活動(dòng)：LBA情境 – 我在何處督導(dǎo)過(guò)度或督導(dǎo)不足
5. 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)匹配情境錄像

“匹配”與“不匹配”活動(dòng) – 型態(tài)1


“匹配”與“不匹配”活動(dòng) – 心得


型態(tài)1與發(fā)展階段1相匹配


型態(tài)2與發(fā)展階段2相匹配


型態(tài)3與發(fā)展階段3相匹配


型態(tài)4與發(fā)展階段4相匹配


第七部分、建立伙伴關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者的第三項(xiàng)核心技能
這個(gè)單元中，你將了解到怎樣通過(guò)建立伙伴關(guān)系來(lái)開啟溝通，與員工在如何一起高效工
作的問(wèn)題上達(dá)成一致。你將了解到怎樣讓員工一起參與制定目標(biāo)，對(duì)應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)型
態(tài)達(dá)成共識(shí)，以幫助員工實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)。你將學(xué)習(xí)怎樣使用“建立伙伴關(guān)系練習(xí)”，去診
斷你所管理的員工的發(fā)展階段。
1. 建立伙伴關(guān)系——領(lǐng)導(dǎo)者的第三種技能
2. 建立伙伴關(guān)系的步驟
3. 解決關(guān)于發(fā)展階段的分歧
4. 解決關(guān)于發(fā)展階段的分歧的步驟
5. 演練“建立伙伴關(guān)系”

第八部分、精通之道：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者華麗轉(zhuǎn)身
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且
制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉領(lǐng)導(dǎo)者工具箱中的工具，以幫助你把領(lǐng)導(dǎo)者者的技能運(yùn)
用到實(shí)際工作中去。
? 計(jì)劃行動(dòng)
? 選項(xiàng)1：思考你的學(xué)習(xí)
? 選項(xiàng)2：五個(gè)顯著跡象
? 達(dá)標(biāo)綱要 – 關(guān)鍵行動(dòng)菜單

王光有老師的其它課程