《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》-1天

  培訓(xùn)講師：張慧蓮

講師背景：
張慧蓮老師專(zhuān)注于禮儀和陽(yáng)光心態(tài)兩大領(lǐng)域培訓(xùn)；●國(guó)際注冊(cè)人才測(cè)評(píng)中心高級(jí)講師●國(guó)際高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師●杭州G20峰會(huì)禮儀講師●朱熹書(shū)院特聘禮儀講師●中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師●教育部CVCC禮儀師資認(rèn)證導(dǎo)師●國(guó)際禮儀（上海區(qū)）大賽評(píng)委●國(guó)際注 詳細(xì)>>

張慧蓮
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《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》-1天詳細(xì)內(nèi)容

《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》-1天

陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理
——培訓(xùn)課綱——

課程背景：
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，在日常生活中，您是否有過(guò)情緒難
以控制壓力無(wú)法承受的情況？如果有，您是放任，放縱還是控制和疏導(dǎo)。
人生不如意十之八九，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作，生活學(xué)習(xí)和
情感等方面的壓力。壓力導(dǎo)致人們情緒不良。生活質(zhì)量降低甚至引發(fā)疾病等不良后果。


二、課程對(duì)象：企業(yè)管理干部、服務(wù)工作人員、企業(yè)客服人員。企業(yè)工作人員

三、學(xué)習(xí)價(jià)值：
1、通過(guò)學(xué)習(xí)提高對(duì)自我及他人情感，壓力和情緒的察覺(jué)能力與洞察力
2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌控快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技
巧，
化阻力為動(dòng)力
3、找到壓力管理的有效方法和策略
4、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。
5、能識(shí)別負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)，從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系。
6、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問(wèn)題。
四、學(xué)習(xí)時(shí)間： 一天面授課程（6個(gè)小時(shí)）
五、培訓(xùn)老師：張慧蓮
六、教學(xué)特點(diǎn)：理論分享、案例工具、技能訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、互動(dòng)訓(xùn)練等形式；
七、課程大綱

模塊一：陽(yáng)光心態(tài)，幸福銀行
內(nèi)在心態(tài)修煉
引言：幸福的分解
● 幸福的五大特點(diǎn)
● 幸福的定義
● 幸福的含義
● 幸福是一種能力
案例：砌墻工人的三種心態(tài)
● 幸福就是可循環(huán)

陽(yáng)光心態(tài)是第一步
故事:心態(tài)的力量
● 什么是陽(yáng)光心態(tài)
● 陽(yáng)光心態(tài)的作用
● 陽(yáng)光心態(tài)促進(jìn)健康
● 陽(yáng)光心態(tài)的四個(gè)原理
陽(yáng)光心態(tài)的格言分享
練習(xí)：自我評(píng)估

模塊二：身心和諧，快樂(lè)之本
高度自我認(rèn)知
游戲測(cè)試“認(rèn)識(shí)自己”
● 認(rèn)識(shí)≠了解
● 人生的三大欲望
● DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
● 人孤獨(dú)的三大原因
● “人”字的構(gòu)造

二、建立平衡式生活
● 生命過(guò)程示意圖
● 馬斯洛需求五層次
●“臨在”自己身邊
● 享受過(guò)程，操之在我
放松體驗(yàn)：冥想身心放松

模塊三：管理情緒，推動(dòng)自我
認(rèn)識(shí)情緒
情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
● 調(diào)整積極情緒的工具
● 情緒管理三步法
what——我現(xiàn)在有什么情緒
Why——我為什么會(huì)有這種情緒
how——如何有效的管理情緒

情緒管理技巧
故事（誰(shuí)在決定你的情緒）
● 不做情緒的主人
● 互動(dòng)調(diào)整情緒的方法
● 踢貓連鎖反應(yīng)
● 人類(lèi)九大基本情緒
● 幸福就是可循環(huán)
游戲：情緒垃圾桶，善用好心情

模塊四：與壓力共舞，做自我調(diào)整
一、正確認(rèn)識(shí)壓力
思考：器字原理
● 壓力的產(chǎn)生公式
● 壓力的分類(lèi)
● 人類(lèi)的六種恐懼
● 三種的積極的心理暗示

管理壓力技巧
游戲：壓力釋放
● 活在當(dāng)下，珍惜現(xiàn)在
● 對(duì)扛壓力的路徑與公式
● 是好是壞還不知道呢
● 管理壓力的五種技巧
練習(xí)：我真的很不錯(cuò)
故事：李連杰——一切困難只為了更強(qiáng)大

課程總結(jié)
● 老師進(jìn)行課程總結(jié)
● 學(xué)員心得分享
● 行動(dòng)計(jì)劃


 

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