《開(kāi)放數(shù)字框架—企業(yè)架構(gòu)的全生命周期管理敏捷創(chuàng)新方法及實(shí)踐》

《開(kāi)放數(shù)字框架—企業(yè)架構(gòu)的全生命周期管理敏捷創(chuàng)新方法及實(shí)踐》
主講：李福東
【課程背景】
電信管理論壇TMF成立于1988年，旨在為電信行業(yè)制定包括電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商、軟件開(kāi)發(fā)商、CP/SP等各參與方的公共參考框架，推動(dòng)電信行業(yè)快速、健康與創(chuàng)新發(fā)展。
隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展，TMF推出的框架模型也在不斷變化，它先后經(jīng)歷了TMN（電信管理網(wǎng)）、TOM（電信運(yùn)營(yíng)圖）、eTOM（增強(qiáng)的電信運(yùn)營(yíng)圖）、NGOSS（新一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)與軟件）、Frameworx（框架體系）、ODF（開(kāi)放數(shù)字框架）的發(fā)展演變。
ODF順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)，以敏捷生命周期管理方法為指引，架構(gòu)為業(yè)務(wù)（Business）、信息系統(tǒng)（Information Systems）、實(shí)施（Implementation）、部署與運(yùn)行（Deployment&Runtime）4個(gè)階段，主要包括流程框架（eTOM）、功能框架與架構(gòu)（Functional Framework&Architecture）、信息框架（SID）、OpenAPIs等構(gòu)件。
沿著ODF上述的劃分方式，本課程相應(yīng)地劃分為5大單元：
第1單元重點(diǎn)描述開(kāi)放數(shù)字框架ODF，讓學(xué)員掌握其發(fā)展歷程、核心部件及其相互關(guān)系以及TOGAF、PCF、Zachman等全球主流框架體系。
第2單元重點(diǎn)講解業(yè)務(wù)流程框架eTOM，讓學(xué)員掌握eTOM的分層、分域管理方法以及面向不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)流程，重點(diǎn)剖析計(jì)費(fèi)、收入管理、稽核、結(jié)算相關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
第3單元重點(diǎn)講解信息與數(shù)據(jù)框架SID，讓學(xué)員掌握從概念模型、邏輯模型到物理模型的設(shè)計(jì)思路與方法，并以客戶、產(chǎn)品、資源、計(jì)費(fèi)、收入、稽核、結(jié)算模型為重點(diǎn)關(guān)注實(shí)體，讓學(xué)員掌握面向不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景上述實(shí)體重點(diǎn)關(guān)注的信息。
第4單元重點(diǎn)講解信息系統(tǒng)功能框架，具體包括功能框架的分域、分層劃分方法，并且以計(jì)費(fèi)、收入管理、稽核、結(jié)算相關(guān)功能為重要關(guān)注點(diǎn)，從客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、資源、業(yè)務(wù)伙伴的視角分別展開(kāi)解析。
第5單元重點(diǎn)講解開(kāi)放接口OpenAPIs，包括OpenAPI架構(gòu)與應(yīng)用方法，重點(diǎn)解析與計(jì)費(fèi)、收入管理、稽核、結(jié)算相關(guān)的開(kāi)放接口，包括使用管理、賬戶管理、支付管理、使用消費(fèi)、客戶賬單管理等。
開(kāi)放數(shù)字框架ODF是落實(shí)集團(tuán)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要工具，然而ODF框架體系也具有理論性強(qiáng)、涉及知識(shí)面廣、知識(shí)點(diǎn)多的特點(diǎn)，學(xué)員的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)比較大。為此，本課程采用案例和場(chǎng)景式教學(xué)法，在練中學(xué)、在學(xué)中練、行動(dòng)學(xué)習(xí)，高效掌握TMF Frameworx方法論，讓學(xué)員在輕松愉悅中理解框架體系的精髓，并能結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)等工作，達(dá)到活學(xué)活用的效果。
【課程收益】
深刻理解開(kāi)放數(shù)字框架ODF演變歷程并掌握ODF的框架設(shè)計(jì)原理及構(gòu)件之間關(guān)系
掌握業(yè)務(wù)流程框架eTOM分層分域設(shè)計(jì)思路與方法，重點(diǎn)掌握計(jì)費(fèi)、收入管理、稽核、結(jié)算流程場(chǎng)景的應(yīng)用
掌握開(kāi)放數(shù)字架構(gòu)信息系統(tǒng)與信息框架 (SID）結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)、收入管理、稽核、結(jié)算實(shí)體信息。
掌握ODA信息系統(tǒng):功能框架、各功能塊內(nèi)容及相互關(guān)系
掌握OpenAPI的層級(jí)結(jié)構(gòu)和使用方式
【課程特色】體系化與多維剖析；場(chǎng)景化與案例教學(xué)； 聚焦計(jì)費(fèi)收入與結(jié)算主題
【課程對(duì)象】CEO、CIO、CTO、CDO、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃人員、業(yè)務(wù)架構(gòu)師、系統(tǒng)架構(gòu)師、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)者
【課程時(shí)間】3天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
開(kāi)放數(shù)字框架ODF：數(shù)字經(jīng)濟(jì)生存之道
TMF框架體系發(fā)展歷程
TMN（電信管理網(wǎng)）
TOM/eTOM（電信運(yùn)營(yíng)圖、增強(qiáng)的電信運(yùn)營(yíng)圖）
NGOSS（新一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)與軟件）
Frameworx（體系框架）
ODF（開(kāi)放數(shù)字框架）
開(kāi)放數(shù)字框架（ODF）解析
開(kāi)放數(shù)字框架（ODF）內(nèi)涵解讀
開(kāi)放數(shù)字框架（ODF）體系架構(gòu)
開(kāi)放數(shù)字框架（ODF）部件關(guān)系
其他主流框架體系介紹
TOGAF（開(kāi)放組織架構(gòu)框架）
PCF（流程分類框架）
Zachman等
業(yè)務(wù)流程框架eTOM：上承戰(zhàn)略下接技術(shù)的橋梁和紐帶
業(yè)務(wù)流程框架的多維構(gòu)建方法
從客戶需求到服務(wù)供給的價(jià)值創(chuàng)造
業(yè)務(wù)流程框架的價(jià)值和作用
業(yè)務(wù)流程框架分層設(shè)計(jì)邏輯解讀
業(yè)務(wù)流程框架分域設(shè)計(jì)邏輯解讀
基于業(yè)務(wù)流程框架的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
服務(wù)開(kāi)通場(chǎng)景（從資源核查到訂單處理）
服務(wù)保障場(chǎng)景（從問(wèn)題提出到問(wèn)題解決）
計(jì)費(fèi)結(jié)算場(chǎng)景（從CDR采集到收費(fèi)出賬）
收入管理場(chǎng)景
服務(wù)結(jié)算場(chǎng)景
稽核場(chǎng)景
案例：中國(guó)移動(dòng)NGBOSS
信息與數(shù)據(jù)框架SID：物理世界和數(shù)字世界的孿生基礎(chǔ)
信息框架設(shè)計(jì)邏輯解讀
共享信息與數(shù)據(jù)（SID）框架解析
信息框架的分域管理方法
信息框架與業(yè)務(wù)流程框架的對(duì)應(yīng)關(guān)系
概念模型設(shè)計(jì)方法
邏輯模型設(shè)計(jì)方法
從概念模型到物理模型再到物理模型的映射方法
不同主題數(shù)據(jù)模型解析
客戶主題數(shù)據(jù)模型解析
產(chǎn)品主題數(shù)據(jù)模型解析
資源主題數(shù)據(jù)模型解析
計(jì)費(fèi)主題數(shù)據(jù)模型解析
收入管理主題數(shù)據(jù)模型解析
稽核主題數(shù)據(jù)模型解析
結(jié)算主題數(shù)據(jù)模型解析
案例：中國(guó)電信MBOSS
信息系統(tǒng)功能框架FA：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用能力藍(lán)圖
業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的功能框架設(shè)計(jì)方法
功能框架的定位和作用
從業(yè)務(wù)框架到功能框架的映射
按水平域劃分的功能框架
功能框架的分層設(shè)計(jì)邏輯
功能框架各個(gè)子域解析
市場(chǎng)銷售域
客戶域
產(chǎn)品域
服務(wù)域
資源域
業(yè)務(wù)伙伴域
案例：Orange、沃達(dá)豐
開(kāi)放接口OpenAPI：業(yè)務(wù)服務(wù)助力融合應(yīng)用創(chuàng)新
OpenAPI架構(gòu)與應(yīng)用方法
技術(shù)架構(gòu)模式的進(jìn)化歷程
MVC、組件、SOA、微服務(wù)、中臺(tái)、云原生等
業(yè)務(wù)服務(wù)與價(jià)值鏈
OpenAPI地圖設(shè)計(jì)
OpenAPI與框架的映射
重點(diǎn)OpenAPI解析
使用管理API（Usage Management）
賬戶管理API（Account Management）
支付管理API（Payment_Management）
支付方式API（Payment Methods）
使用消費(fèi)API（Usage Consumption）
客戶賬單管理API（Customer Bill Management）
OpenAPI的使用方式
從價(jià)值鏈模型到業(yè)務(wù)流程管理
從面向服務(wù)架構(gòu)到接口定義
從接口定義到代碼實(shí)現(xiàn)
案例：中國(guó)移動(dòng)、沃達(dá)豐、BT、華為等

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