管理者的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧

  培訓(xùn)講師:陳洪浪

講師背景:
陳洪浪老師組織和人才管理實(shí)戰(zhàn)專家23年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)5年華為系咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師行動(dòng)教練認(rèn)證講師資深職業(yè)生涯咨詢師阿里巴巴特訓(xùn)營(yíng)優(yōu)秀講師廣東省人力資源研究會(huì)學(xué)術(shù)委員/常務(wù)理事曾任:廣汽資本有限公司(國(guó)企)|人力資源總監(jiān)曾任:保 詳細(xì)>>

陳洪浪
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管理者的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容

管理者的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧

【課程特點(diǎn)】
     1、實(shí)操性。簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作性強(qiáng),對(duì)實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,可以把課程的內(nèi)容直接用于實(shí)際工作。課程中有大量的工具和模板,可以拿來(lái)直接使用。上午學(xué)習(xí)了,下午就可以運(yùn)用。
     2、原創(chuàng)性。課程主要內(nèi)容來(lái)自老師多年實(shí)際工作總結(jié)和專業(yè)研究,有大量老師實(shí)際招聘面試中的成功案例,有大量老師提出的獨(dú)到的招人選人新觀點(diǎn)。
     3、系統(tǒng)性。招聘面試不僅僅是一個(gè)單個(gè)人的有效行為,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,講師運(yùn)用4S模型來(lái)幫助學(xué)員深刻理解全盤(pán)掌握招聘面試的整個(gè)過(guò)程。
【培訓(xùn)收獲】
1、熟練的掌握科學(xué)的行為面試方法,提高業(yè)務(wù)部門(mén)選人的準(zhǔn)確性和成功率
2、掌握素質(zhì)模型的概念并能有效運(yùn)用到面試中,掌握企業(yè)常見(jiàn)人員如銷售人員、管理人員等素質(zhì)模型
3、避免面試過(guò)程中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
4、掌握簡(jiǎn)歷篩選,明確招聘需求等一系列招聘實(shí)戰(zhàn)技巧
【受益對(duì)象】 用人部門(mén)經(jīng)理、主管
【課程周期】 1-2天(根據(jù)需求)
【授課方式】 授課-現(xiàn)場(chǎng)演練-案例研討-互動(dòng)點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
一 企業(yè)招聘過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題
1. “招聘難”的現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在
2. 企業(yè)目前招聘績(jī)效現(xiàn)狀
3. 準(zhǔn)確選人的重要性
4. 招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本
5. 招聘過(guò)程中最常見(jiàn)的六大問(wèn)題
6. 導(dǎo)致招聘常見(jiàn)問(wèn)題的八大原因
7. 業(yè)務(wù)部門(mén)在招聘面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

二  招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1. 小組討論:如何衡量一個(gè)公司的招聘績(jī)效
2. 衡量招聘效果的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省”
3. 招聘體系4S模型

三  人才招聘選拔的規(guī)范操作流程
1. 國(guó)外權(quán)威專家關(guān)于招聘流程研究的最新觀點(diǎn)
2. 推薦一個(gè)比較規(guī)范的招聘流程
3. 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部門(mén)在招聘面試過(guò)程中的分工和配合

四  如何向人力資源部門(mén)提交明確的招聘需求
1. 提交明確的招聘需求的必要性
2.提交明確的招聘需求的操作流程和方法
3.提交招聘需求過(guò)程中的常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防
          4. 案例分析:某公司行政主管招聘需求提交及調(diào)整

    五  簡(jiǎn)歷篩選方法和技巧
          1. 簡(jiǎn)歷篩選方法一:排除法
2.簡(jiǎn)歷篩選方法二:優(yōu)選法
          3. 簡(jiǎn)歷篩選中常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防
          4.簡(jiǎn)歷篩選的案例分析和研討

六  有效招聘面試的前提和基礎(chǔ)-素質(zhì)模型(重點(diǎn))
1. 勝任素質(zhì)模型的故事和概念
2. 管理人員勝任素質(zhì)模型介紹
3. 銷售人員勝任素質(zhì)模型介紹
4. 研發(fā)技術(shù)人員的勝任素質(zhì)模型介紹
5. 建立素質(zhì)模型的基本方法

七   行為面試方法介紹與訓(xùn)練(最重點(diǎn)部分,用半天到一天多時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
      前奏:學(xué)員進(jìn)行傳統(tǒng)面試演練、講師進(jìn)行行為面試演練
1. 行為面試的概念及與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
2. 為什么要運(yùn)用行為面試?

案例分析與討論:美國(guó)金色圍欄酒店集團(tuán)的行為面試案例
3. 行為面試五步法詳細(xì)介紹
第一步 對(duì)公司和擬招聘職位進(jìn)行深入理解
第二步 識(shí)別職位關(guān)鍵成功要素(招聘標(biāo)準(zhǔn))
第三步 開(kāi)發(fā)能識(shí)別關(guān)鍵成功要素的問(wèn)題
第四步 成功實(shí)施行為面試
            第五步 評(píng)估候選人
4. 行為面試的禮儀、環(huán)境和位置安排
5. 確保行為面試成功的十個(gè)要點(diǎn)
6. 面試中要避免的八個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防
7. 行為面試的六大實(shí)操技巧
A, 提問(wèn)的技巧
B, 傾聽(tīng)的技巧
C, 觀察的技巧
D, 控場(chǎng)的技巧
E, 記錄的技巧
F, 分析的技巧
8. 如何識(shí)別面試中的謊言?
9. 行為面試中如何得到一個(gè)完整的故事?介紹兩個(gè)模型:5WIH+PS模型,STAR模型
10. 除了考察勝任度還要考察適配度,適配度的六個(gè)方面
11. 行為面試學(xué)員演練及講評(píng)
(學(xué)員三人一組,一人扮演求職者,一人扮演面試官、一人現(xiàn)場(chǎng)做面試記錄,進(jìn)行演練,講師和剩余學(xué)員進(jìn)行觀察和點(diǎn)評(píng),每個(gè)學(xué)員演練20分鐘左右,學(xué)員演練時(shí)運(yùn)用學(xué)員熟悉的崗位的素質(zhì)模型來(lái)進(jìn)行面試和提問(wèn))

 人力資源 招聘面試

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管人有方-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:一般管理者都是從業(yè)績(jī)優(yōu)秀的骨干員工提拔起來(lái)的,他們往往善于管事,不善于管人。具體包括:選人憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致面試時(shí)看好的人實(shí)際后來(lái)表現(xiàn)不佳;來(lái)了新人,不知道如何培養(yǎng),對(duì)于老員工更不知道如何幫助其提高能力;不會(huì)制定績(jī)效目標(biāo),目標(biāo)擬定之后的績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)績(jī)效反饋和輔導(dǎo);對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀員工不知道如何針對(duì)性進(jìn)行激勵(lì),

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慧眼識(shí)珠——金牌面試官面試實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:人才選拔是企業(yè)日常管理和人力資源管理最為關(guān)鍵的一環(huán),“人才是選出來(lái)的,而不是培養(yǎng)出來(lái)的”。但是在實(shí)際管理工作中,各級(jí)管理者憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)選人的情況大量存在,選人缺乏科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn),缺乏行之有效的甄選方法,面試缺乏規(guī)范的流程等等現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)選人尤其是關(guān)鍵崗位選聘的成功率不高。課程老師陳洪浪系國(guó)內(nèi)資深的人力資源專家,著有

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績(jī)效先鋒-經(jīng)理人的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課課程背景:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。但是,絕大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效管理不理想,績(jī)效管理普遍成為各種類型企業(yè)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)理人的基本職責(zé)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司產(chǎn)出業(yè)績(jī),管理的本質(zhì)就是績(jī)效管理,但是在實(shí)際工作中有很多問(wèn)題:績(jī)效目標(biāo)難以制訂,制定之后難以分解下去,難以達(dá)成共識(shí);目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的反饋特別是負(fù)面反饋不會(huì)做,不愿

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協(xié)力同心-卓越高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程背景:VUCA(烏卡)時(shí)代,人工智能等技術(shù)應(yīng)用速度原來(lái)越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)基本上是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。但是,絕大多數(shù)企業(yè)管理者并沒(méi)有接受過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的系統(tǒng)訓(xùn)練,導(dǎo)致一系列問(wèn)題產(chǎn)生:目標(biāo)設(shè)定不明確,溝通不順暢、決策效率低下、角色模糊、人際沖突、團(tuán)隊(duì)成員缺乏歸屬感,缺乏積極性、團(tuán)隊(duì)成員缺乏心理安全感、團(tuán)隊(duì)缺

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贏在執(zhí)行-八步鑄就團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力課程背景:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的現(xiàn)象大量存在。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清楚不合理,下屬不認(rèn)同;計(jì)劃不科學(xué),缺乏有效的績(jī)效反饋和溝通,執(zhí)行不力、導(dǎo)致目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn);對(duì)員工缺乏激勵(lì)和培養(yǎng)手段,導(dǎo)致下屬的能力和動(dòng)力不足;團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢,導(dǎo)致執(zhí)行組織無(wú)力等等。通過(guò)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),管理

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掌舵之道-管理者綜合技能提升課程背景:各級(jí)管理者的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。但是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一般管理者被提拔到管理崗位都沒(méi)有接受系統(tǒng)的管理培訓(xùn),憑經(jīng)驗(yàn)管理的情況隨處可見(jiàn),導(dǎo)致出現(xiàn)一系列的問(wèn)題:管理者缺乏明確的角色意識(shí),分不清管理者與專業(yè)人士角色和職責(zé)的差別;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清楚不合理,下屬不認(rèn)同;計(jì)劃不科學(xué),缺乏有效的績(jī)效

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智慧之問(wèn)-教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:在物質(zhì)不斷豐富,AI技術(shù)突飛猛進(jìn)的VUCA(變化不定)時(shí)代,95后、00后開(kāi)始“整頓”職場(chǎng),他們不再是簡(jiǎn)單機(jī)械的打工者、純粹的命令執(zhí)行者,他們渴望平等、自由、民主,渴望受到尊重,渴望受到關(guān)注、情緒得到照顧,渴望不斷成長(zhǎng)。但是,大多數(shù)管理者還是停留在過(guò)去那種命令式、家長(zhǎng)式的管理方式當(dāng)中,造成了一系列的職場(chǎng)沖突,士氣下降,員工流失

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溝通無(wú)界-管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:各行各業(yè)的職場(chǎng)當(dāng)中,80的問(wèn)題來(lái)自溝通不良。部門(mén)間沖突每天都會(huì)發(fā)生,同事間溝通不良造成的矛盾和內(nèi)耗無(wú)處不在,上下級(jí)溝通不良造成的員工離職和磨洋工屢見(jiàn)不鮮,員工不信任管理層,管理層不信任員工經(jīng)常存在……。如何傾聽(tīng)、如何提問(wèn)、如何有效反饋、如何處理上下左右的矛盾,如何開(kāi)會(huì),如何處理沖突,出海之后如何進(jìn)行跨文化溝通等等問(wèn)題

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  一企業(yè)招聘過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題  “招聘難”的現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在  企業(yè)目前招聘績(jī)效現(xiàn)狀  準(zhǔn)確選人的重要性  招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本  招聘過(guò)程中常見(jiàn)的六大問(wèn)題  導(dǎo)致招聘常見(jiàn)問(wèn)題的八大原因  業(yè)務(wù)部門(mén)在招聘面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤  二 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)  小組討論:如何衡量一個(gè)公司的招聘績(jī)效  衡量招聘效果的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省” 

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【課程大綱】一、企業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題效果不佳標(biāo)準(zhǔn)不明,缺乏針對(duì)性重視和投入不夠方法不對(duì)培養(yǎng)人才就是講課高層不需要培訓(xùn)培訓(xùn)效果難以評(píng)估培訓(xùn)只是人力資源部的事情二、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)是如何培養(yǎng)人才的百事如何培養(yǎng)人才培養(yǎng)理念鮮明的領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展項(xiàng)目個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDAP)寶潔如何培養(yǎng)人才直接經(jīng)理制大膽用人項(xiàng)目鍛煉制全員,全程,全方位,針對(duì)性的培訓(xùn)西

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