《基于CRM的客戶營(yíng)銷能力提升》   03.18

課程名稱：《基于CRM系統(tǒng)的客戶營(yíng)銷能力提升》主講：趙倩6課時(shí)課程大綱：整體評(píng)估并制定計(jì)劃客戶盤點(diǎn)于目標(biāo)設(shè)置CRM系統(tǒng)理財(cái)經(jīng)理工作平臺(tái)解讀六個(gè)數(shù)字要素目標(biāo)制定的原則不同階段達(dá)成目標(biāo)的路徑工作重點(diǎn)安排制定每周每日的日程安排每日CRM系統(tǒng)必做工作理財(cái)顧問(wèn)的日程安排范例備選日程安排全名了解客戶及客戶邀約掌握CRM系統(tǒng)中的客戶信息視圖客戶的基礎(chǔ)信息客戶的業(yè)務(wù)信息客戶

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《新趨勢(shì)下的客戶經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》   03.18

課程名稱：《新趨勢(shì)下的客戶經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》主講：趙倩老師6課時(shí)課程背景：很多客戶經(jīng)理常常有這樣的困惑！互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、客戶越來(lái)越理性、營(yíng)銷越來(lái)越難做。這些問(wèn)題的原因其實(shí)有很多，一方面在于客戶線上化、產(chǎn)品同質(zhì)化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等外部原因，另一方面則在于客戶經(jīng)理本身的不專業(yè)、不積極、不經(jīng)營(yíng)、不服務(wù)、不用心、不改變等內(nèi)部原因所造成。無(wú)論是外部原因還是內(nèi)部原因，其根

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《長(zhǎng)尾客戶價(jià)值提升策略與增量客戶開發(fā)》   03.18

課程名稱：《長(zhǎng)尾客戶價(jià)值提升策略與增量客戶開發(fā)》主講：趙倩老師6課時(shí)課程背景：課程收益：課程對(duì)象：郵政金融全員營(yíng)銷人員授課方式：案例分析：如何避免針對(duì)現(xiàn)有熟客的過(guò)度開發(fā)課程大綱/要點(diǎn)：一、長(zhǎng)尾客戶經(jīng)營(yíng)新思路資產(chǎn)配置理念的變化不同層級(jí)客戶的資產(chǎn)配置差別長(zhǎng)尾客戶常用的資產(chǎn)配置模型長(zhǎng)尾客戶資產(chǎn)配置的切入角度存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷策略確認(rèn)長(zhǎng)尾客戶主流客群經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)確認(rèn)確定客

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《新形勢(shì)下的銀行網(wǎng)點(diǎn)員工綜合營(yíng)銷能力提升》   03.18

課程名稱：《新形勢(shì)下的銀行網(wǎng)點(diǎn)員工綜合營(yíng)銷能力提升》主講：趙倩老師6-12課時(shí)課程背景：進(jìn)入21世紀(jì),我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,由于經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)準(zhǔn)入的門戶開放,外資銀行紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)等多個(gè)因素的共同影響,使得銀行業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈.更重要的是,消費(fèi)者金融消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,使得人們對(duì)金融消費(fèi)越來(lái)越理性,

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《贏戰(zhàn)跨賽-郵儲(chǔ)跨年度經(jīng)營(yíng)策略》   03.18

課程名稱：《贏戰(zhàn)跨賽----郵儲(chǔ)跨年度經(jīng)營(yíng)策略》主講：趙倩老師6小時(shí)課程收益：深刻了解跨賽對(duì)客戶、網(wǎng)點(diǎn)、自己的戰(zhàn)略意義全面掌握跨賽過(guò)程中的實(shí)施要點(diǎn)和關(guān)鍵要素清晰了解工作方向和定位，找準(zhǔn)自己的角色，全身心投入學(xué)習(xí)掌握旺季營(yíng)銷中的營(yíng)銷技巧和方法并學(xué)以致用掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷工具和方式方法運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷當(dāng)中授課方式：講師講述、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論課程大

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《督導(dǎo)師工作職責(zé)與高效督導(dǎo)追蹤方法》   03.18

課程名稱：《督訓(xùn)師工作職責(zé)與高效督導(dǎo)追蹤方法》主講：趙倩老師6課時(shí)課程大綱：第一模塊轉(zhuǎn)型督訓(xùn)師的職責(zé)督訓(xùn)師常見工作難題職責(zé)定位及動(dòng)作策略制定輔導(dǎo)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)提升督導(dǎo)管控反饋總結(jié)第二模塊優(yōu)秀督訓(xùn)師必須具備的能力督導(dǎo)管理的基本原則“個(gè)人影響力”原則“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”原則“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理”原則優(yōu)秀督訓(xùn)師必須具備的能力專業(yè)能力管理能力個(gè)人素養(yǎng)轉(zhuǎn)型督訓(xùn)

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《轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師4天3晚培訓(xùn)方案》   03.18

XX銀行轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師集中育成培訓(xùn)方案為確保XX銀行轉(zhuǎn)型工作取得長(zhǎng)效成果，需要培養(yǎng)一支專業(yè)化、綜合型的團(tuán)隊(duì)——“轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師”，因此將在9月舉行XX銀行轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師4天3晚的集中育成培訓(xùn)。為確保教學(xué)質(zhì)量，此次封閉式培訓(xùn)將采用白天集中培訓(xùn)+晚間活動(dòng)訓(xùn)練模式，旨在將培訓(xùn)內(nèi)容可以投入于實(shí)踐中，從而更加有效推動(dòng)培訓(xùn)成效。同時(shí)，中心將依托長(zhǎng)期培訓(xùn)組織的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)配備助教老師全

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《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷管理技能提升培訓(xùn)》   03.18

課題名稱：《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷管理技能提升培訓(xùn)》主講：趙倩老師6課時(shí)課程大綱:模塊一：新時(shí)代新趨勢(shì)數(shù)字化風(fēng)暴顛覆銀行競(jìng)爭(zhēng)格局銀行邁入4.0智能銀行時(shí)代金融科技與智能營(yíng)銷新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)邏輯零售競(jìng)爭(zhēng)力提升模型模塊二：新時(shí)代理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)人的角色定位負(fù)責(zé)人的角色定位管理層次與能力經(jīng)營(yíng)型網(wǎng)點(diǎn)管理理念業(yè)務(wù)推動(dòng)模式賦能型管理者打造模塊三：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人素質(zhì)提升目標(biāo)管理制定符合SMA

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《資產(chǎn)配置視角下的顧問(wèn)式營(yíng)銷》   03.18

課程名稱：《資產(chǎn)配置視角下的顧問(wèn)式營(yíng)銷》主講：趙倩老師6課時(shí)課程大綱：一、資管新規(guī)背景下的轉(zhuǎn)變客戶需求的變化贏得客戶三張牌資管新規(guī)對(duì)郵政的影響銷售模式如何適應(yīng)變化二、“銀行產(chǎn)品版”資產(chǎn)配置投資、理財(cái)與財(cái)富管理的區(qū)別普通客戶理財(cái)規(guī)劃營(yíng)銷邏輯零售銀行角度的“資產(chǎn)配置”配置案例分析如何與客戶談資產(chǎn)配置三、KMS：產(chǎn)品營(yíng)銷技巧客戶約見活動(dòng)量計(jì)劃兩大類客戶約見實(shí)戰(zhàn)五中

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《贏下旺季開門紅》   03.18

課程名稱：《贏下旺季開門紅》主講：趙倩老師6-12課時(shí)課程背景：在以往的銀行業(yè)當(dāng)中，都有這樣的作業(yè)習(xí)慣，即上半年就完成全年任務(wù)指標(biāo)的大部分要求，所以便有了“要想富一季度，要賺錢上半年”的俗語(yǔ)，然而隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，雖然銀行定位給其后續(xù)發(fā)展方向帶來(lái)了一定的指引，但同時(shí)短時(shí)間內(nèi)的業(yè)內(nèi)混戰(zhàn)目前看來(lái)也是不可避免，除去少數(shù)地方銀行介入暫未飽和，但很多客群

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