網(wǎng)點業(yè)務管理與營銷拓展 （2天）

網(wǎng)點業(yè)務管理與營銷拓展
周然老師
|第|08:30-11:3|網(wǎng)點營銷業(yè) |數(shù)據(jù)分析在銀行業(yè)務管理上的應用 |
|一|0 |務管理 |數(shù)據(jù)分析在營銷活動管理上的應用 |
|天|14:00-17:0| |營銷目標制定與分解 |
| |0 | |支行營銷成本費用核算 |
| | | |同業(yè)市場競爭分析 |
| | | |數(shù)據(jù)分析在客群經(jīng)營上的應用 |
| | | |新客客群數(shù)據(jù)分析 |
| | | |潛力客群數(shù)據(jù)分析 |
| | | |中高端客群數(shù)據(jù)分析 |
| | | |低效/睡眠客群數(shù)據(jù)分析 |
| | | |數(shù)據(jù)分析在個貸業(yè)務上的應用 |
| | | |信用卡逾期客戶畫像分析 |
| | | |個貸風控模型構建 |
| | | |貸款需求挖掘模型 |
| | | |流量客戶的陣地營銷五步曲：立足柜面推薦及 |
| | | |贏在大堂 |
| | | |一、確定營銷主題 |
| | | |主題營銷概念 |
| | | |陣地營銷開展原則 |
| | | |產(chǎn)品學習方法和思路 |
| | | |產(chǎn)品學習自循環(huán)體系建設 |
| | | |二、設計產(chǎn)品話術 |
| | | |無收益比較型產(chǎn)品（電子銀行、貸記卡等）話 |
| | | |術設計原則 |
| | | |有收益比較型產(chǎn)品（理財、基金等）話術設計 |
| | | |原則 |
| | | |有效異議處理三原則 |
| | | |產(chǎn)品話術及異議處理與網(wǎng)點各崗位配套實施技 |
| | | |巧 |
| | | |網(wǎng)點員工產(chǎn)品話術及異議處理提升管理技巧 |
| | | |三、客戶觸點找尋 |
| | | |為什么要打造營銷觸點 |
| | | |營銷觸點設置原理 |
| | | |營銷觸點打造形式 |
| | | |營銷觸點綜合運用 |
| | | |四、組建營銷鏈條 |
| | | |廳堂營銷崗位營銷動作指引 |
| | | |柜面營銷動作指引 |
| | | |崗位全面協(xié)同營銷模式操作 |
| | | |崗位全面協(xié)同營銷工具 |
| | | |五、及時反饋總結 |
| | | |崗位績效溝通分析 |
| | | |網(wǎng)點營銷流程管控 |
| | | |網(wǎng)點營銷總結提升技巧 |
|第|08:30-11:3|網(wǎng)點營銷營 |存量客戶的電話營銷：立足貴賓客戶的提升及 |
|二|0 |銷拓展 |維護 |
|天| | |網(wǎng)點人員包銷包戶目標及原則 |
| | | |存量客戶分層管理技巧 |
| | | |存量客戶提升維護技巧 |
| | | |網(wǎng)點人員專屬社交圈建設技巧 |
| |14:00-17:0| |集團客戶的戶外營銷：立足不同模式的走出去 |
| |0 | |營銷 |
| | | |網(wǎng)點戶外營銷方向指引 |
| | | |戶外營銷思路關鍵點研討 |
| | | |戶外營銷經(jīng)典案例及方法論總結 |
| | | |戶外營銷標準七步流程 |

周然老師的其它課程