《零售銀行的客群分層營銷與開發(fā)》    05.15

課程主要內(nèi)容：《零售銀行的客群分層營銷與開發(fā)》主講：周然6-12課時授課對象：分行產(chǎn)品經(jīng)理、支行零售行長、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位授課方式：營銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動式教學(xué)。課程大綱/要點：零售銀行存量客戶的分層營銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點客戶分層情況1)客戶經(jīng)營的目的與重要性2)客戶經(jīng)營的計劃制定及維護(hù)流程3)

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《零售銀行的客群分析與經(jīng)營》   05.15

《零售銀行的客群分析與經(jīng)營》課程大綱/要點：零售銀行客戶的客群劃分1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長尾客群挖掘及需求分析二、客群的價值解析與權(quán)益活動設(shè)計1、通過存量客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，完善客戶畫像及客戶細(xì)分1)CRM系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽庫2）四類客群的價值解析素描企業(yè)主/個體工商戶價值解析素描老年客群的價值解析素描公職人員價值解析素描家

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《客戶經(jīng)理理財產(chǎn)品綜合營銷能力》    05.15

課程主要內(nèi)容：《客戶經(jīng)理理財產(chǎn)品綜合營銷能力提升》主講：周然12課時授課對象：支行長、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式：營銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動式教學(xué)。課程大綱/要點：一、資產(chǎn)配置專業(yè)知識1、財富管理資產(chǎn)配置基礎(chǔ)1)配置與投資的關(guān)系2)互動：投資的實質(zhì)：投資千萬種，配置第一條2、資產(chǎn)配置實務(wù)1)資產(chǎn)配置的非財務(wù)信息分析結(jié)合五大生

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《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營》   05.15

課程主要內(nèi)容：《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營》主講：周然授課對象：支行全體人員授課方式：方法及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動式教學(xué)。課程大綱/要點：一、商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境分析1、基于客戶生命周期理念來認(rèn)識我們的客戶、盤點客戶分層情況1)客戶經(jīng)營的目的與重要性2)盤點客戶分層，形成完整的客戶經(jīng)營閉環(huán)3)破解客戶經(jīng)營中的兩大障礙2、金融同業(yè)經(jīng)營案例1)資產(chǎn)重配

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《消費貸款基礎(chǔ)知識及營銷技巧》   05.15

課程主要內(nèi)容：《消費貸款基礎(chǔ)知識及營銷技巧》主講：周然6小時授課對象：貸款客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式：營銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析，互動式教學(xué)。課程大綱/要點：正確認(rèn)識消費貸款1、零售消費貸款的基本概念2、常見消費貸款的類型及客群3、零售消費貸款在銀行業(yè)務(wù)中的重要作用二、個人汽車貸款1、個人汽車貸款的含義和分類2、個人汽車貸款的特征和

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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營銷實務(wù)》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營銷實務(wù)》主講：12課時授課對象：支行長、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式：營銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動式教學(xué)。課程大綱/要點：前言：資管新規(guī)下的理財合規(guī)銷售一、嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境下的合規(guī)要義1.合規(guī)真的是業(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏嗎（1）避免損失=創(chuàng)造價值（2）勤勉盡責(zé)=客戶信賴（3）適當(dāng)投資=專業(yè)體驗二、合規(guī)

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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》主講：周然6課時授課對象：支行長、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式：營銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動式教學(xué)。課程大綱/要點：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財富管理與資產(chǎn)配置3、財富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價值【案例分析】年薪30萬二胎中產(chǎn)家庭財富人生策略二、資產(chǎn)配置專業(yè)知識1、財富管

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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營銷實務(wù)》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置與產(chǎn)品營銷實務(wù)》主講：周然12課時授課對象：支行長、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式：營銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動式教學(xué)。課程大綱/要點：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財富管理與資產(chǎn)配置3、財富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價值【案例分析】年薪30萬二胎中產(chǎn)家庭財富人生策略二、資產(chǎn)配置專

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《資深網(wǎng)點負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營能力提升》   05.15

課程主要內(nèi)容：《資深網(wǎng)點負(fù)責(zé)人數(shù)字化經(jīng)營能力提升》主講：周然6小時授課對象：分行中層管理、部門總、資深支行長、資深網(wǎng)點主任等管理人員授課方式：內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析+討論演練，互動式教學(xué)。課程大綱/要點：一、網(wǎng)點數(shù)字化經(jīng)營管理理念及方式1、高執(zhí)行力團(tuán)隊是什么樣的？1)高執(zhí)行力團(tuán)隊的五個標(biāo)準(zhǔn)2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中管理者的三種角色2、網(wǎng)點數(shù)字化經(jīng)營管理的四條主線

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《中高端客戶線上客戶維護(hù)及營銷技巧》   05.15

課程主要內(nèi)容：《中高端線上客戶維護(hù)及營銷技巧》主講：周然6-12課時課程背景：隨著大眾互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，線上營銷逐步成為了高效觸達(dá)客戶且客戶最喜歡的溝通方式之一。各家金融機(jī)構(gòu)都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營銷技巧的線上營銷型人才隊伍，以作為網(wǎng)點營銷力量的互動和補(bǔ)充。本課程從銀行遠(yuǎn)程財富團(tuán)隊實際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合優(yōu)秀銀行及券商同業(yè)的實戰(zhàn)案例，講授線上客

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