建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 釋放成功的潛力
一、課程背景
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，單純依靠個(gè)人的能力已經(jīng)難以使企業(yè)或組織取得持續(xù)性成功，培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力已成為實(shí)現(xiàn)組織成敗的關(guān)鍵因素。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能快速應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化，有效合理整合資源，持續(xù)滿(mǎn)足多方需求，是實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)成長(zhǎng)和績(jī)效提升的關(guān)鍵引擎。
此外，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能夠提高團(tuán)隊(duì)成員之間的互信程度和協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而提高工作效率和績(jī)效水平，并通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立良好的溝通機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等方法持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程的目標(biāo)是為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求，通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的實(shí)戰(zhàn)能力，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)成長(zhǎng)和績(jī)效提升。
二、授課形式
理論講解+案例分析+課堂練習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研討+互動(dòng)答疑
三、課程收益
掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
識(shí)別影響高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的障礙及應(yīng)對(duì)方法
建立信任、溝通和協(xié)作的策略
授權(quán)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到最佳表現(xiàn)
形成積極的團(tuán)隊(duì)文化
四、學(xué)習(xí)對(duì)象
一線(xiàn)管理者(主管/經(jīng)理)，項(xiàng)目經(jīng)理
管理培訓(xùn)生，第二梯隊(duì)管理人才
技術(shù)帶頭人，變革帶頭人
五、時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）
六、課程大綱
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第一單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的畫(huà)像
團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
組成背景
目標(biāo)和責(zé)任
互動(dòng)形式
凝聚力
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義
對(duì)組織的意義: 提高生產(chǎn)力，提高員工敬業(yè)度，促進(jìn)創(chuàng)新，提高決策質(zhì)量，塑造健康的企業(yè)文化
對(duì)個(gè)體的意義: 個(gè)人成長(zhǎng)，增強(qiáng)歸屬感和成就感，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，精神和物質(zhì)的回報(bào)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
高度共識(shí)愿景
無(wú)障礙的溝通
互信并互相尊重
技能的多樣性和互補(bǔ)性
勇于承擔(dān)職責(zé)
精誠(chéng)合作
高韌性
充分授權(quán)
持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
管理者的作用
建立清晰的愿景
建立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍
輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)
管理沖突
授權(quán)和放權(quán)
提供反饋
模擬練習(xí) – 設(shè)定團(tuán)隊(duì)章程
第二單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大基石
高度信任
建立信任的基礎(chǔ)
喬哈里窗
行為風(fēng)格類(lèi)型
信任檢查清單
小練習(xí)
良性沖突
沖突的本質(zhì)
沖突的類(lèi)型
管理沖突的模型
變化管理
良性沖突檢查清單
小練習(xí)
全力投入
高效溝通
有效反饋
承諾檢查清單
承擔(dān)責(zé)任
逃避責(zé)任的成因
績(jī)效管理
承擔(dān)責(zé)任檢查清單
集體利益
個(gè)人利益優(yōu)先的場(chǎng)景
集體利益優(yōu)先檢查清單
模擬練習(xí) – 負(fù)面反饋
第三單元 激勵(lì)理論和實(shí)踐
激勵(lì)理論
馬斯洛理論
雙因素理論
XY理論
期望理論
自我驅(qū)動(dòng)理論
識(shí)別激勵(lì)的主要因素
激勵(lì)主因素測(cè)試
成就感型
自主型
關(guān)系型
平衡型
安全型
權(quán)利型
創(chuàng)造激勵(lì)的工作環(huán)境
建立學(xué)習(xí)型組織
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的工作
包容的文化
認(rèn)可及其目的
激勵(lì)問(wèn)題互動(dòng)答疑
第四單元 綜合案例演練
分組（5-7人/組）
完成案例設(shè)定的任務(wù)
各小組總結(jié)
溝通中遇到的難點(diǎn)
反饋是如何進(jìn)行
如何處理沖突
如何應(yīng)對(duì)變化
如何做決定
如何處理低績(jī)效者
激勵(lì)在過(guò)程中運(yùn)用
管理者的作用
第五單元 課程總結(jié)

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