技能培訓大綱
技能培訓大綱詳細內(nèi)容
技能培訓大綱
技能培訓大綱
課程背景:
銀行的傳統(tǒng)技能訓練主要包括以下幾種:手工點鈔,漢字錄入,傳票翻打等。傳統(tǒng)文化是我國數(shù)千年傳承下來的瑰寶,銀行傳統(tǒng)技能也是多代人傳承下來的心血。作為銀行從業(yè)者應(yīng)該要繼承傳統(tǒng)技藝,發(fā)揚傳承精神。尤其是現(xiàn)在各大媒體的“人肉點鈔機”的報道,更是讓銀行人為仍保留著這一傳統(tǒng)技藝而感到無比自豪。
課程內(nèi)容:
手工點鈔;
文字錄入(五筆錄入);
傳票翻打。
課程收益:
加強員工對會計專業(yè)方面的技能,立足基礎(chǔ)突出重點;
能夠準確的鑒別人民幣真?zhèn)?提高員工業(yè)務(wù)能力;
課程對象:柜面人員、現(xiàn)金人員客戶經(jīng)理、運營條線相關(guān)人員等
課程大綱
第一章:手工點鈔
第一講:點鈔的基本要領(lǐng)
(一) 起鈔---穩(wěn)
(二) 點鈔---準
(三) 退鈔---快
(四) 扎鈔---緊
(五) 放鈔---輕
(六) 蓋章---簡
第二講:單指單張點鈔法
手持式單指單張
該方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高.
1. 按壓式單指單張
方法要領(lǐng):
(1)整理好鈔票并把鈔票斜放約45度,向右下角露出桌面邊緣
(2)清點需要節(jié)奏感強,頻率統(tǒng)一
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
2. 手持式單指單張
方法要領(lǐng):
把整理好的鈔票放在左手向下的中指和無名指之間夾緊
(2)清點需要節(jié)奏感強,頻率統(tǒng)一
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
“刮刮”式單指單張
“刮刮法”和“刀削法”兩種方法大同小異,均是右手手指借助手腕的力量清點鈔票.
方法要領(lǐng):
把整理好的鈔票放在左手拇指和食指持鈔
(2)利用手腕的力量清點鈔票,右手拇指削鈔的動作幅度要小
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
多指多張“打算盤法”點鈔
該方法所用到的是右手的大拇指和食指,在清點過程中會發(fā)出“噼啪”類似于算盤的聲音,故稱為打算盤法.
方法要領(lǐng):
(1)左手拇指和中指握緊鈔票,食指放置在鈔券內(nèi)側(cè)
(2)清點 :采用分組計數(shù)法,01、02,計數(shù)至 50為100張
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
四、多指多張“推拿法”點鈔
利用右手無名指、中指、食指指尖將鈔票向上推, 力度保持均勻左手大拇指適當攔截已清點的鈔票。
方法要領(lǐng):
鈔票放置在左手中指和無名指之間,左手手指自然彎曲
(2)清點采用分組計數(shù)法,33 組加 1 即 100 張
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
五、多指多張“狗刨法”點鈔
“多指多張”最大特點在于用“小指、無名指、中指、食指頭”四個指頭同時捻下一張照片,相當于一次清點四張鈔票,速度更快。
方法要領(lǐng):
(1)用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,大拇指扶在側(cè)邊,各手指彎曲將鈔票輕壓成弧形
(2)清點每點 4 張記為一組,點 25 組就是 100 張
(3)扎鈔:左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
六、多指多張“談琵琶法”點鈔
該方法用到右手的所有手指,在清點時右手大拇指向外推鈔,其余四指依次往內(nèi)側(cè)捻鈔,五根手指輪流配合.
方法要領(lǐng):
(1)持票左手拇指和中指握緊鈔票,食指放置在鈔券內(nèi)側(cè)
(2)清點根據(jù)大拇指向外推動的次數(shù)記為一組,點20 組就是 100 張
(3)扎鈔:左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
七、扇面點鈔
把鈔票捻成扇面狀進行清點的方法叫扇面式點鈔法。這種點鈔方法速度快,是手工點鈔中效率最高的一種。但它只適合清點新鈔票.
方法要領(lǐng):
(1)持票鈔票豎拿,左手拇指在鈔票前下部中間票面約四分之一處。食指、中指在票后同拇指一起捏住鈔票,右手用虎口從右側(cè)卡住鈔票成弧形做開扇準備。
(2)清點一次按 5 張為一組,記滿 20 組為 100 張;
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動,右手配合纏繞,繞的時候要放松。
第二章:傳票翻打
第一講:翻打傳票的技巧
坐姿端正
2. 工具定位
3. 翻頁快速準確
4. 眼手腦協(xié)調(diào)
第二講:盲打訓練
1. 切忌用眼睛去找鍵位
2. 各個手指各司其職、各回原位
3. 無名指的訓練
第三講: 提速訓練
1. 數(shù)字1-100、100-1的循環(huán)訓練
2. 4字節(jié)、5字節(jié)的循環(huán)訓練
3. 6字節(jié)、7字節(jié)的循環(huán)訓練
第三章:文字錄入
第一講:五筆輸入法的優(yōu)勢
1. 用鍵率低
2. 重碼率低
3. 不認識的字照樣打
第二講:盲打訓練
1. 切忌用眼睛去找鍵位
2. 切忌去改正輸入錯誤
第三講:拆字訓練
1. 拆字的原則
2. 認識字根
3. 識別碼練習
4. 單字練習
5. 生僻字練習
第四講:提速訓練
1. 詞組練習
2. 句子練習
3. 戶名練習
4. 文章練習
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