班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：侯海飛

講師背景：
侯海飛老師【專業(yè)資質(zhì)】齊名縱橫精益管理創(chuàng)新實(shí)踐聯(lián)盟發(fā)起人；國(guó)內(nèi)首創(chuàng)MINI離散型隨機(jī)創(chuàng)新咨詢服務(wù)模式；國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證精益管理實(shí)踐特聘專家；中國(guó)民（私）營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)成員；【從業(yè)經(jīng)歷】曾在世界500強(qiáng)日臺(tái)資富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開始實(shí)踐、線長(zhǎng)、P 詳細(xì)>>

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班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

制造型企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景
管理即是管人理事，通過管理好人，然后通過人再管理好人，對(duì)于管理者管理好人是十分關(guān)鍵的，生產(chǎn)制造追求的目標(biāo)是安全、品質(zhì)、交期、效率、士氣、成本都是通過管理好人來實(shí)現(xiàn)的。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種互聯(lián)網(wǎng)新生產(chǎn)品走進(jìn)我們的生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)也改變了我們的代溝，以前30年一個(gè)代溝，發(fā)展成為20年一個(gè)代溝、10年一個(gè)代溝，目前為止5年一個(gè)代溝，以前講我們這一代人，后來我們講70后、80后、90后，現(xiàn)在說95后、00后、05后等，代溝造成我們的思維方式、心智模式、溝通語言都有很大的變化，我們?nèi)绻Ａ糁芾?0后、70后、80后的方式，當(dāng)我們面臨95后、00后這樣的新生代會(huì)出現(xiàn)對(duì)不上頻現(xiàn)象，管理脫節(jié)，管理目標(biāo)就會(huì)時(shí)好時(shí)壞、人員離職率得不到有效控制；
管理過程出現(xiàn)不和諧、溝通不暢等問題，首先出現(xiàn)的是溝通不暢造成的相互不理解、不信任、不認(rèn)可、不接受、不可忍受從而爆發(fā)管理不和諧與沖突，如何能處理好我們的管理目標(biāo)、管理要素、管理人&下屬三者之間的關(guān)系，是考驗(yàn)我們新時(shí)代企業(yè)、新時(shí)代管理者的一個(gè)重要的維度。
課程對(duì)象
企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部
三、課程形式
專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
四、課程時(shí)間
2-3天（6小時(shí)/天）
五、課程目標(biāo)及效果
讓學(xué)員了解我們現(xiàn)在面臨的社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理造成的沖擊及我們應(yīng)做出的改變；
讓學(xué)員掌握不同時(shí)代成員需求、如何處理他們之間的關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)文化；
了解掌握不同時(shí)代成員溝通方式；
了解掌握不同時(shí)代成員激勵(lì)方式；
當(dāng)面臨不同時(shí)代成員如何通過目標(biāo)進(jìn)行管理；
當(dāng)面臨不同時(shí)代成員我們的管理角色如何轉(zhuǎn)變？
掌握馬斯諾需求層次面對(duì)不同時(shí)代成員的應(yīng)用；
運(yùn)用去中心化消除管理職權(quán)造成的管理隔閡，發(fā)揮員工特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮；
六、課程綱要
一、:管理者的成功角色認(rèn)知是成功的一半；
1、什么是管理者
2、班組長(zhǎng)具備的素養(yǎng)
3、班組長(zhǎng)的多重角色
4、班組長(zhǎng)的重要作用
5、從員工到管理者發(fā)生了哪些變化
6、了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念
7、我們工作過程中有哪些角色認(rèn)知障礙？我們的改善措施是什么？
二、成功的激勵(lì)促進(jìn)員工的工作士氣
1、員工士氣不高的現(xiàn)象；
2、有效激勵(lì)的方法；
3、“雙因素”分析法；
4、馬斯諾需求層次的應(yīng)用與分析；
三、正確的運(yùn)用工具教導(dǎo)與引導(dǎo)下屬
1、OJT工作中教導(dǎo)；
2、工作教導(dǎo)“四部曲”；
3、OFF JT工作外教導(dǎo)；
4、OPL單點(diǎn)教育訓(xùn)練；
5、自我啟發(fā)式教導(dǎo)；
四、有效溝通促進(jìn)工作任務(wù)（指令）落地
1、無效溝通的后果；
2、溝通不暢的因素；
3、工作溝通技巧；
1）同上司溝通技巧；
2）平級(jí)溝通技巧；
3）同下屬溝通技巧；
4、傾聽式溝通與注意事項(xiàng)
五、管理者應(yīng)有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的基本管理素養(yǎng)
1、何謂問題；
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題
1）發(fā)現(xiàn)問題所具備的條件
2）挖掘問題的方法——5WHY
3）分析問題的方法——2P5M+W
4）發(fā)現(xiàn)問題的方法——3不法、5W1H
3、如何解決現(xiàn)場(chǎng)問題
1）ECRS原則
2）解決問題的誤區(qū)
3）解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序
六、管理者的執(zhí)行力和目標(biāo)計(jì)劃管理
1、管理的職能和循環(huán)概述；
2、計(jì)劃；
1）計(jì)劃的三個(gè)層次；
2）計(jì)劃目標(biāo)的SMART原則；
3）制定月計(jì)劃、周計(jì)劃
3、執(zhí)行；
七、管理者的認(rèn)知與技能提升
1、管理者的兩大“知識(shí)”提升；
2、管理者的四種技能；
3、管理者的標(biāo)桿學(xué)習(xí)；
4、管理者的“T”型思維建立；5、管理者的“干中學(xué)“與”抄中干“；

 

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