贏在新媒體思維：品牌、內(nèi)容、傳播以及管理的革命


目錄
一、 課程立意 2
二、 適用對(duì)象 2
三、 課程時(shí)長（天） 2
四、 學(xué)員收益 2
五、 課程綱要 2
六、 培訓(xùn)方式/工具及方法 6






















課程立意

新媒體時(shí)代，作為公司的綜合部宣傳部管理人員，如何利用新媒體平臺(tái)，對(duì)公司形象、
公司產(chǎn)品進(jìn)行正面的宣傳，同時(shí)積極引導(dǎo)員工的精神面貌，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性都有
著非常重要的意義，而如何掌握和熟悉新媒體的各種運(yùn)營技巧與方法也就成為了一項(xiàng)重
要的工作。
新媒體運(yùn)營與管理這門課程主要在現(xiàn)有已經(jīng)開設(shè)的微博、微信公眾平臺(tái)、抖音等新媒體
的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的分析，圍繞標(biāo)題、內(nèi)容以及如何與粉絲互動(dòng)等具體的實(shí)操內(nèi)容展開
。以期達(dá)到掌握新媒體運(yùn)營與管理的精髓，同時(shí)能夠在今后的工作中實(shí)際應(yīng)用。

適用對(duì)象

公司宣傳管理人員

課程時(shí)長（2天）

6小時(shí)/天，2天/期。

學(xué)員收益

◆ 更好的、全景式的了解網(wǎng)絡(luò)宣傳；
◆ 圍繞事件、活動(dòng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、對(duì)象等開展宣傳策劃
◆ 掌握新媒體的內(nèi)容選擇、編輯、發(fā)布、互動(dòng)等方面的方法；
◆
掌握網(wǎng)絡(luò)宣傳領(lǐng)域的主要發(fā)展規(guī)律，駕馭網(wǎng)絡(luò)宣傳空間，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的凝
聚力量，增強(qiáng)公司整體形象和公信力。

課程綱要

（一）體系化層面
1. 新媒體運(yùn)營的三大維度
1. 認(rèn)識(shí)新媒體
1. 傳統(tǒng)媒體
2. 數(shù)字新媒體
3. 數(shù)字新媒體的優(yōu)勢
4. 新媒體運(yùn)營全景圖
2. 新媒體運(yùn)營的維度之一：內(nèi)容生產(chǎn)
1.
2W原則：WHO+WHAT（作為安徽移動(dòng)我們的新媒體的讀者是誰，我們要生產(chǎn)什么
樣的內(nèi)容）
2.
時(shí)間軸：當(dāng)下流行什么/當(dāng)下稀缺什么（5G商用后，資費(fèi)就是一個(gè)熱點(diǎn)話題）
3.
內(nèi)容產(chǎn)生形式（參與感思維：提倡公司全員參與互動(dòng)以及我們的用戶一起參與
）
3. 新媒體運(yùn)營維度之二：內(nèi)容分發(fā)
1.3.1 微信：中國社交領(lǐng)域絕對(duì)的絕對(duì)霸主
1.3.2 微博：活躍用戶量穩(wěn)定增長
1.3.3 今日頭條：新聞客戶端的新晉貴族
1.3.4 BAT：積極布局內(nèi)容分發(fā)客戶端
1.3.5
以抖音為首的短視頻流量變現(xiàn)的異軍突起（全民抖音，全員抖音，安徽移動(dòng)如何
做好這塊，可以深度結(jié)合安徽風(fēng)俗風(fēng)貌，徽州古道等）
4. 新媒體運(yùn)營維度之三：內(nèi)容變現(xiàn)
1.4.1 內(nèi)容變現(xiàn)：拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化（營收、變現(xiàn)）--
一切不以成交為目的的運(yùn)營營銷都是耍流氓
1.4.2 互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)三大途徑：游戲、廣告、電商
1.4.3 內(nèi)容+電商
1.4.4 社群+電商
1.4.5 社區(qū)+電商
1.4.6 社交+電商
1.4.6 分享+電商
1.5 新媒體時(shí)代：社群>抖音>朋友圈>微信公眾平臺(tái)>今日頭條>微博
微博：弱關(guān)系
微信：強(qiáng)關(guān)系
◆ 東方如何逆襲：雙減政策下，新東方直播帶貨逆襲網(wǎng)紅
◆ “中國聯(lián)通客服”如何找到流量密碼，從B站到抖音的網(wǎng)紅之路
2. 5G時(shí)代電信運(yùn)營商如何利用新媒體做好品牌宣傳
1. 加強(qiáng)新媒體宣傳應(yīng)用，講好戰(zhàn)“疫”故事的探索與實(shí)踐
1. “大屏小屏”共聯(lián)動(dòng)，全面構(gòu)建新媒引領(lǐng)、線上線下精準(zhǔn)傳播的大格局
2. 整合媒體資源，探索構(gòu)建全媒體傳播體系提升傳播影響力
3. 集中策劃采編，釋放新媒體強(qiáng)勁的內(nèi)容生產(chǎn)力
4. 依托云網(wǎng)融合，架起全員參與信息收集與反饋的橋梁，講好“戰(zhàn)疫”故事
2. 加強(qiáng)融媒體宣傳的思考與建議
1. 加快建立壯大新媒體宣傳隊(duì)伍
2. 加強(qiáng)企業(yè)“兩微一抖”官方號(hào)運(yùn)營，增加高頻曝光度
3. 加強(qiáng)宣傳策劃，開展媒體聯(lián)合采訪活動(dòng)，擴(kuò)大影響面
4. 積極打造融媒體合作生態(tài)圈

（二）實(shí)操層面
3. 新媒體運(yùn)營實(shí)操內(nèi)容
1. 新媒體平臺(tái)與新媒體運(yùn)營工具使用操作
2. 新媒體運(yùn)營之標(biāo)題
1. 標(biāo)題的兩個(gè)思維誤區(qū)
2. 標(biāo)題的關(guān)鍵指標(biāo)：打開率+傳播率
3. 標(biāo)題的三原則
4. 標(biāo)題的基本原則
5. 標(biāo)題的類型舉例
6. 標(biāo)題的基本元素
7. 標(biāo)題的三重價(jià)值
8. 標(biāo)題的三大技巧
9. 標(biāo)題八步
10. 標(biāo)題十一禁
3. 新媒體運(yùn)營之內(nèi)容
1. 視覺設(shè)計(jì)
2. 內(nèi)容運(yùn)營
4. 新媒體運(yùn)營之內(nèi)容之產(chǎn)品文案
1.
產(chǎn)品文案基礎(chǔ)思維：用戶思維（不是你想怎么介紹，而是消費(fèi)者該看到什么介
紹）
2. 產(chǎn)品文案三步走：開場、說服、結(jié)尾
5. 新媒體運(yùn)營之用戶經(jīng)營
2.5.1積累用戶（如何把我們移動(dòng)的手機(jī)用戶轉(zhuǎn)變我們新媒體的用戶）
2.5.2 增加粉絲流量（如何互動(dòng)，如何留住粉絲，增加黏性）
2.6 數(shù)據(jù)分析
2.7 常用工具
2.7.1文章配圖素材與圖片加工處理網(wǎng)站
2.7.2制作 gif動(dòng)圖工具
2.7.3動(dòng)圖 gif 素材網(wǎng)站
2.7.4 UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）素材網(wǎng)站搜集
2.7.5用戶數(shù)據(jù)收集網(wǎng)站
2.7.6二維碼制作網(wǎng)站
2.7.7思維導(dǎo)圖
2.7.8文案營銷資訊網(wǎng)站
4. 新媒體平臺(tái)運(yùn)營--微信及微信公眾號(hào)
1. 微信四要素：頭像、昵稱、簽名、朋友圈
2. 微信公眾平臺(tái)：名字、頭像、簡介、歡迎語、配圖
3. 微信公眾平臺(tái)定位
3.3.1用戶定位
3.3.2品牌定位
3.3.3用戶畫像分布
4. 微信公眾號(hào)運(yùn)營誤區(qū)
5. 打造有價(jià)值的微信公眾號(hào)
6. 目標(biāo)用戶分析
5. 新媒體平臺(tái)運(yùn)營--新浪微博
◆ 案例引入：北郵“野雞大學(xué)”如何從負(fù)面走向正面
1. 新浪微博發(fā)展趨勢
2. 新浪微博用戶屬性分析
3. 微博內(nèi)容規(guī)劃與編輯
4. 微博內(nèi)容發(fā)布形式
5. 內(nèi)容發(fā)布技巧
6. 內(nèi)容發(fā)布注意事項(xiàng)
7. 內(nèi)容的編輯技巧
8. 微博推廣營銷實(shí)戰(zhàn)：直播、短視頻、熱門話題、有將活動(dòng)及流程
◆ 案例總結(jié)：中國移動(dòng)：“查網(wǎng)齡、送流量”活動(dòng)
6. 新媒體平臺(tái)運(yùn)營--抖音
◆ 案例引入：海底撈如何利用抖音快速上位
1. 短視頻行業(yè)背景分析
2. 抖音平臺(tái)介紹
3. 抖音用戶特征
1. 抖音生態(tài)元素
2. 短視頻用戶洞察
3. 用戶特征
4. 抖音運(yùn)營技巧
5.4.1抖音產(chǎn)品特色分析
5.4.2抖音內(nèi)容熱門領(lǐng)域
5.4.3抖音運(yùn)營技巧--結(jié)構(gòu)分解
5.4.4抖音運(yùn)營技巧--場景化
5.4.5抖音運(yùn)營技巧--運(yùn)營手段
5.4.6抖音運(yùn)營技巧--運(yùn)營手段舉例
5.4.7抖音推薦機(jī)制
5.4.8抖音運(yùn)營技巧--發(fā)布時(shí)間
5.4.9抖音運(yùn)營技巧--注意事項(xiàng)
5.5抖音案例分析

培訓(xùn)方式/工具及方法

為激勵(lì)學(xué)員積極參與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，將采取老師案例研討+行動(dòng)學(xué)習(xí)+理論講解+輸出方案成果
等方式開展，內(nèi)容豐富，學(xué)員演練機(jī)會(huì)多。

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