績效管理

  培訓(xùn)講師:華乃晨

講師背景:
華乃晨老師簡介人力資源管理專家【專業(yè)資質(zhì)】?遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士?中級經(jīng)濟師?職業(yè)生涯規(guī)劃師?學(xué)習(xí)設(shè)計師?遼寧大學(xué)兼職講師?企業(yè)高級人力資源管理師一級?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師?美國CITE認(rèn)證注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●2010年-2 詳細(xì)>>

華乃晨
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績效管理


績效管理【課程背景】
績效管理有效激發(fā)員工動力,推動內(nèi)部管理提升,使優(yōu)秀者更優(yōu)秀,也是倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”良性競爭,全面認(rèn)識績效指標(biāo)體系和推行績效指標(biāo)的價值,在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎(chǔ)上,掌握建立績效指標(biāo)構(gòu)建程序和績效指標(biāo)分解,各層級績效指標(biāo)的設(shè)計及分解上,體現(xiàn)對盈利能力的支撐作用,利用平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖等將提高盈利能力這一總體目標(biāo)分解到各個層級和崗位上,提煉關(guān)鍵影響因素。從利潤目標(biāo)開始分解和演繹,要提高利潤,即增加收入,降低成本費用,從上而下層層分解,層層支撐企業(yè)盈利能力目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過對績效指標(biāo)提取、績效檢驗、績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧,提升管理者以價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想,提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。
【課程收益】
提升公司、部門對全面績效管理的認(rèn)識,提升績效激勵效果,加強績效檢查與輔導(dǎo)過程管理;
有效制定年度經(jīng)營目標(biāo)的績效作戰(zhàn)地圖;
提升管理者對關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價值導(dǎo)向意識和執(zhí)行力;
有效對年度目標(biāo)的關(guān)鍵績效指標(biāo)層層分解;
提升管理者對績效目標(biāo)制定、績效考核、績效輔導(dǎo)檢查、績效面談的能力;
全面提升管理者對選人、用人、育人、留人、激勵人水平。
【課程形式】
講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實操練習(xí)、學(xué)員分享,以解決實際問題為導(dǎo)向,關(guān)注價值提升,注重實戰(zhàn)落地。
【課程對象】
人力資源管理初級從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理
【課程時長】
1天,6小時/天

【課程大綱】
時間
授課內(nèi)容
主要內(nèi)容
0.5小時
課程導(dǎo)入
開場破冰與團隊建設(shè)
明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法
主題導(dǎo)入
0.5小時
初識績效管理
課前小測驗
績效管理的概念
公司分層績效管理系統(tǒng)
績效管理與績效考核的關(guān)系
基于PDCA原則的績效管理循環(huán)
績效管理人力資源管理體系中的地位
1小時
績效計劃制定
績效目標(biāo)的設(shè)定
績效目標(biāo)制定SMART原則
績效指標(biāo)的選擇
績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的分類
績效打分的標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重的設(shè)計原則
1小時
績效過程關(guān)系
績效過程日常管理的主要內(nèi)容
績效過程檢查
績效計劃進(jìn)展展示
績效溝通與輔導(dǎo)
1小時
績效考核實施
員工績效考核實施流程
績效考核的方法
目標(biāo)管理
關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法
平衡記分卡
目標(biāo)與關(guān)鍵成果考核法
360考核法
不同人群的考核模式
績效考核周期
1小時
績效反饋與改進(jìn)
績效反饋的方式
績效面談
績效面談的技巧
0.5小時
績效考核結(jié)果分析
績效考核結(jié)果診斷
績效結(jié)果分析
績效結(jié)果分析的方法
考核等級總體分析
考核規(guī)范度分析
部門分析
職級分析
司齡分析
崗位分析
0.5小時
知識復(fù)盤與總結(jié)
復(fù)盤與總結(jié)
學(xué)員收獲、感悟與分享
要求:1、投影儀;2、音響設(shè)備;3、手持麥克;4、白板、白板筆;5、A3白紙20張;6、A4白紙1包;7、透明膠帶1-2卷;8、便利貼6套;9、12色彩筆6套。

 

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培訓(xùn)與開發(fā)管理【課程背景】《培訓(xùn)與開發(fā)管理》是人力資源管理專業(yè)的一門主干專業(yè)方向課,是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開發(fā)的基本知識,具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、管理開發(fā)的基本技能,具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)管理工作職能的初步能力?!菊n程收益】了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體

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打造卓越團隊,提升作戰(zhàn)能力——高績效團隊建設(shè)必修課【課程背景】團隊是企業(yè)管理者每天都要面對的概念,但如何經(jīng)營好團隊、運用好團隊中每位成員的才能、激發(fā)他們的士氣、發(fā)揮他們的才智,從而實現(xiàn)團隊最佳績效,卻是眾多管理者所迷茫的現(xiàn)實問題。本課程旨在引導(dǎo)企業(yè)各級管理者,學(xué)會塑造卓越團隊的六件法器,掌握團隊溝通和激勵技巧,凝聚全員力量,形成團隊合力,通過職能團隊、層級團

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4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,新經(jīng)濟的特點,使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng),做為管理者,需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式與管理方法工具。如何去培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)好新一代的知識員工?如何營造一個高績效的團隊氛圍?做一個被員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些好的方法和工具?源自美國宇航局(NASA)經(jīng)典高效的領(lǐng)導(dǎo)力課程《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》,具備先進(jìn)理念,科學(xué)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時代,重新考慮人力資源管理這件事,我們會發(fā)現(xiàn)只有把管人和管事高度結(jié)合,才能應(yīng)對市場的瞬息萬變。人力資源部同樣需要調(diào)整思維和角色,與各部門直線經(jīng)理形成良好的互動。因此,人力資源管理能力是HR和優(yōu)秀經(jīng)理人都必備的素質(zhì),各部門直線經(jīng)理也需要同樣的系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高業(yè)務(wù)經(jīng)理帶團隊

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服務(wù)意識與品質(zhì)提升【課程背景】在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化的當(dāng)下,越來越多的企業(yè)已經(jīng)感受到了服務(wù)的價值,但在具體的實踐中往往陷入困境:企業(yè)缺乏接地氣、可操作性的服務(wù)指導(dǎo);大環(huán)境對“服務(wù)”的理解淺?。簧鐣娚踔涟ㄆ髽I(yè)管理人員對服務(wù)業(yè)態(tài)、服務(wù)人員存在偏見;服務(wù)人員自身素質(zhì)不夠,輕視服務(wù)價值等等。服務(wù)人員作為服務(wù)的載體,如何利用“服務(wù)精神”提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值?如

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慧眼識珠,精準(zhǔn)識才——金牌面試官【課程背景】人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。而招聘效率,對團隊及成員素質(zhì)具有決定性影響。企業(yè)對核心人才的爭奪日趨激烈,生產(chǎn)一線等部分崗位“招工難”問題凸顯,招聘已經(jīng)從“等應(yīng)聘者投簡歷上門”迅速轉(zhuǎn)變成“人才爭奪戰(zhàn)”。管理層作為面試官及直線領(lǐng)導(dǎo)者,在招聘過程中發(fā)揮著重要作用。日常工作中,經(jīng)常面臨以下問題:技術(shù)人才等核心崗位,沒有合

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基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理首先要進(jìn)行頂層設(shè)計,而后從上到下進(jìn)行組織化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化流程體系設(shè)計,這樣的管理是絕對有效,且符合現(xiàn)代管理理念的。企業(yè)的頂層設(shè)計包括了組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、部門設(shè)置、工作分析、管理理念、企業(yè)文化、權(quán)力關(guān)系等等,這就要求企業(yè)的高層管理者具有相當(dāng)水準(zhǔn)的管理經(jīng)驗,同時,從事相關(guān)工作的人員要具有一定的專業(yè)能力和行為

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企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留【課程背景】當(dāng)今時代,越來越多的企業(yè)面臨人員流動過于頻繁的問題。企業(yè)人員的高流動率會給企業(yè)帶來人力成本增加、生產(chǎn)效率下降、商業(yè)機密泄露,甚至公司形象受損和戰(zhàn)略發(fā)展受阻的危害。如何有效的保留員工,保持組織規(guī)模與人員的穩(wěn)定性就成為現(xiàn)代企業(yè)的一個重要研究課題和關(guān)注重點。本課程從人員流動的現(xiàn)象出發(fā),通過大量數(shù)據(jù)與現(xiàn)實案例相結(jié)合的方式

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驅(qū)動績效提升,助力行為改善——高效能績效反饋面談技巧【課程背景】作為管理者,您是否聽到過這樣的聲音:1、領(lǐng)導(dǎo)最好離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,他一找我談話,保準(zhǔn)沒好事兒。2、本來我對這份工作還挺充滿期待的,結(jié)果昨天跟領(lǐng)導(dǎo)聊了聊,我突然就不想干了!3、績效反饋面談?就那么回事吧!不就是年終領(lǐng)導(dǎo)找你算總賬,給你挑毛病嗎?與此同時,作為管理者的您,是否也有過這樣的想法:1、我自己的

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