外拓營銷能力實戰(zhàn)訓練

外拓營銷能力實戰(zhàn)訓練
第一講： 外拓營銷全溝通： 談判技巧
一、 了解客戶的五層理論
二、 客戶到底要什么？
三、 客戶經(jīng)營的難點
四、 外拓營銷的難點
五、 談判通常具備以下三個條件:
六、 兩人溝通談判最忌
七、 談判的基本程序和技巧
八、 談判三大策略
九、 外拓營銷的KYC
第二講： 外拓營銷一見客： 社區(qū)拓客策略
一、 幾個問題
二、 社區(qū)拓客調研、 走訪對象和方法
附1： 《社區(qū)居民調研問卷》
附2： 《社區(qū)物業(yè)調研問卷》
附3:《社區(qū)商圈調研問卷》
附4:《社區(qū)同業(yè)情報收集表》
三、 社區(qū)營銷活動基本流程
四、 金融服務進社區(qū)五步曲
頭腦風暴:
第三講： 外拓營銷二見客： 商戶拓客
一、 物業(yè)/居委聯(lián)盟案例
二、 商戶聯(lián)盟案例
三、 商戶聯(lián)盟之三大談判策略
四、 商戶聯(lián)盟商戶篩選策略
五、 商戶聯(lián)盟談判流程
情景演練
六、 商戶聯(lián)盟二大淚點：
研討： 制定根據(jù)網(wǎng)點實際情況的商戶聯(lián)盟策略；
第四講： 外拓營銷三見客： 網(wǎng)格拓客
一、 網(wǎng)格化外拓精準營銷的基本理念認知
二、 情景模擬網(wǎng)格化精準營銷方案設定
頭腦風暴： 結合所提供的客戶信息與案例， 進行網(wǎng)格化精準營銷方案設計
三、 網(wǎng)格化外拓精準營銷的重要意義
四、 網(wǎng)格化外拓營銷區(qū)域經(jīng)典案例解析第五講： 外拓營銷四見客： 企業(yè)拓客
一、 銀行進企業(yè)沙龍四大好處
案例： 中國銀行進代發(fā)薪企業(yè)沙龍營銷
二、 分組討論
銀行進企業(yè)沙龍活動存在哪些難點？ 收集難點以便予以破解
三、 破解銀行進企業(yè)沙龍活動難點
1、 策劃階段
2、 執(zhí)行階段
3、 跟進階段
第六講： 外拓營銷五實戰(zhàn)： 能力訓練
一、 各個擊破： 高效外拓營銷技能訓練
目的： 快速建立客戶信任， 引發(fā)興趣
技巧： 語言技巧、 時機場合、 服務禮儀
案例分析： 如何使用開放式贊美迅速拉近與客戶的距離？
案例分析： 一句話產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧——讓客戶第一時間對我行產(chǎn)品產(chǎn)生濃 厚興趣

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