《中層管理者角色轉(zhuǎn)變與部屬培育》

中層管理者角色轉(zhuǎn)變與部屬培育
講師：李沛賢
【課程背景】
越來越多的中國企業(yè)迅速發(fā)展，團隊規(guī)模不斷擴大，很多員工因為工作出色從技術(shù)骨干提拔到了中層管理崗位。從技術(shù)骨干晉升或轉(zhuǎn)崗為中層管理者，是每位優(yōu)秀職場人士職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于管理角色不同，所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的是還要帶團隊識人、用人、培養(yǎng)人、激勵人。這種轉(zhuǎn)變一直困擾著眾多中層管理者。畢竟許多中層管理者并不是學(xué)管理出身，因此上任之后還會常常沿襲過去的工作習(xí)慣和行為模式，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
學(xué)習(xí)管理技能并不困難，但要將管理技能應(yīng)用在實際工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為，憑借經(jīng)典的管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓(xùn)練，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合，全面提升自己帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)，培育部屬改進(jìn)管理績效的能力。
【課程收益】
認(rèn)知：認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)型；
強化：卓越中層管理者必備的管理思維，輔導(dǎo)、培養(yǎng)部屬的主動意識；
掌握：幫助部屬深度工作的有效方法和提升部屬工作效能的教練式管理工具；
提升：中層管理者定目標(biāo)、帶團隊、拿結(jié)果的關(guān)鍵能力，打造卓越中層管理團隊。
【課程特色】
課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于中層管理者的核心職責(zé)，設(shè)計系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個部分既相互聯(lián)系，又相對獨立，為系統(tǒng)化開展管理者訓(xùn)練，提供了完整解決方案。
訓(xùn)練方式多樣化：強調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種方式，調(diào)動學(xué)員的積極性，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。
課程服務(wù)實戰(zhàn)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題；課后通過行動計劃輔導(dǎo)落地，推動學(xué)員學(xué)以致用。
【課程對象】
在企業(yè)中承上啟下負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊承接組織戰(zhàn)略落地和輔導(dǎo)下屬團隊的中層管理者
特別適合從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)崗的中層管理者，包括研發(fā)、技術(shù)、質(zhì)量、信息等部門負(fù)責(zé)人
【課程時長】
可安排2天標(biāo)準(zhǔn)版訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合課程（案例講授+視頻分析+角色扮演+實戰(zhàn)研討+工具訓(xùn)練）
可安排1天精華版線下內(nèi)訓(xùn)課程（無法做到深入的實戰(zhàn)研討和工具訓(xùn)練）
可安排3-6小時線上課（方法工具講授為主，快節(jié)奏彈幕提問解答）
【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接
教學(xué)共識：對課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識
進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機制，構(gòu)建團隊PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力
角色轉(zhuǎn)型：實現(xiàn)從技術(shù)骨干人才到中層管理者的成長與蛻變
角色認(rèn)知：明確自己的工作職責(zé)
找準(zhǔn)定位：快速進(jìn)入管理者角色
承上啟下：讓上司放心、下屬開心
中層管理者實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的三個階段
中層管理者核心定位：帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)，培養(yǎng)部屬改進(jìn)績效
中層管理者三項關(guān)鍵能力：定目標(biāo)、帶團隊、拿結(jié)果
中層管理場景角色轉(zhuǎn)變沙盤模擬：共創(chuàng)埃菲爾
中層管理者通過高效的轉(zhuǎn)化各種資源（人力、原料、信息、技術(shù)、時間等），通過有效的管理行為最大限度地提高團隊的工作績效
第一輪挑戰(zhàn)考察點
理解組織戰(zhàn)略與上級要求
共識目標(biāo)，分解任務(wù)，對員工授權(quán)
管理過程要進(jìn)行PDCA閉環(huán)管理
從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)槌醪絿L試驅(qū)動他人完成任務(wù)
團隊討論：本輪挑戰(zhàn)暴露的管理行為反思
定目標(biāo)能力拆解：共識目標(biāo)、分解任務(wù)、共創(chuàng)愿景
第二輪挑戰(zhàn)考察點
分析崗位目標(biāo)任務(wù)與團隊成員的勝任力，知人善任
尊重員工情緒，用多種方式培養(yǎng)下屬能力
做團隊的資源轉(zhuǎn)化器，設(shè)計流程提升效率
團隊討論：本輪挑戰(zhàn)暴露的管理行為反思
帶團隊能力拆解：知人善任、培養(yǎng)能力、激發(fā)動力
第三輪挑戰(zhàn)考察點
學(xué)會授權(quán)，激發(fā)團隊改進(jìn)績效的動力
運用創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法提升管理業(yè)績
簡單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓團隊自動自發(fā)工作
團隊討論：本輪挑戰(zhàn)暴露的管理行為反思
拿結(jié)果能力拆解：跟蹤糾偏、閉環(huán)迭代、評估復(fù)盤
中層管理者帶團隊核心技能：對部屬的培育的傳、幫、帶
如何傳：主動培養(yǎng)讓下屬跑起來
新老員工的心態(tài)
員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
培養(yǎng)下屬的責(zé)任
掌握培養(yǎng)的要點
塑造啟發(fā)性壞境
怎樣幫：績效輔導(dǎo)與改善
員工績效低下原因剖析
什么是輔導(dǎo)，與訓(xùn)練的區(qū)別
常見的輔導(dǎo)陷阱
什么情況需要輔導(dǎo)
輔導(dǎo)流程四部曲
如何進(jìn)行績效面談
如何輔導(dǎo)員工制定績效改進(jìn)計劃
怎么帶：帶出業(yè)績帶出團隊
慧眼識人，用人所長
走進(jìn)下屬的心，與下屬建立伙伴關(guān)系
適當(dāng)授權(quán)，帶出持續(xù)打勝仗的團隊
每月布置一項有挑戰(zhàn)性的工作
揚長，但不避短
開拓眼界，虛懷若谷（走出去，引進(jìn)來）
　　　?
中層管理者人才培育八大理念講解
1. 應(yīng)以個人為主體
2. 啟發(fā)式輔導(dǎo)為培育之根本
3. 培育的目標(biāo)在于讓員工形成新的工作習(xí)慣
4. 培育的80%可經(jīng)由日常工作中達(dá)成
5. 管理是新的專業(yè)，是獨立的工作
6. 部屬培育是管理者的責(zé)任，是日常工作的一部分
7. 個人晉升的前提是培育出可替代自己的部屬
8. 完善的培育應(yīng)從員工入職時開始
實戰(zhàn)技術(shù)工具：運用教練技術(shù)培育輔導(dǎo)部屬
從管理到教練
教練的內(nèi)涵
教練式管理者與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
教練型管理者的三大轉(zhuǎn)變
教練技術(shù)原理
教練型管理者的三大角色
鏡子-反應(yīng)員工的心態(tài)與行為
催化劑-加速團隊成長
鑰匙-打開員工內(nèi)心改變之門
GROW教練輔導(dǎo)模型
G：聚焦目標(biāo)
R：分析現(xiàn)狀
O：探索方案
W：行動承諾
課后行動落地與學(xué)習(xí)評估轉(zhuǎn)化（可選也可不選）
李老師提供測試題，上完課可立即組織線上測試
李老師提供課后作業(yè)模版，學(xué)員按照模版進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

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