新人項(xiàng)目全流程及管控要點(diǎn)知識大綱

房地產(chǎn)新人項(xiàng)目各個階段管控要點(diǎn)知識
課程大綱

第一部分：房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程的七大階段的流程、成果與管控要點(diǎn)
一、項(xiàng)目拿地階段的管控要點(diǎn)
1、項(xiàng)目拿地階段的流程
2、項(xiàng)目拿地階段的各個部門的權(quán)責(zé)
3、拿地階段的工作成果
4、項(xiàng)目可行性分析報告解讀


二、項(xiàng)目策劃階段的流程與投資者的管控要點(diǎn)
1、項(xiàng)目策劃階段的主要流程
2、項(xiàng)目策劃階段的各個部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目策劃階段的工作成果
4、項(xiàng)目策劃階段的四大論證
5、萬科七對眼睛在項(xiàng)目策劃階段的應(yīng)用案例分析
6、投資管理者項(xiàng)目策劃報告的解讀


三、項(xiàng)目設(shè)計階段的流程與高管的管控要點(diǎn)
1、項(xiàng)目設(shè)計階段的流程
2、項(xiàng)目設(shè)計階段的各個部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目設(shè)計階段的工作成果
4、項(xiàng)目設(shè)計任務(wù)書解讀
5、項(xiàng)目設(shè)計指導(dǎo)書解讀
6、投資管理者如何做好項(xiàng)目的設(shè)計溢價？
7、如何做好設(shè)計階段的投資管控？


四、項(xiàng)目采購的流程與工作要點(diǎn)
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目采購中常見問題？
2、采購管理的流程框架？
3、房地產(chǎn)采購計劃的如何確定？
4、如何做好供應(yīng)商考察？
5、房地產(chǎn)供應(yīng)商的指導(dǎo)、培訓(xùn)與工作流程明晰
6、供應(yīng)商監(jiān)控---設(shè)計成果表、設(shè)計溝通表、巡察監(jiān)控表


五、項(xiàng)目工程階段的流程與工作要點(diǎn)
1、項(xiàng)目工程階段的流程
2、項(xiàng)目工程階段的各個部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目工程階段的工作成果
4、項(xiàng)目工程策劃書解讀
5、如何做好工程與銷售的配合工作？
6、如何做好項(xiàng)目的工程監(jiān)控？


六、項(xiàng)目銷售的流程與工作要點(diǎn)
1、項(xiàng)目銷售階段的流程
2、項(xiàng)目銷售階段的各個部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目銷售階段的工作成果
4、項(xiàng)目推廣的工作要點(diǎn)與常見方法？
5、如何做好客戶細(xì)分與需求把控？
6、項(xiàng)目開盤的組織工作要點(diǎn)？


七、項(xiàng)目交房與物業(yè)管理流程與要點(diǎn)
1、項(xiàng)目交房階段的流程
2、項(xiàng)目交房階段的各個部門的權(quán)責(zé)
3、萬科物業(yè)的“6+1”解讀
4、如何以客戶導(dǎo)向的來提升我們的工作質(zhì)量？
5、如何以客戶導(dǎo)向來優(yōu)化我們的項(xiàng)目管控流程？

第二部分：房地產(chǎn)項(xiàng)目的七條支持線的管控要點(diǎn)


1. 項(xiàng)目運(yùn)營管理線—未來項(xiàng)目行動計劃顯性化、提前發(fā)現(xiàn)問題、事前調(diào)整
1.
項(xiàng)目整體管理的目標(biāo)和計劃系統(tǒng)：系統(tǒng)、協(xié)調(diào)—方面、每個方面的pdca、方面協(xié)調(diào)


2. 項(xiàng)目價值工程---項(xiàng)目價值創(chuàng)造的分享、功能規(guī)劃、項(xiàng)目概念設(shè)計綜合
3、項(xiàng)目的全周期及流程圖---房地產(chǎn)項(xiàng)目周期分析及控制
3. 房地產(chǎn)項(xiàng)目各個階段的成果、主責(zé)人---某個項(xiàng)目定位策劃階段成果分析
4. 項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)人的確定與協(xié)調(diào)方法---某項(xiàng)目三個方案選擇的啟示
5. 項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)的機(jī)制和步驟---項(xiàng)目定位階段“七對眼睛”的介紹
演練內(nèi)容：1、房地產(chǎn)項(xiàng)目各階段提交成果、成果標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人清單
2、你投資項(xiàng)目的干系人分析及把控方法

二、項(xiàng)目組織與人力資源管理線—三個統(tǒng)一：目標(biāo)、方法、流程，項(xiàng)目組織效能提升


1、項(xiàng)目團(tuán)隊的常見問題？--三個不同：經(jīng)歷、方法、個性；
2、如何根據(jù)項(xiàng)目情況確定的組織構(gòu)架和管控模式？---
客戶敏感、效率提升與風(fēng)險管控
3、投資管理者如何制定項(xiàng)目的用人規(guī)劃和崗位的職責(zé)？
4、如何整理項(xiàng)目的運(yùn)作流程？--
從強(qiáng)人到團(tuán)隊能力、縱橫項(xiàng)目手冊、萬科項(xiàng)目操作書
5、如何進(jìn)行項(xiàng)目人員的選擇和搭配？---性格、經(jīng)歷、專業(yè)、新老匹配
6、如何對項(xiàng)目人員績效考核？---
結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)、考核客戶敏感點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)考核
7、如何對項(xiàng)目人員進(jìn)行激勵？---
項(xiàng)目成本獎、項(xiàng)目福利、不同人不同需求不同激勵
琢磨人滿足人的過程
8、如何打造項(xiàng)目團(tuán)隊？項(xiàng)目中如何用好人？--團(tuán)隊做項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理引領(lǐng)項(xiàng)目
9、項(xiàng)目團(tuán)隊不同階段的把控要點(diǎn)？
10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應(yīng)商、管理內(nèi)部團(tuán)隊、管
理技術(shù)型成員？
演練：1、以房地產(chǎn)工程管理人員為例說明其工作范圍、選拔標(biāo)準(zhǔn)、角色分析、考
核內(nèi)容。


三、項(xiàng)目進(jìn)度管理線
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃的層次和體系是什么？
2、誰來組織項(xiàng)目進(jìn)度計劃的制定？--有經(jīng)歷的人，三上兩下，簽字確認(rèn)
3、項(xiàng)目進(jìn)度計劃的制定過程是怎樣的？--
wbs分解事情、找邏輯關(guān)系、關(guān)鍵路線、確定里程碑
4、如何確定房地產(chǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑？
5、如何確定房地產(chǎn)項(xiàng)目里程碑點(diǎn)？--
管理節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、時間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果
6、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目基準(zhǔn)時間的確定？--資源估算、時間基準(zhǔn)確定
7、如何對項(xiàng)目進(jìn)度計劃進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控？--四小時監(jiān)控、會議監(jiān)控、巡檢
演練：1、編制關(guān)于設(shè)計的出圖計劃。


4. 項(xiàng)目的成本管理線
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理的問題？
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理體系？
3、如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本？
4、如何從設(shè)計角度控制成本？
5、如何的項(xiàng)目責(zé)任成本落實(shí)到人？
6、如何構(gòu)架房地產(chǎn)項(xiàng)目合同網(wǎng)絡(luò)圖？
7、項(xiàng)目動態(tài)成本的監(jiān)控與調(diào)整？
8、成本評估和成本數(shù)據(jù)庫的建立。


五、項(xiàng)目的質(zhì)量管理線
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的常見問題？
2、如何確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？--工作標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)、交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程和體系？
4、如何制定針對客戶敏感點(diǎn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)？---
西南航空的案例、回家的路分析
5、如何從設(shè)計進(jìn)度保證質(zhì)量？--外窗漏水的設(shè)計構(gòu)造要點(diǎn)
6、如何從實(shí)施進(jìn)度把控質(zhì)量？--樣板引路、巡察、敏感質(zhì)量獎
演練：1、公寓房裝修中的關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)選擇和質(zhì)量把控


六、項(xiàng)目信息與溝通管理線
1、項(xiàng)目信息流轉(zhuǎn)的順序和溝通體系的確定—萬科項(xiàng)目溝通渠道設(shè)計
2、項(xiàng)目各個階段、各個成員信息流轉(zhuǎn)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目關(guān)鍵會議的組織—項(xiàng)目啟動會、項(xiàng)目例會的組織
4、針對房地產(chǎn)項(xiàng)目不同個人的溝通技巧

七、項(xiàng)目的風(fēng)險管理線—創(chuàng)新把控的過程
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險點(diǎn)可能在哪？--項(xiàng)目不容許失敗
2、項(xiàng)目風(fēng)險管理的系統(tǒng)？
3、項(xiàng)目各個階段可能的風(fēng)險有哪些？--房地產(chǎn)各個階段分析分析
4、如何發(fā)現(xiàn)和識別你項(xiàng)目的風(fēng)險？
5、如何對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行處理和把控？

第三部分：房地產(chǎn)新人如何快速提升自我能力？
1、房地產(chǎn)行業(yè)新動態(tài)對新人遇到的常見問題和挑戰(zhàn)？
2、作為房地產(chǎn)新人如何全面認(rèn)知自己的優(yōu)勢與短板？
3、新人如何快速認(rèn)知與適應(yīng)自己所在項(xiàng)目、部門及工作環(huán)境？
4、如何認(rèn)知你當(dāng)前項(xiàng)目的崗位與主要工作任務(wù)？
5、新人快速學(xué)習(xí)成長的六種途徑？
6、如何制定自己的針對性提升計劃？

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