與客戶雙贏   08.07

與客戶雙贏培訓(xùn)對象：希望提升內(nèi)部及外部客戶忠誠度，建立良好關(guān)系并取得卓越績效的人課程描述：本課程是為改變企業(yè)員工的行為模式而設(shè)計的課程，主要專注于傳授在與客戶的交流過程中如何將自身的價值傳遞給客戶。本課程采用的案例錄像是經(jīng)過精心設(shè)計并由真人實景演出的，充分模擬企業(yè)內(nèi)部以及與客戶之間的各個溝通環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員的深入思考和充分討論，以促成企業(yè)（公司）人員從思維模式

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員工基礎(chǔ)職業(yè)技能訓(xùn)練套裝課程   08.07

《員工基礎(chǔ)職業(yè)技能訓(xùn)練套裝課程》簡介一、課程設(shè)計背景和設(shè)計思想對于企業(yè)來講，最渴望得到的是具備良好職業(yè)道德、專業(yè)能力和職業(yè)技能的員工，但是企業(yè)招聘的員工并不能完全具備這些能力，需要按照如下的邏輯關(guān)系進行訓(xùn)練。對于大部分企業(yè)來講，如何成為企業(yè)人的培訓(xùn)大部分都在做，但是如何成為職業(yè)人的相關(guān)培訓(xùn)體系性和實效性不強。基本職業(yè)技能培訓(xùn)實際上要解決的是四個問題：如何對待

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做一場有感染力的商務(wù)呈現(xiàn)   08.07

做一場有感染力的商務(wù)呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)化思維與表達課程背景：當眾演講與呈現(xiàn)已經(jīng)成為現(xiàn)代職場人士的一項必備工作技能，向上級匯報工作，向下級布置任務(wù)，向客戶獲取訂單……具備好的演講呈現(xiàn)能力，往往能夠令工作事半功倍。然而，好多職場人士并沒有提高對演講呈現(xiàn)能力的重視，總是認為說得好不如干得好，殊不知，干得好又說得好才是真本事。本課程幫助職場人士明確演講呈現(xiàn)能力的重要性，清

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演講影響力之工作匯報技巧   08.07

演講影響力——職場人士的工作匯報技巧課程背景：當眾演講已經(jīng)成為職場人士的一項必備工作技能，向上級匯報工作，向下級布置任務(wù)，向客戶獲取訂單……具備良好的演講能力，往往能夠令工作事半功倍。然而，有的人并沒有提高對匯報演講能力的重視，總是認為說得好不如干得好，殊不知，干得好又說得好才是真本事。本課程采用共創(chuàng)加演練的方式，幫助職場人士探索工作匯報背后的聽眾認知，梳理

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用演講影響他人——有效的演講匯報技巧   08.07

用演講影響他人——有效的演講匯報技巧【前言】當眾演講已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理者的一項必備工作技能，向上級匯報工作，向下級布置任務(wù)，向客戶獲取訂單……具備好的演講能力，往往能夠令工作事半功倍。然而，好多管理者并沒有提高對演講能力的重視，總是認為說得好不如干得好，殊不知，干得好又說得好才是真本事。本課程幫助管理者明確演講能力的重要性，清晰演講中的訣竅，并通過練習掌握

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有效授權(quán)與激勵   08.07

有效授權(quán)與激勵培訓(xùn)對象：一線管理者及中層管理者培訓(xùn)收益：當本課程結(jié)束時,學(xué)員能夠：闡明管理者的價值及核心管理能力要求明確授權(quán)的工作原理，樹立正確思維掌握向下屬授權(quán)工作任務(wù)的步驟、方法與技巧明確不同激勵方式的作用及適用性掌握贊賞員工的思路、步驟與技巧4．培訓(xùn)時長：1天5．培訓(xùn)方式：案例分析、體驗活動、角色演練等多種形式相結(jié)合多元智能教學(xué)方法6．內(nèi)容大綱：課程導(dǎo)

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成就更好的自己---職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)   08.07

成就更好的自己——職場人士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)前言：本課程獻給已經(jīng)進入職場的所有人士，或許還是菜鳥，或許已經(jīng)打拼了幾年，或許已經(jīng)帶領(lǐng)團隊，但你還對自己心存疑惑，包括現(xiàn)在和未來，那么，讓我們進入課程做一番探討。本課程聚焦于職場人士就自我內(nèi)在進行自我管理和突破的研討。課程要點：開場導(dǎo)入學(xué)習團隊組建職場人士的三大戰(zhàn)略問題現(xiàn)在的我（在哪里）未來的我（去哪里）實現(xiàn)途徑（如何去

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非職權(quán)影響力（1天）   08.07

非職權(quán)影響力課程說明：項目團隊是一個典型的扁平化組織，項目管理者需要通過他人來完成工作。在這個過程中，項目管理者不能依仗自己的權(quán)勢，而應(yīng)當借助自己的影響力將思想為人所接受，進而貫徹執(zhí)行。通過課程學(xué)習，項目管理者將掌握實施影響的策略，學(xué)會如何包裝自己的思想，并得到他人的認同和支持?！胺锹殭?quán)影響力”可有效地推動團隊內(nèi)部或者跨團隊任務(wù)目標的達成，并克服在此過程中遇

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溝通效能   08.07

《溝通效能》培訓(xùn)課程說明前言：人際溝通是職場中最基礎(chǔ)也最重要的能力，我們稱之為核心能力?？突芯康贸觯瑥陌l(fā)展的角度來看，導(dǎo)致一個人成功的能力要素中有85屬于人際能力，15屬于專業(yè)能力。溝通中最核心也是最具有難度的部分是建立和保持良性的關(guān)系。在不成功的溝通中，關(guān)系往往是最大的障礙，通常會出現(xiàn)如下情景：溝通方式簡單粗暴，令對方產(chǎn)生不舒服的心理感受，進而產(chǎn)生抗拒

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管理核心五任務(wù)   08.07

《管理核心五任務(wù)》課程大綱培訓(xùn)對象：一線管理者及部門經(jīng)理；24人左右/班課程目標：當本課程結(jié)束時,學(xué)員能夠掌握作為管理者所需掌握的基本管理技能,其中包括:（主要內(nèi)容概括為：選、用、育、勵、評五個模塊）闡明管理者的職責及其核心管理能力要求掌握選人的方法與技巧（STAR）掌握向下屬委派工作任務(wù)的步驟、方法與技巧掌握在崗訓(xùn)練員工能力提升的核心步驟與技巧（OJT五步

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