銀行廳堂營(yíng)銷4P方論(1天)

  培訓(xùn)講師:劉靜淞

講師背景:
劉靜淞老師金融專家2017中國(guó)銀行培訓(xùn)三十強(qiáng)中國(guó)農(nóng)行/建設(shè)銀行/廣發(fā)銀行/華夏銀行高級(jí)顧問(wèn)中國(guó)人民大學(xué)/西安交大金融課程班特聘專家中國(guó)農(nóng)行高級(jí)顧問(wèn)建設(shè)銀行高級(jí)顧問(wèn)廣發(fā)銀行高級(jí)顧問(wèn)華夏銀行高級(jí)顧問(wèn)中國(guó)郵儲(chǔ)銀行高級(jí)顧問(wèn)山東省農(nóng)商銀行高級(jí)顧問(wèn)齊魯 詳細(xì)>>

劉靜淞
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銀行廳堂營(yíng)銷4P方論(1天)詳細(xì)內(nèi)容

銀行廳堂營(yíng)銷4P方論(1天)

營(yíng)銷4P方法論
課程背景:
營(yíng)銷人員是銀行營(yíng)銷工作的著力點(diǎn),其綜合素養(yǎng)和營(yíng)銷技能直接影響著銀行收益與客戶穩(wěn)定性。本課程以客戶經(jīng)理營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技能、客戶管理為依托,系統(tǒng)性的打造培訓(xùn)課程。
課程收益:
明確營(yíng)銷人員的角色定位、心態(tài)定位,提升行動(dòng)力
提升自我營(yíng)銷和接觸面談的綜合營(yíng)銷技能
掌握系統(tǒng)營(yíng)銷的流程與關(guān)鍵的營(yíng)銷步驟
提升營(yíng)銷人員的行動(dòng)力、洞察力、說(shuō)服力
課程大綱:
一、時(shí)代發(fā)展如何避免被取代
案例分享:兩個(gè)獵人的故事
不是一公里,而是零距離
某銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷案例
二、營(yíng)銷4P方法論
1P:key point主動(dòng)把控客戶接觸點(diǎn)
客戶接觸點(diǎn)
尋求突破
2P:particularity客戶特質(zhì)分析
購(gòu)買行為分析
性格模式判斷
3P:push主動(dòng)的營(yíng)銷促進(jìn)
行為辨別
術(shù)語(yǔ)應(yīng)對(duì)
4P:platform出色的平臺(tái)搭建與提升
管理組織
服務(wù)創(chuàng)新

 

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存量客戶維護(hù)與提升課程收益:掌握梳理網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及區(qū)分客戶類型的方法特色主題活動(dòng)的開(kāi)展流程解析掌握主題營(yíng)銷活動(dòng)中產(chǎn)品營(yíng)銷技巧掌握主題營(yíng)銷活動(dòng)中客戶促成技巧掌握主題營(yíng)銷活動(dòng)后期客戶跟蹤技巧課程大綱:一、高效的客戶維護(hù)管理——分層分群管理一般客戶維護(hù)管理高凈值客戶維護(hù)管理提升客戶黏度提升產(chǎn)品深度擴(kuò)大客戶群體二、特色主題活動(dòng)開(kāi)展沙龍活動(dòng)流程——前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開(kāi)展、

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出色的平臺(tái)搭建與渠道延伸課程背景:隨著各大銀行從坐商到行商的轉(zhuǎn)型,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求銀行需要主動(dòng)出擊。然而,由于營(yíng)銷人員的外拓能力不足,部分商業(yè)銀行還未能開(kāi)展有組織、有策劃的營(yíng)銷活動(dòng)。隨著“社區(qū)銀行”的概念在業(yè)界推廣,各大銀行逐漸重視“社區(qū)”這片藍(lán)海。課程收益:掌握網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略地圖的制訂方法渠道營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展流程解析客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的理解與運(yùn)用系列戶外營(yíng)銷方案的制訂與執(zhí)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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