《管理者角色認知》

  培訓講師：張紅領(lǐng)

講師背景：
張紅領(lǐng)老師——管理賦能與溝通力提升專家曾擔任：國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安等長期輔導老師曾參加：清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座曾任：麥當勞（世界500強）人才發(fā)展官版權(quán)課：《管理者成長地圖 詳細>>

張紅領(lǐng)
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《管理者角色認知》詳細內(nèi)容

《管理者角色認知》

《管理者角色認知》
主講：張紅領(lǐng)老師
【課程背景】
作為管理者，提高整體效益是首要任務，而管理行為是由管理者在管理過程中承擔的角色決定的，管理者和非管理者之間的基本區(qū)別在于所承擔角色的特征、多樣性和復雜性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于處理日常事務，對自己的角色往往并不清楚。對企業(yè)、對上級、對同級、對下屬，自己究竟應該承擔什么角色，管理者往往沒有準確的認知。作為管理者
1.需要做什么？
2.職責的界限是什么？
3.在企業(yè)內(nèi)外，與其他人存在什么樣的關(guān)系？
4.為達成更加理想的績效，需要發(fā)展什么技能？
5.現(xiàn)在做的和應該做的是什么？
6.應在什么范圍內(nèi)進行調(diào)整角色？
【課程收益】
1.了解管理的本質(zhì)
2.掌握新時代下管理的原理
3.掌握管理教練的核心技能
4.明確管理者角色的概念
5.認識到管理者在履行工作職責時所承擔的各種不同角色
6.認識每種管理角色在管理中的重要性
7.提高管理者自我監(jiān)控能力
8.消除管理者角色認知的誤區(qū)
【課程特色】
1.深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結(jié)合；
2.突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地；
3.角色轉(zhuǎn)換，學員才是課程“主角”，老師的目標是讓學員腦子轉(zhuǎn)起來。
4.張老師注重課程實用度，課前采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，跟蹤落地及輔導；
5.用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固；
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一單元：管理的內(nèi)涵認知
1、管理的本質(zhì)
1）、管理平臺是為了運用資源而非改造人
2）、管理的目的是為了達成目標
3）、管理的本質(zhì)就是溝通
2、管理的內(nèi)涵
1）、管理=管人+理事
體驗：單指劈鉛筆
3、管人：輔導+激勵
4、理事：制度、流程、目標
第二單元：從管理走向領(lǐng)導
1、管理走進“心”時代
2、BAT時代對管理提出的挑戰(zhàn)
3、工作準備度運用：意愿+能力
第三單元：從領(lǐng)導走向教練
1、傳統(tǒng)管理者與管理教練的區(qū)別
1）、強將手下無弱兵
2）、親力親為
3）、使用絕對權(quán)力
4）、追求快速答案
2、管理教練的角色
1）、指南針
2）、鏡子
3）、引導者
4）、催化劑
3、“三腦原理”對管理的啟發(fā)
1）、安全腦
2）、情緒腦
3）、視覺腦
4、從“低績效”到“高績效”的路徑
1）、低績效員工的表現(xiàn)
2）、高績效員工的表現(xiàn)
3）、員工的行為路徑
5、人的思維發(fā)展模式
1）、SEE-DO-GET法則
2）、所見所聞-主觀意識-內(nèi)在感受-行為表現(xiàn)
6、人的心理特征
1）、需求的提升
7、績效=能力-干擾
8、管理教練之技法
1）、聆聽
2）、區(qū)分
3）、發(fā)問
4）、回應
第二部分：管理角色認知
第一單元：認清表象--角色定位
1.中層管理者的角色：下級、上級、同事
第二單元：了解本質(zhì)--定位誤區(qū)
1、中層干部常見的角色錯位
（1）鄉(xiāng)紳土豪
（2）民意代表
（3）自然人
（4）復讀機
2、管理者的各角色認知
（1）規(guī)劃者
（2）執(zhí)行者
（3）危機/問題解決者
（4）模范者
（5）績效伙伴
（6）監(jiān)督/控制者
（7）領(lǐng)導者
（8）教練員
3、中層管理者的三大內(nèi)傷
（1）心態(tài)浮躁，借口太多
（2）危機感淡薄，學習力不夠
（3）缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)
第三單元：了解自我--定位認知
1、人生只有三件事
（1）關(guān)注圈
（2）關(guān)切圈
（3）影響圈
3、BVA信念系統(tǒng)
（1）我做什么可以改善現(xiàn)狀！
4、DISC四類型管理風格
（1）D型性格的特點及調(diào)整應對策略
（2）I型性格的特點及調(diào)整應對策略
（3）S型性格的特點及調(diào)整應對策略
（4）C型性格的特點及調(diào)整應對策略

 

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