《科學(xué)用戶洞察方法》
培訓(xùn)講師:劉新宇
講師背景:
品牌營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家—?jiǎng)⑿掠罾蠋煛颈尘敖榻B】小米生態(tài)鏈企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)李叫獸科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)研究會(huì)(李叫獸組建)品牌營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家中韓兩國(guó)國(guó)家級(jí)食品產(chǎn)業(yè)峰會(huì)唯一特邀品牌營(yíng)銷(xiāo)演講嘉賓洋河集團(tuán)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)故宮文創(chuàng)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)海爾智能品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)魯花集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顧 詳細(xì)>>
《科學(xué)用戶洞察方法》詳細(xì)內(nèi)容
《科學(xué)用戶洞察方法》
《科學(xué)用戶洞察方法》
【課程大綱】
產(chǎn)品打造失敗的根本原因是“不科學(xué)”的用戶洞察
麥肯錫調(diào)查顯示:全球超75%的新產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)后都失敗了,不科學(xué)的用戶洞察是罪魁禍?zhǔn)?。?wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、用戶畫(huà)像、甚至是基于大數(shù)據(jù)的用戶畫(huà)像,都是不科學(xué)的用戶洞察方法。《科學(xué)用戶洞察方法》講授為什么傳統(tǒng)的用戶洞察是不科學(xué)的,如何科學(xué)的洞察用戶,助力企業(yè)高效增長(zhǎng)
1.什么是科學(xué)的用戶洞察——用戶任務(wù)方法
1.1破解增長(zhǎng)黑箱,洞見(jiàn)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)成功背后的秘密
1.2為什么用戶畫(huà)像等用戶洞察方法是不科學(xué)的
2.如何科學(xué)的洞察用戶——四大工具科學(xué)洞察用戶
3.如何基于科學(xué)的用戶洞察進(jìn)行產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的六脈神劍
3.1洞察用戶任務(wù)
3.1.1場(chǎng)景細(xì)分
3.1.2場(chǎng)景定位
3.1.3用戶任務(wù)洞察
3.1.4界定核心任務(wù)
3.2洞察用戶任務(wù)旅程
3.2.1繪制用戶任務(wù)旅程
3.2.2用戶任務(wù)旅程兩極洞察
用戶洞察案例:熊貓不走蛋糕如何3年實(shí)現(xiàn)從0到年銷(xiāo)8億
用戶洞察案例:?jiǎn)柺兰幢t的海爾嫩烤箱
3.以科學(xué)用戶洞察為中心的產(chǎn)品打造與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)邏輯
3.1升維定義品牌,降維打擊市場(chǎng)
3.2升維創(chuàng)新產(chǎn)品,降維打擊市場(chǎng)
3.3升維市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),降維打擊市場(chǎng)
案例:飛鶴奶粉如何實(shí)現(xiàn)2年增長(zhǎng)300%
案例:肯德基vs老鄉(xiāng)雞
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