卓越品質管理：零缺陷

  培訓講師：宋傳承

講師背景：
宋傳承老師◆廣州商惠企業(yè)管理顧問有限公司高級咨詢顧問◆精益生產資深培訓講師◆華南理工大學工業(yè)工程碩士◆豐田系統(tǒng)企業(yè)TPS主要組織和推進責任人◆日企華南地區(qū)TPS學習會推進者教育背景:宋傳承◆廣州商惠企業(yè)管理顧問有限公司高級咨詢顧問◆精益生產 詳細>>

宋傳承
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卓越品質管理：零缺陷詳細內容

卓越品質管理：零缺陷

　　第一講、走向零缺陷的質量基礎

　　質量管理的傳統(tǒng)與現(xiàn)代思想

　　企業(yè)面臨的困惑

　　精益工廠追求7個“零”極限目標

　　制造質量與設計質量

　　第二講、現(xiàn)場質量管理的要點

　　1、質量的基點——以顧客為關注焦點

　　2、過程控制的方法

　　3、顧客為導向的過程方法

　　4、管理過程的方法

　　第三講、零缺陷質量管理

　　1、零缺陷前提：5S

　　2、制造質量的精髓：預防為主，持續(xù)改進

　　3、全員參與和提案改善

　　4、提案改善的實施步驟

　　第四講、開展零缺陷內部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件

　　1、施工表

　　2、工作方法

　　3、不合格品處理

　　4、安全操作規(guī)程

　　5、標準化操作單

　　6、產品標識和可追溯性

　　7、搬運、貯存、包裝、防護和交付

　　8、設備設置與運行控制

　　第五講、生產過程零缺陷的主要控制點

　　1、質量流方法解析

　　2、消滅浪費和缺陷的起點為產品設計——介紹產品質量的先期策劃

　　3、潛在失效模式和后果分析（FMEA）

　　4、合理有效布局及如何設置重要控制點

　　第六講、生產品質保證體系——QA網絡

　　1、制造過程中質量的保證體制——QA網絡

　　2、如何建立QA網絡體系

　　3、發(fā)生防止的不良模式

　　4、工程不良的把握和工程內不良的改善

　　5、發(fā)生防止面的設備管理和作業(yè)要領

　　6、如何做異常檢知

　　7、流出防止面的點檢體系

　　8、如何確認流出防止項目和工程

　　9、不良品排出的確認

　　10、良否判定的結構和維持管理

　　11、如何提高作業(yè)者的技能水平

　　第七講、零缺陷的實施和推動手段

　　1、以PDCA為基礎

　　2、防錯技術

　　3、挖掘真因5Why

　　4、持續(xù)改進QCOS

　　第八講、零缺陷質量改善小組活動

　　1、現(xiàn)場診斷方法

　　2、QC圈的輔導技巧

　　3、質量流的管理與提升


 

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