鞋服業(yè)全能店長訓練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘

  培訓講師：舒軾

講師背景：
舒軾老師中國實戰(zhàn)店鋪營銷專家；中國連鎖鞋服企業(yè)高級教練；中國著名實戰(zhàn)終端零售訓練專家、品牌策劃師；曾擔任法國寶姿服飾（國際）有限公司營銷總經理；曾擔任堅持我的服飾（JASNWD）有限公司培訓總監(jiān)。培訓風格：實戰(zhàn)體驗、課堂理論、現(xiàn)場教練、案例 詳細>>

舒軾
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鞋服業(yè)全能店長訓練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘詳細內容

鞋服業(yè)全能店長訓練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘

課程大綱


課程大綱

一、 中國服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢分析（課時：2小時）
1、 服裝行業(yè)品牌產品發(fā)展變化分析
2、 服裝行業(yè)品牌經營形式的演變分析
3、 服裝行業(yè)品牌店鋪核心競爭力的分析
二、 如何通過終端客層定位提升銷售業(yè)績（課時：4小時）
1、 店前客流量的客層掌控與分析
2、 如何提升客層進店率的策略
3、 客層成交率超強導購銷售意識策略
4、 增加客層定位的平均消費金額的策略
5、 立刻倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略
6、 店鋪成功盈利的銷售話術破解
三、 提升店鋪生意的關鍵密碼及KPI指標分析（課時：6小時）
1、 營運數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
銷售額
進、銷、存
銷售毛利潤
折扣率
貨品流失率
平效
人效
SKU
售罄率
盈虧平衡點
2、 銷售數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
客單價
平均單價
附加值
貢獻度
銷售排行
銷售占比
周轉周期
動銷率
3、 服務數(shù)據(jù)業(yè)績之瓶頸破解
客流量
進店率
試穿率
購買率
客單價
四、 如何快速打造領先強勢品牌的運作策略（課時：2小時）
1、 區(qū)域品牌目標群體打造與成交策略
2、 如何迅速打造區(qū)域終端強勢品牌？
3、 如何在區(qū)域市場進行品牌價值塑造
4、 影響品牌在區(qū)域市場發(fā)展的因素
五、 如何診斷單店經營來提升門店業(yè)績（課時：3小時）
1、 如何通過經營業(yè)績診斷來來提升門店業(yè)績
2、 如何通過人員素質診斷來提升門店業(yè)績
3、 如何通過環(huán)境陳列診斷來提升門店業(yè)績
4、 如何通過店務營運診斷來提升門店業(yè)績
5、 如何通過銷售能力診斷來提升門店業(yè)績
6、 如何通過顧客關系診斷來提升門店業(yè)績
7、 如何通過商圈競爭診斷來提升門店業(yè)績
8、 如何通過競爭比較診斷來提升門店業(yè)績
六、 如何通過產品定位鎖定客戶群體（課時：2小時）
1、 終端賣場產品展示定位的黃金策略
2、 終端賣場產品定位上貨的時間掌控與策略
3、 終端賣場產品定位補貨的時間掌控與策略
4、 終端賣場產品定位庫存的分銷與檢測
5、 終端賣場處理產品定位庫存的系統(tǒng)方法
6、 終端賣場產品組合與配置
七、 揭秘差異化服務成交維護管理的策略（課時：12小時）
1、 培養(yǎng)和維護忠誠客戶的前提和原因
2、 如何獲得顧客的忠誠
3、 培養(yǎng)與維護忠誠客戶的“七步驟”
4、 忠誠客戶流失處理
5、 導購銷售的競爭將轉變?yōu)榉盏母偁?br/>6、 導購如何實施店鋪優(yōu)質服務計劃
7、 導購如何通過附加值策略服務贏得市場
八、 如何成功操作終端促銷管理（課時：2小時）
1、 導購促銷的推廣服務分析
2、 導購如何執(zhí)行服裝賣場促銷方案？
3、 國內服裝店鋪促銷方案的分析
九、 超強溝通與銷售藝術（課時：8小時）
1. 正確理解在終端賣場溝通的含義
2. 如何做到賣場銷售當中客戶有需求的溝通
3. 成為銷售之王的六字“圣經”
4、 立刻提升店鋪營業(yè)額的三種黃金策略
5、 說服顧客快速成交的四大原理
6、 開晨會、周會的技巧
7、 長如何持續(xù)保持店鋪銷售業(yè)績的成長
8、 如何處理顧客投訴
十、 賣場人員系統(tǒng)管理（課時：6小時）
1、 優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
3、 店鋪店員的有效管理與激勵
4、 店長的店員輔導與技能提升
5、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠景
6、 賣場導購如何如何自我管理和修煉
7、 如何管理及打造終端銷售團隊
十一、 如何通過陳列展示提高進店率（課時：6小時）
1、 吸引顧客注意力的店面道具布局
2、 道具位置的選擇及擺放
3、 道具櫥窗陳列及展示
4、 服裝道具陳列設計的應用
5、 廣告與PP的運用
6、 賣場陳列貨品的組合
7、 陳列數(shù)據(jù)管理運用


 

舒軾老師的其它課程

《打造服裝業(yè)強勢經銷商》課程大綱第一章：中國服裝業(yè)發(fā)展趨勢解析1.服裝業(yè)的未來趨勢2.品牌運作的發(fā)展方向與重心3.經銷商如何把握當今的市場時機與機遇4.批發(fā)市場的轉型與市場變化5.經銷商如何在市場的轉變中獲取機會第二章：品牌運作的趨勢與意義1.服裝行業(yè)的基本盈利方式2.品牌間競爭的形式與機遇3.經銷商如何繼續(xù)獲得高利潤4.精細化管理的時代來臨了5.經銷商如何

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課程大綱第一章：店鋪服務的意義標準一、店鋪服務意義1.服務時產品附加值的表現(xiàn)2.優(yōu)質化服務可以促成產品銷售3.服務可以體現(xiàn)出一個品牌的價值4.服務的功能會超越銷售的功能5.服務可以解決顧客的異議6.人性化服務是維護老顧客的前提二、店鋪服務的標準1.著干凈整潔的工衣，穿波鞋2.按公司要求化妝3.佩帶適當?shù)娘椢?.男員工不能留長頭發(fā)5.親切友善的微笑6.姿勢要自

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課程大綱第一節(jié)服裝品牌招商人員的自我銷售強化訓練1、服裝品牌招商人員賣什么2、服裝品牌招商人員開發(fā)市場前需要掌握那些知識3、服裝品牌招商人員魅力行銷的五大關鍵4、服裝品牌招商人員如何學習掌握終端運營管理技巧5、終端經銷商最關心的五大話題第二節(jié)服裝品牌招商人員奪取市場第一式：經銷商心理分析1、誰是我們的經銷商2、如何洞察經銷商的心理變化3、尋找潛在經銷商的技巧

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《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》課程大綱一、督導的角色認知1.店鋪經營者（老板的心態(tài)）2.店鋪管理者（角色不轉變、技能再好又如何）3.矛盾聚焦者（管理能力等于解決問題的能力）4.店鋪輔導員（下屬的成長是管理者能力的體現(xiàn)）5.責任承擔者（責任大于能力、忠誠決定信任）6.公關協(xié)調人（對外攻關、對內協(xié)調）二、督導的管理素養(yǎng)訓練1.認識零售企業(yè)的組織結構2.了解、分析和把握

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《鞋服業(yè)經銷商拓展與管理訓練營》課程大綱一、品牌公司渠道拓展1.渠道商開發(fā)策略及渠道商審核2.最具有開發(fā)價值的10種渠道商3.常見的六種招商方式解析4.渠道商是什么招來的5.會前與會后跟進策略6.如何促成渠道商加盟二、經銷商開發(fā)的技能訓練1.五種加盟商類型的優(yōu)劣勢分析（生存型、愛好型、跟隨型、投資型、繼承型）2.加盟商考查指標（觀念、能力、實力、經驗、業(yè)績、

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課程大綱第一章：鞋業(yè)品牌的營銷新理念1、行業(yè)的環(huán)境變化2、未來市場的動態(tài)發(fā)展3、行業(yè)的盈利點解析4、行業(yè)品牌的創(chuàng)新經營與模式5、鞋業(yè)品牌盈利新觀念第二章：鞋業(yè)品牌公司渠道拓展及招商會1、為什么要開招商會2、渠道商開發(fā)策略及渠道商審核3、最具有開發(fā)價值的10種渠道商4、常見的六種招商方式解析5、招商會的目的6、招商會的三大核心步驟7、招商會的流程與細節(jié)8、渠道

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《瘋狂導購特訓營——店鋪賣翻天》課程大綱課程大綱一、店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認知1、銷售人員的職業(yè)化定位2、“導購”的確切含義3、如何正確理解店鋪銷售行為4、影響店鋪銷售業(yè)績的三大因素5、對服裝店鋪銷售藝術的理解升級二、店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點1、顧客的購買行為分析2、顧客在進店之前的兩大購物心理3、如何迅速與顧客建立信賴感4、探尋顧客需求的四大

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課程大綱一、加盟商終端運營管理的營銷理念1、服裝終端業(yè)盈利的因素分析2、中國服裝業(yè)的發(fā)展階段與特點3、當今零售商應具備的成功心態(tài)4、訂貨制的產生及意義5、訂貨制在未來的發(fā)展與前景6、訂貨案例二、加盟商如何提升終端銷售業(yè)績1、店前客流量的掌控與分析2、如何提升進店率的策略3、顧客成交率是需要導購超強的銷售意識4、立刻倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略5、經銷商迅速拓分

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課程大綱9：00-16：30單店業(yè)績診斷分析1.店鋪生意分析什么是核心店鋪表現(xiàn)指標促進店鋪生意提升的關鍵密碼店鋪關鍵指標分析2.怎樣診斷單店經營？經營業(yè)績診斷人員素質診斷環(huán)境陳列診斷店務營運診斷銷售能力診斷顧客關系診斷商圈競爭診斷競爭比較診斷12：00-13：30午餐及午休18：00-21：30實地店鋪診斷3.市區(qū)選擇4-6家店鋪，每組負責一家店鋪的實地診斷

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課程大綱授課風格針對不同客戶采取不同的營銷策略，解析客戶需求趨勢，為客戶量身指定VIP方案.課程大綱一、營造舒適環(huán)境：讓顧客找到購物的感覺人性化的設計自然美觀完美結合讓人感覺到舒適空間布局合理給人印象深刻心情在這里記憶使人習慣性懷念二、溫情無處不在：把顧客的購物壓力降下來溫馨顧客的情感緩和顧客的緊張解除顧客的戒備刺激顧客的情緒加溫顧客的欲望堅持非誠可擾無可挑

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