非人力資源總監(jiān)的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:蔡云闖

講師背景:
蔡云闖老師曾任省電視臺公檢法司部隊編輯記者編導(dǎo)、多家世界500強(qiáng)企業(yè)管理者廈門大學(xué)等客座教授中文信息處理2項專利發(fā)明人、信息工程師中歐商學(xué)院EMBA中國地質(zhì)大學(xué)MBA論文導(dǎo)師高級經(jīng)濟(jì)師高級策劃師高級心理咨詢師國際高級人力資源管理師(IPMA 詳細(xì)>>

蔡云闖
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非人力資源總監(jiān)的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源總監(jiān)的人力資源管理

本課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓,同時還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實踐工具與技巧。

模塊一:戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能,打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢

1. 什么是戰(zhàn)略人力資源管理

2. 廣義與狹義的人力資源管理

3. 人力資源管理的基本功能

 戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃

 人力資源管理中的核心內(nèi)容

 人力資源管理中的常用工具與流程

4. 基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實務(wù)

5.職能經(jīng)理人力資源開發(fā)的工作內(nèi)容有哪些

行動學(xué)習(xí)研討:職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道

案例分享:華為人力資源管理的成功之道

模塊二:招聘與面試技巧——快速識別適合的人才

1. 招聘如何給部門帶來價值?

行動學(xué)習(xí)研討:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑

2. 人才選聘的重要性與關(guān)鍵點

3.招聘的流程及職能經(jīng)理的職責(zé)定位

4.招聘與面試的核心知識

 人才選聘的基礎(chǔ)與要素

 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試

5.中層經(jīng)理必備的面試技巧:

 面試提問與追問技巧

面試技巧演練:提問與追問

 行為面試(BEI)與情景面試技巧與要求

面試技巧演練:行為面試法使用

 識破謊言的專業(yè)技巧

6.優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求

模塊三:員工培訓(xùn)與發(fā)展——讓培訓(xùn)產(chǎn)生績效

行動學(xué)習(xí)研討:如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價值?

1. 通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升

 如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容

 有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇

 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟

2.  員工思想導(dǎo)師制的建立與運用

案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運用

3.培育下屬的OJT法使用

4.如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃

模塊四:績效管理提升——讓績效文化有效融入團(tuán)隊管理

自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?

1. 績效管理核心理念

 為什么要進(jìn)行績效管理

 作為戰(zhàn)略落地的績效管理

 作為員工業(yè)績提升的績效管理

 績效管理中的常見誤區(qū)

2.績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工

3.績效管理的核心技巧一:績效指標(biāo)設(shè)計與目標(biāo)制定

 現(xiàn)場練習(xí):指標(biāo)提練與設(shè)計

4.績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進(jìn):

  績效輔導(dǎo)的時機(jī)選擇

  績效輔導(dǎo)的方法使用

  如何有效給予及接受反饋

5.績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧

  績效面談的目的及要求

  績效面談的三種類型及運用

  績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題

小組練習(xí)與點評:如何進(jìn)行有效的績效面談與正確反饋

模塊五:員工激勵管理——激發(fā)員工的心火

行動學(xué)習(xí)研討:如何有效激勵激發(fā)員工?

1.激勵的核心理念與知識

 需求理論和雙因素理論

 激勵因素的挖掘與應(yīng)用

2.員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對策

3.有效激勵員工的七大利器

4.激勵方法使用與交流

 薪酬激勵的管理與使用

 非經(jīng)濟(jì)性激勵挖掘與使用

模塊六:員工關(guān)系管理——鞏固和打造高績效的團(tuán)隊

行動學(xué)習(xí)研討:如何留住核心員工?

1.員工溝通管理

2.員工沖突管理

3.部門氛圍營造

4.問題員工識別與管理

5. 如何辭退員工?

案例分享:某大型企業(yè)對末位員工的識別與處理

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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