非人力資源總監(jiān)的人力資源管理
非人力資源總監(jiān)的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源總監(jiān)的人力資源管理
本課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓,同時還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實踐工具與技巧。
模塊一:戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能,打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢
1. 什么是戰(zhàn)略人力資源管理
2. 廣義與狹義的人力資源管理
3. 人力資源管理的基本功能
戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
人力資源管理中的核心內(nèi)容
人力資源管理中的常用工具與流程
4. 基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實務(wù)
5.職能經(jīng)理人力資源開發(fā)的工作內(nèi)容有哪些
行動學(xué)習(xí)研討:職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道
案例分享:華為人力資源管理的成功之道
模塊二:招聘與面試技巧——快速識別適合的人才
1. 招聘如何給部門帶來價值?
行動學(xué)習(xí)研討:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2. 人才選聘的重要性與關(guān)鍵點
3.招聘的流程及職能經(jīng)理的職責(zé)定位
4.招聘與面試的核心知識
人才選聘的基礎(chǔ)與要素
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
5.中層經(jīng)理必備的面試技巧:
面試提問與追問技巧
面試技巧演練:提問與追問
行為面試(BEI)與情景面試技巧與要求
面試技巧演練:行為面試法使用
識破謊言的專業(yè)技巧
6.優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求
模塊三:員工培訓(xùn)與發(fā)展——讓培訓(xùn)產(chǎn)生績效
行動學(xué)習(xí)研討:如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價值?
1. 通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升
如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容
有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇
培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟
2. 員工思想導(dǎo)師制的建立與運用
案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運用
3.培育下屬的OJT法使用
4.如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃
模塊四:績效管理提升——讓績效文化有效融入團(tuán)隊管理
自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?
1. 績效管理核心理念
為什么要進(jìn)行績效管理
作為戰(zhàn)略落地的績效管理
作為員工業(yè)績提升的績效管理
績效管理中的常見誤區(qū)
2.績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3.績效管理的核心技巧一:績效指標(biāo)設(shè)計與目標(biāo)制定
現(xiàn)場練習(xí):指標(biāo)提練與設(shè)計
4.績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進(jìn):
績效輔導(dǎo)的時機(jī)選擇
績效輔導(dǎo)的方法使用
如何有效給予及接受反饋
5.績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效面談的三種類型及運用
績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題
小組練習(xí)與點評:如何進(jìn)行有效的績效面談與正確反饋
模塊五:員工激勵管理——激發(fā)員工的心火
行動學(xué)習(xí)研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1.激勵的核心理念與知識
需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應(yīng)用
2.員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對策
3.有效激勵員工的七大利器
4.激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟(jì)性激勵挖掘與使用
模塊六:員工關(guān)系管理——鞏固和打造高績效的團(tuán)隊
行動學(xué)習(xí)研討:如何留住核心員工?
1.員工溝通管理
2.員工沖突管理
3.部門氛圍營造
4.問題員工識別與管理
5. 如何辭退員工?
案例分享:某大型企業(yè)對末位員工的識別與處理
蔡云闖老師的其它課程
工會經(jīng)費管理使用辦法 02.12
工會經(jīng)費管理使用辦法陜西省的《工會經(jīng)費管理使用辦法》是一項旨在規(guī)范和指導(dǎo)基層工會經(jīng)費使用與管理的政策文件,其核心目標(biāo)是通過科學(xué)合理的經(jīng)費管理,確保工會經(jīng)費的有效利用,從而更好地服務(wù)于廣大職工會員。該辦法不僅對經(jīng)費的來源、使用范圍、財務(wù)管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,還強(qiáng)調(diào)了工會干部在執(zhí)行這些政策時的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。以下是對該辦法的詳細(xì)解讀和擴(kuò)寫:一、經(jīng)費來源與管理原
講師:蔡云闖詳情
《高端培訓(xùn)全過程形象設(shè)計與禮儀實務(wù)》課程深度解析課程概述《高端培訓(xùn)全過程形象設(shè)計與禮儀實務(wù)》是一門專為培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的形象設(shè)計與禮儀實務(wù)人才而設(shè)計的綜合性課程。該課程不僅涵蓋了廣泛的理論知識,還注重實踐技能的培養(yǎng),旨在幫助學(xué)員在形象設(shè)計和商務(wù)禮儀領(lǐng)域達(dá)到行業(yè)頂尖水平。課程目標(biāo)1.培養(yǎng)高級專業(yè)人才:·全方位技能培養(yǎng):課程旨在培養(yǎng)學(xué)員在多個領(lǐng)域的專業(yè)技能,包
講師:蔡云闖詳情
干部的心理調(diào)適與情緒轉(zhuǎn)化藝術(shù)在當(dāng)今快速變化的社會中,干部作為國家治理體系的重要一環(huán),面臨著多方面的壓力和挑戰(zhàn)。這些壓力不僅來自于繁重的工作任務(wù),還包括來自社會、家庭以及個人發(fā)展的多重因素。因此,干部的心理健康和情緒管理變得尤為重要,直接影響到他們的工作效率、職業(yè)發(fā)展以及整體的生活質(zhì)量。以下將從心理壓力的來源、心理健康現(xiàn)狀、心理調(diào)適策略以及心理健康服務(wù)體系等多
講師:蔡云闖詳情
融合東西方智慧的領(lǐng)導(dǎo)力與心理成長1.背景與意義:全球化時代的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)與機(jī)遇在當(dāng)今全球化日益加深的時代,領(lǐng)導(dǎo)力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。不同文化背景下的團(tuán)隊成員、不同市場環(huán)境下的競爭壓力、以及快速變化的技術(shù)和商業(yè)模式,都要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更加多元化和綜合性的領(lǐng)導(dǎo)能力。東西方文化在領(lǐng)導(dǎo)力和心理學(xué)方面各具特色。西方的領(lǐng)導(dǎo)力傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)理性、創(chuàng)新和效率,注重邏輯分析和
講師:蔡云闖詳情
營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧 02.12
營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營銷活動中至關(guān)重要的兩個方面,它們共同作用于提升銷售業(yè)績和建立長期客戶關(guān)系。以下是一些關(guān)鍵點:營銷心理學(xué)1.承諾和一致性偏差:人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營銷策略可以利用這一點,通過讓客戶做出小承諾來引導(dǎo)他們做出更大的購買決定。例如,訂閱郵件列表或參與免費試用可以增加客戶對品牌的承諾感,從而提高后
講師:蔡云闖詳情
結(jié)構(gòu)化思維與魅力溝通:職場晉升的強(qiáng)力助推器在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中,結(jié)構(gòu)化思維和魅力溝通無疑是每位職場人士夢寐以求的技能。它們?nèi)缤瑑砂褵o形的鑰匙,能夠開啟職業(yè)發(fā)展的大門,幫助我們在升職加薪的道路上穩(wěn)步前行。讓我們深入探討這兩大技能,揭示它們?nèi)绾卧诼殘鲋邪l(fā)揮魔法般的作用。一、結(jié)構(gòu)化思維:構(gòu)建清晰的思維藍(lán)圖1.結(jié)構(gòu)化思維的定義與特點結(jié)構(gòu)化思維是一種系統(tǒng)化、邏輯
講師:蔡云闖詳情
政企關(guān)系與政府事務(wù)溝通 02.12
政企關(guān)系與政府事務(wù)溝通在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,政企關(guān)系與政府事務(wù)溝通已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一環(huán)。企業(yè)不僅需要在市場中競爭,還需要與政府部門建立和維護(hù)良好的關(guān)系,以確保其運營的合法性和可持續(xù)性。以下是對這一主題的詳細(xì)分析,涵蓋了政企關(guān)系的定義、重要性、政府事務(wù)溝通的角色與職責(zé)、具體策略與實踐,以及面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。1.政企關(guān)系的定義與重要性定
講師:蔡云闖詳情
實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實力,它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象,還能促進(jìn)團(tuán)隊合作,提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧,并附有詳細(xì)的解釋和實際應(yīng)用案例。實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準(zhǔn)時:準(zhǔn)時是商務(wù)禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動,都要提前到達(dá)或至少準(zhǔn)時到達(dá)。準(zhǔn)時不僅
講師:蔡云闖詳情
商戶資產(chǎn)招商和運營管理 02.12
商戶資產(chǎn)招商和運營管理商戶資產(chǎn)招商和運營管理是商業(yè)地產(chǎn)管理中的兩個核心環(huán)節(jié),它們直接關(guān)系到商業(yè)項目的成功與否。以下是對這兩個環(huán)節(jié)的詳細(xì)解釋:商戶資產(chǎn)招商1.市場調(diào)研:·消費者需求分析:通過問卷調(diào)查、焦點小組訪談等方式,了解消費者的購物習(xí)慣、消費偏好和需求變化。·競爭對手分析:研究周邊商業(yè)項目的定位、業(yè)態(tài)組合、租金水平、客流量等,評估其優(yōu)劣勢?!な袌鲒厔菅芯浚?/p>
講師:蔡云闖詳情
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