廳堂一體化

  培訓講師：俞斌

講師背景：
俞斌老師浙江大學管理學院企業(yè)管理碩士；曾任某金融機構高級講師/銀行咨詢中心項目總監(jiān)；“銀行標桿網點標準化建設督導咨詢項目”研發(fā)項目負責人；農業(yè)銀行總行多年合作營銷顧問；多家銀行特邀金牌講師；中國銀行業(yè)百佳講師。授課特色：以問題為導向，把握行 詳細>>

俞斌
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廳堂一體化詳細內容

廳堂一體化

對象

針對銀行全體員工

目的

加強網點人員的統(tǒng)一管理，提高服務效率與質量

內容

一、 廳堂一體化改革的必要性分析以及目前存在的主要困惑

二、 定位原理——發(fā)展廳堂一體化必須找到適合自己的模式

三、 在競爭中誰先多想一步，誰先多做一步誰就可以贏得競爭的勝利

四、 不進則退、慢進也退——人要有危機感

五、廳堂一體化陣地營銷五步曲：立足柜面推薦及贏在大堂

六、 存量客戶的電話營銷：立足貴賓客戶的提升、維護以及存量客戶的激活

 

俞斌老師的其它課程

對象針對銀行基層網點的所有人員及機關部室的人員目的樹立團隊合作意識，從心態(tài)到行為上，全面提升員工的執(zhí)行力，提升團隊的凝聚力內容第一講：從螞蟻軍團認識團隊一、解密螞蟻軍團二、什么是團隊第二講：高效團隊的七大特征一、團隊建設的誤區(qū)二、團隊成員的分工角色三、高效團隊的七大特征團隊建設：團隊挑戰(zhàn)賽第三講：贏在執(zhí)行一、三個關于執(zhí)行的最基本的理念二、導致執(zhí)行力不佳的一些

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對象主要面向銀行中層管理者，也可涵蓋其他行業(yè)領域的團隊負責人目的明確管理者的角色定位，幫助其成長為有魅力的領導，打造高效執(zhí)行的團隊內容第一講：目標管理與時間管理一、你的權利來自哪里？二、目標管理三、時間管理第二講：打造高效執(zhí)行力的團隊——贏在執(zhí)行一、三個關于執(zhí)行的最基本理念二、企業(yè)管理者及國人對執(zhí)行力的態(tài)度三、提升執(zhí)行力的十大原理四、執(zhí)行力不佳的8個原因第三

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